سمارت لوج وفخرها بإيصال قيم "صنع في فيتنام" إلى العالم

باعتبارها شركة تكنولوجيا في قطاع الخدمات اللوجستية، قامت Smartlog ببناء مجموعة متنوعة من منتجات البرامج التي تخدم العمليات اللوجستية وسلسلة التوريد.

"البطاقات الرابحة" مثل حلول إدارة النقل STM، وحلول إدارة المستودعات SWM، وحلول إدارة الطلبات والمخزون متعددة القنوات SOM، ومنصة النقل STX، ومنصة تحسين الحاويات COS... مع الإبداع العالي ساعدت هذه المؤسسة الفيتنامية على تعزيز مكانتها التنافسية في السباق مع الشركات العالمية.

99% من حلول سمارت لوج تُصنع وتُطور على يد كوادر فيتنامية. لم تستخدم سمارت لوج أي برنامج مفتوح المصدر، وهو ما تعتبره شركات تطوير البرمجيات اختصارًا للوقت، بغض النظر عن العواقب الوخيمة التي تعيق الإبداع و"ذكاء المنتج وتميزه". وأكد الرئيس التنفيذي لشركة سمارت لوج: "نفخر بتقديم قيمة "صنع في فيتنام" للعالم" .

في عملية البحث والتطوير لمنتجات "صنع في فيتنام" للتنافس مع المنتجات "المستوردة" في السوق الفيتنامية، تتمتع Smartlog بعدد من العوامل المواتية مثل: فهم السوق المحلية وكيفية التفاعل مع العملاء المحليين يساعد على فهم الاحتياجات المحددة للشركات بسهولة لتصميم المنتجات المناسبة؛ تساعد مرونة وإبداع الفريق الفني على التكيف والاستجابة بسرعة للتغيرات في السوق.

ومع ذلك، هناك أيضًا العديد من الصعوبات والتحديات. ومن أبرزها ضرورة الحفاظ على التوازن بين تقديم حلول عالية الجودة وضمان أسعار تنافسية. كما يُشكل الابتكار المستمر وتطبيق التقنيات الجديدة تحديات في تدريب وتطوير الموارد البشرية.

وعلى وجه الخصوص، عند بناء العلامة التجارية "صنع في فيتنام" في بيئة تنافسية عالمية، فإننا غالباً ما نواجه تحذيرات من العملاء الدوليين، مما يتطلب منا إثبات قدرتنا على تقديم حلول عالية الجودة وموثوقة.

في عام 2021، في المنتدى الوطني لتنمية المشاريع التكنولوجية الرقمية، برئاسة رئيس الوزراء، تم تكليف شركة Smartlog من قبل وزارة المعلومات والاتصالات بالبحث وتطوير حلول لتحسين سلسلة التوريد.

قال السيد بينه: "هذا ليس تكريمًا شخصيًا فحسب، بل هو أيضًا دافعٌ مهمٌّ لشركة سمارت لوج لمواصلة تطوير وتقديم حلولٍ مبتكرة. وبفضل ثقة وزارة المعلومات والاتصالات، نلتزم بالسعي المستمر لتطوير تطبيقاتٍ ذات تأثيرٍ وطني، وتعزيز التحوّل الرقمي في سلسلة التوريد، والمساهمة في التنمية القوية للاقتصاد الرقمي".

"يتمثل التحدي الأكبر الذي نواجهه الآن في كيفية إقناع العملاء بالثقة بالمنتجات الفيتنامية، وقبول حلول سمارت لوج وتطبيقها في عمليات سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية. بصراحة، لا يزال قطاع الخدمات اللوجستية في فيتنام متأخرًا كثيرًا عن العديد من دول المنطقة والعالم. ولا يقتصر هذا التحدي على مشاكل التخطيط أو البنية التحتية أو الشبكات، بل يتعداه إلى ما إذا كانت الشركات نفسها تعتبر الخدمات اللوجستية سلاحًا تنافسيًا أم لا"، هذا ما قاله السيد بينه بصراحة.

ظهرت فكرة المنافسة الدولية في مجال الخدمات اللوجستية في ذهن "قائد" شركة Smartlog في وقت مبكر جدًا.

قبل سنوات عديدة، لم يكن أحد يتصور أن فيتنام قادرة على تطوير منتجات وخدمات لوجستية قادرة على المنافسة على المستوى الدولي، ليس فقط للسوق المحلية بل للعالم أيضاً.

ومع ذلك، وبفضل الروح الوطنية والإرادة الثابتة نحو النجاح والشعور الواضح بإمكانات تطوير قطاع الخدمات اللوجستية في الاقتصاد، فإن الرئيس التنفيذي لشركة Smartlog وزملائه عازمون على التغلب على القيود الحالية، والمساهمة في بناء نظام لوجستي مستدام وقادر على المنافسة عالميًا.

انضمت مئات الأسماء الكبيرة، بما في ذلك العديد من الشركات العالمية العاملة في السوق الفيتنامية، إلى عملاء سمارت لوج. ومن بينها شركات عالمية انتقلت من المنتجات الأجنبية إلى منتجات "صُنع في فيتنام" من هذه الشركة التكنولوجية اللوجستية حديثة العهد نسبيًا.

بالمقارنة مع آمال كورت بينه الأولية، فإن بيئة المنافسة، المحلية والدولية، أشدّ شراسةً بكثير. فالحلول والخدمات المتشابهة تُجبر سمارت لوج على مواجهة منافسة شرسة.

قامت إدارة سمارت لوج بتقييم دقيق، وأدركت وجود بعض الجوانب التي لا تزال أقل شأناً من منافسيها الدوليين. على سبيل المثال، القدرة على الوصول إلى العملاء وخدمتهم في أسواق بعيدة ذات ثقافات ولغات وأنظمة قانونية مختلفة.

"إن فهمنا العميق للأسواق العالمية وقدرتنا على تخصيص المنتجات لتلبية الاحتياجات الخاصة بكل دولة هي نقاط نسعى إلى تحسينها. في بعض الحالات، نحتاج إلى تحسين القدرة على التكامل مع الأنظمة والتقنيات الحالية في الشركات الدولية، لضمان عمل المنتج بسلاسة وفعالية في البيئات الصناعية المعقدة"، هذا ما قيّمه الرئيس التنفيذي لشركة سمارت لوج.

من ناحية أخرى، ترى سمارت لوج نفسها بحاجة إلى مزيد من التعلّم لتحسين احترافيتها في تطوير المنتجات، معتمدةً من منظمات عالمية مستقلة مثل جارتنر. يجب إثبات الاحترافية في هيكل المنتج وجودته وتجربة المستخدم، وصولاً إلى الترويج والتسويق ودعم العملاء.

تحت شعار "اعرف نفسك وعدوك"، ركزت سمارت لوج على توسيع أنشطة أبحاث السوق، وتحسين قدرات التدريب والتطوير لدى فريقها لتلبية مختلف متطلبات العملاء الدوليين. وفي الوقت نفسه، عززت التعاون والتكامل مع الشركاء التقنيين والتكنولوجيين المحليين لضمان توافق منتجاتها وتكيفها بشكل أفضل مع البيئة العالمية.

في خارطة الطريق "الانتقال إلى العالمية"، تقوم شركة Smartlog بالبحث بعناية لفهم اللوائح والحواجز القانونية في كل دولة والتي قد تؤثر على عمليات النقل والتسليم والتخزين، وبالتالي وضع العمليات والمعايير المناسبة لتقليل المخاطر.

إذا لم يتغير شيء، فستُطلق سمارت لوج في سبتمبر من هذا العام نسخةً من برنامج إدارة النقل (STM) للشركات الصغيرة والمتوسطة في السوق التايلاندية، وذلك من خلال تعاون استراتيجي مع شريكها ديليفيري (إحدى شركات منصات الخدمات اللوجستية الرائدة في رابطة دول جنوب شرق آسيا). نحن متحمسون للغاية لهذا الأمر. إنه الاختبار الكبير التالي لنا عند دخولنا سوقًا جديدة، كما أضاف السيد بينه.

إن أكبر طموح لشركة Smartlog الآن هو تعزيز التحول الرقمي الشامل في قطاع الخدمات اللوجستية في فيتنام وعلى مستوى العالم؛ وتحسين أداء جميع جوانب سلسلة التوريد، من إدارة النقل إلى إدارة المستودعات والتجارة الدولية، من خلال تطبيق التكنولوجيا المتقدمة.

تهدف Smartlog إلى خدمة ما لا يقل عن 1000 شركة كبيرة و10000 عميل من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم خلال السنوات الخمس المقبلة.

من "جنون العظمة في مجال الخدمات اللوجستية" في عام 2015، تنفذ شركة Smartlog استراتيجية "Go Big or Go Home" في عام 2023، وبحلول المستقبل 2030 سوف يفكر الجميع في الخدمات اللوجستية والتفكير في Smartlog.

ولتحقيق هذا الهدف، ستواصل Smartlog الاستثمار بكثافة في أنشطة البحث والتطوير، وتحسين المنتجات والخدمات على أساس تعليقات العملاء بالإضافة إلى تحليل السوق المتعمق؛ وتعزيز أنشطة التسويق والترويج لنشر قيمة Smartlog لعدد كبير من الشركات والعملاء المحتملين.

إذا كان هناك المزيد من الدعم من الوكالات الحكومية ومنظمات التمويل والشركاء الاستراتيجيين من حيث التمويل واللوائح والسياسات لخلق بيئة تعزز تطوير شركات التكنولوجيا، فسيتم اختصار الطريق لتحقيق تطلعات Smartlog بشكل كبير.

وفيما يتعلق بنشاط "Go Global"، وفقًا للرئيس التنفيذي كورت بينه، فإن الشركات الفيتنامية التي تتعاون وتقف جنبًا إلى جنب عند غزو السوق الدولية هي خطوة مهمة ولديها القدرة على تحقيق نجاح كبير.

ومع ذلك، تحتاج الشركات إلى التعاون بشكل وثيق نحو تحقيق أهداف مشتركة؛ وتقسيم الأدوار بوضوح لتحسين المساهمات من كل جانب وتجنب الصراعات غير الضرورية؛ ومشاركة المعرفة والموارد للمساعدة في حل الصعوبات والاستفادة من الفرص الجديدة في السوق؛ والتكيف بمرونة مع بيئة الأعمال الجديدة؛ وتحتاج إلى بناء علامة تجارية فيتنامية مرموقة في الساحة الدولية.

صرح ممثل الجهة القائمة على جائزة "صنع في فيتنام للمنتجات التكنولوجية الرقمية": " بجهود حثيثة، خضع منتج سمارت لوج للتقييم والتقييم، واقترحته لجنة تحكيم جائزة "صنع في فيتنام للمنتجات التكنولوجية الرقمية" لعام ٢٠٢٢ لوزارة المعلومات والاتصالات لمنحه الجائزة البرونزية عن فئة "المنتج الرقمي المتميز في الاقتصاد الرقمي". ويُعدّ هذا تقديرًا من وزارة المعلومات والاتصالات للشركات التي استجابت بفعالية لسياسة واستراتيجية "صنع في فيتنام" في الآونة الأخيرة.

المقال: الفجر

التصميم: نجوين كوك

Vietnamnet.vn