التركيز على تقليص وتبسيط الإجراءات الإدارية

انطلاقا من وجهة نظر "أخذ الناس والشركات كمركز"، يواصل فينه فوك التركيز على تنفيذ حلول متزامنة لتقليل وتبسيط الإجراءات الإدارية، مع التركيز على الإجراءات الإدارية المتعلقة بأنشطة الإنتاج والأعمال التجارية لخلق أقصى قدر من الراحة للناس والشركات، والمساهمة في التنفيذ الجيد لمهام الإصلاح الإداري وتحسين القدرة التنافسية للمقاطعة.

من أجل السيطرة على الإجراءات الإدارية وتقليلها وتبسيطها بشكل فعال، تصدر اللجنة الشعبية الإقليمية كل عام خطة؛ وقائمة بالإجراءات الإدارية التي تحتاج إلى المراجعة والتقييم والتبسيط وتعيين مسؤوليات محددة للإدارات والفروع والقطاعات ولجان الشعب على مستوى المناطق للتنفيذ.

إلزام الوحدات والمحليات بتقييم الإجراءات الإدارية الخاضعة لسلطاتها بانتظام وبشكل دوري. ينصب التركيز على مراجعة اللوائح والإجراءات الإدارية ذات التطبيقات الكثيرة، والمرتبطة مباشرةً بحياة الناس وأنشطة أعمالهم؛ وإعطاء الأولوية لمراجعة الإجراءات الإدارية أو اللوائح ذات الصلة التي تعاني من العديد من المشاكل والنواقص في عملية التسوية الفعلية؛ والتركيز على اختيار مراجعة الإجراءات الإدارية ذات اللوائح المتعلقة بمتطلبات الملفات التي لا تُهيئ ظروفًا مواتية للمنفذين؛ حيث تكون متطلبات مدة التسوية أطول من الواقع.

ومن ثم التوصية على الفور للجهات المختصة بالنظر والبت في تعديل أو استكمال أو استبدال أو إلغاء أو إلغاء اللوائح والإجراءات الإدارية غير الضرورية أو غير المعقولة والتي تعيق الإنتاج والأنشطة التجارية للمؤسسات وحياة الناس.

مسؤولو قسم "الخدمات الشاملة" في حي هوي هوب (فينه ين) يراجعون الإجراءات الإدارية الخاضعة لسلطتهم، ويقترحون على الفور تقليص الإجراءات المعقدة. تصوير: ترا هونغ

من عام 2022 حتى الآن، قامت المقاطعة بأكملها بمراجعة وإعلان أكثر من 1700 قائمة من الإجراءات الإدارية، بما في ذلك الحد الأدنى من خفض وقت المعالجة بنسبة 20٪ لـ 825 إجراءً إداريًا بوقت معالجة يزيد عن 10 أيام عمل، ويبلغ إجمالي عدد الأيام المخفضة مقارنة باللوائح 4998؛ وأعلنت عن 13 قائمة من الإجراءات الإدارية المجمعة والمدمجة والمكملة (مجتمعة من 26 إجراءً إداريًا) في قطاع الأراضي.

يتم تحسين نظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية في المقاطعة باستمرار، مما يخلق ظروفًا مواتية للمنظمات والمواطنين، وتلبية إجراءات تلقي وتسوية الإجراءات الإدارية للوكالات والوحدات.

في الوقت الحالي، تقوم الهيئات الإدارية على جميع المستويات في المقاطعة بإجراء 1779 إجراء إداري؛ منها 1330 على مستوى المقاطعة و304 على مستوى المنطقة و145 على مستوى البلدية؛ ووصل معدل سجلات الإجراءات الإدارية التي تؤدي الخدمات العامة عبر الإنترنت على جميع المستويات منذ بداية العام إلى أكثر من 87٪.

انطلاقا من وجهة نظر اتخاذ الشعب والشركات كمركز وقوة دافعة وهدف للتنمية؛ واتخاذ رضا الشعب والشركات كمقياس لجودة الخدمة التي تقدمها الهيئات الإدارية للدولة، يواصل فينه فوك تنفيذ المهام الموكلة إليه في القرار رقم 66 المؤرخ 26 مارس 2025 الصادر عن الحكومة بشأن برنامج تقليل وتبسيط الإجراءات الإدارية المتعلقة بأنشطة الإنتاج والأعمال في عامي 2025 و2026 على محمل الجد والعزم.

ولضمان الجودة والكفاءة والتقدم المطلوب في تنفيذ مهمة تقليص وتبسيط الإجراءات الإدارية، أصدر رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية وثيقة توجه الإدارات والفروع والقطاعات التابعة للجنة الشعبية الإقليمية بمراجعة وتقليل ما لا يقل عن 30٪ من وقت معالجة جميع الإجراءات الإدارية (باستثناء الإجراءات الإدارية التي يستغرق وقت معالجتها أيام العمل)، بما في ذلك قائمة الإجراءات الإدارية، والإجراءات الإدارية المحددة، والإجراءات الإدارية الداخلية الخاضعة لسلطة رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية لإصدارها، وتقديمها إلى رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية لاتخاذ قرار بشأن إصدارها قبل 30 يونيو 2025.

- إجراء مراجعة وإعداد قائمة بالإجراءات الإدارية لـ 100% من الإجراءات الإدارية تحت إدارة القطاع لتقديم الخدمات العامة الإلكترونية الكاملة والجزئية؛ وإعداد قرار بالإعلان عن قائمة الإجراءات الإدارية وتطوير الإجراءات الداخلية والإجراءات الإلكترونية لضمان استقبال وإرجاع النتائج لـ 100% من الإجراءات الإدارية بغض النظر عن الحدود الإدارية للمحافظة قبل 30 يونيو 2025.

وبالإضافة إلى ذلك، فإنه مطلوب من الإدارات والفروع والقطاعات ولجان الشعب على مستوى المناطق ولجان الشعب على مستوى البلديات أن تبتكر بشكل شامل عملية استقبال وتسوية وإعادة نتائج الإجراءات الإدارية في اتجاه لا يعتمد على الحدود الإدارية للمقاطعة؛ ورقمنة 100٪ من سجلات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية؛ وإعادة استخدام معلومات البيانات الرقمية؛ وضمان أن تكون البيانات دائمًا "صحيحة وكافية ونظيفة وحية"، واستخدام النماذج الإلكترونية التفاعلية لتقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت لضمان السلاسة والاستمرارية والكفاءة والشفافية وتقليل الأعمال الورقية.

وفي الفترة المقبلة، ستعمل المحافظة على تعزيز اللامركزية وتفويض الصلاحيات في الإجراءات الإدارية المرتبطة بتخصيص الموارد، وتعزيز مسؤولية التنفيذ على كافة المستويات والقطاعات في اتجاه الحد من التعامل مع الإجراءات الإدارية من قبل الوكالات العليا.

- الابتكار الشامل، وتحسين فعالية نظام الشباك الواحد وآليات الشباك الواحد المترابطة، وضمان الدعاية والشفافية، وتحسين عملية تنفيذ الإجراءات الإدارية الداخلية، وتحسين إنتاجية العمل وفعالية وكفاءة الإدارة؛ وتحسين جودة وكفاءة عمليات الشباك الواحد على جميع المستويات.

إلى جانب ذلك، مواصلة تحديث نظام معلومات الإجراءات الإدارية على مستوى المحافظات لضمان تمكن المسؤولين والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام في مركز خدمة الإدارة العامة بالمحافظة وإدارات الاستلام والإرجاع للنتائج على جميع المستويات من استلام ورقمنة ونقل السجلات الإلكترونية وإرجاع نتائج الإجراءات الإدارية بغض النظر عن الحدود الإدارية.

التركيز على تدريب وتنمية وتحسين القدرات المهنية والمهارات والخبرات للكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام؛ ومراجعة الوضع الفعلي وقدرة مقدمي الخدمات البريدية العامة على مواصلة تطبيق آلية تكليف مقدمي الخدمات البريدية العامة بتنفيذ مهمة أو أكثر في عملية توجيه واستلام ورقمنة السجلات وإرجاع نتائج تسوية الإجراءات الإدارية.

لو مو

المصدر: http://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/129400/Tap-trung-cat-giam-don-gian-hoa-thu-tuc-hanh-chinh