ركز الموارد على التحول الرقمي.

ينتمي إلى المجموعة الرائدة في مجال التحول الرقمي.

بحسب إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هو تشي منه، حقق التحول الرقمي في المدينة نتائج إيجابية، حيث احتلت المرتبة الثانية على مستوى البلاد في مؤشر التحول الرقمي؛ ويُقدر أن مساهمة الاقتصاد الرقمي في الناتج المحلي الإجمالي للمدينة بلغت 19% في عام 2022؛ وقد استقطبت المدينة أكثر من 7000 شركة في قطاع المعلومات والاتصالات تستثمر وتعمل فيها؛ وبلغت قيمة معاملات التجارة الإلكترونية 7.84 مليار دولار أمريكي، ما يمثل نحو 50% من إجمالي قيمة المعاملات على مستوى البلاد.

زار نائب رئيس اللجنة الشعبية لمدينة هو تشي منه، دوونغ آنه دوك، معرض المنتجات الرقمية في معرض "التكنولوجيا تعزز الحياة". الصورة: كاو ثانغ

في عرضها التقديمي بعنوان "تطوير البيانات من أجل التحول الرقمي في مدينة هو تشي منه"، أوضحت السيدة فو ثي ترونغ ترينه، نائبة مدير إدارة المعلومات والاتصالات، أن مدينة هو تشي منه ركزت في السنوات الأخيرة على بناء قاعدة بيانات رقمية لدعم التحول الرقمي. وبالتحديد في عام 2023، ركزت المدينة على تطوير البيانات الرقمية، حيث انصب اهتمام الجهات الحكومية على الأنشطة المتعلقة بتطوير البيانات ومشاركتها واستغلالها وتحليلها لدعم التحول الرقمي، وتطوير الحكومة الرقمية، والاقتصاد الرقمي، والمجتمع الرقمي، وذلك وفقًا لتوجهات استراتيجية رئيسية.

بحسب السيدة فو ثي ترونغ ترينه، نائبة مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هو تشي منه، فإن التحول الرقمي وإدارة البيانات رحلة تتطلب تحسينًا مستمرًا يتماشى مع التطورات التكنولوجية. لذا، من الضروري إنشاء هيئة رائدة لتعزيز وتنسيق وتصميم الحلول الرقمية للمدينة، بهدف تحسين تكامل وتصميم الخدمات الرقمية المشتركة على مستوى المدينة بأكملها.

تُعد مدينة هو تشي منه حاليًا من بين أفضل 5 مناطق في التحول الرقمي، حيث أن 100% من الإجراءات الإدارية المدرجة في قائمة الإجراءات الإدارية تستوفي متطلبات الخدمات العامة الإلكترونية جزئيًا أو كليًا؛ ويصل معدل معالجة ملفات الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت إلى 60%؛ ويصل معدل رقمنة الملفات ونتائج حل الإجراءات الإدارية من قبل إدارات المدينة والوكالات والمقاطعات والبلديات إلى 50% و40% و35% على التوالي.

"تركز الوكالات الحكومية حاليًا على الأنشطة المتعلقة بتطوير البيانات وربطها ومشاركتها واستغلالها وتحليلها لخدمة التحول الرقمي، وتطوير الحكومة الرقمية، والاقتصاد الرقمي، والمجتمع الرقمي مع توجهات رئيسية: يقدم المواطنون والشركات المعلومات مرة واحدة فقط للوكالات الحكومية عند استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت؛ ويمكن للشركات الوصول إلى البيانات والبيانات المفتوحة التي توفرها الوكالات الحكومية لخدمة الإنتاج والأعمال؛ وتستخدم الوكالات الحكومية البيانات من أنظمة المعلومات في الوقت الفعلي لدعم صنع القرار وتقليل التقارير اليدوية بين المستويات"، هذا ما صرحت به السيدة فو ثي ترونغ ترينه.

حدد العديد من الأهداف الكبيرة.

وضعت مدينة هو تشي منه عدة أهداف للتحول الرقمي بحلول عام 2030، تشمل إصلاحًا جذريًا وشاملًا لآلية عمل الحكومة الرقمية، وتعزيز الاقتصاد والمجتمع الرقميين لتوفير الراحة للمواطنين. وتسعى المدينة، على وجه الخصوص، إلى أن تصبح مركزًا للرعاية الصحية ليس فقط في فيتنام، بل في منطقة الآسيان بأكملها، من خلال منظومة رعاية صحية تضم 6000 منشأة طبية ؛ وتسعى جاهدةً لتطوير خدمات الرعاية الصحية عن بُعد، وتطبيق الذكاء الاصطناعي في التشخيص والعلاج، وإنشاء مستشفيات ومرافق رعاية صحية حديثة وفعّالة.

علاوة على ذلك، يُعدّ تطوير الاقتصاد الرقمي أحد الأهداف الرئيسية لمدينة هو تشي منه. ففي عام 2022، ساهم الاقتصاد الرقمي في المدينة بما يقارب 1,479,227 مليار دونغ فيتنامي في الناتج المحلي الإجمالي، أي ما يعادل حوالي 19% منه. وتطمح المدينة إلى أن يصل مساهمة الاقتصاد الرقمي إلى 25% بحلول عام 2025 و40% بحلول عام 2030 (وهو أعلى من الهدف الوطني الذي يتراوح بين 5% و10%) للحفاظ على مكانتها الاقتصادية الرائدة على مستوى البلاد.

زوار معرض التكنولوجيا المُحسّنة للحياة في مدينة هو تشي منه، 4 أكتوبر. الصورة: كاو ثانغ

بحسب السيدة نغوين تروك فان، مديرة مركز مدينة هو تشي منه للمحاكاة والتنبؤ الاقتصادي والاجتماعي، فإن تطوير الاقتصاد الرقمي يتطلب من مدينة هو تشي منه تعزيز قدرتها التنافسية الاقتصادية من خلال التحول الرقمي، وذلك عبر تهيئة الظروف المواتية لتطبيق التكنولوجيا الرقمية والوصول إليها واستخدامها بفعالية على جميع أحجام الشركات ومستويات نضجها الرقمي؛ وتعزيز التنمية الصناعية من خلال زيادة المشاركة المحلية؛ وبناء إطار قانوني يلبي احتياجات الاقتصاد الرقمي، وتشجيع نماذج الأعمال المبتكرة، وتطوير التجمعات الصناعية الرقمية...

"إن التحول الرقمي عملية طويلة الأمد تتطلب جهوداً وتعاوناً من النظام السياسي بأكمله، والشركات، والشعب. وأعتقد أنه بفضل الجهود المشتركة ووحدة جميع المستويات والقطاعات والشركات والشعب، ستصبح مدينة هو تشي منه قريباً مدينة ذكية، ورائدة في التحول الرقمي الوطني."

نائب رئيس اللجنة الشعبية لمدينة هو تشي منه، دوونغ آنه دوك

بهدف تسريع التحول الرقمي، تركز مدينة هو تشي منه حاليًا على بناء ثلاث مجموعات بيانات (بيانات عن المواطنين، والبيانات المالية والتجارية، وبيانات الأراضي والمناطق الحضرية)؛ وتوسيع نطاق بناء البنية التحتية الرقمية وتعزيز أمن المعلومات؛ ونشر المنصات الرقمية لأنظمة المعلومات على مستوى المدينة؛ وتنفيذ التحول الرقمي؛ وبناء نظام بيئي للابتكار؛ ونشر برامج الذكاء الاصطناعي؛ وتطوير منصات البيانات المفتوحة.

"أصبحت التكنولوجيا جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية، مؤثرةً إيجابًا على جميع جوانب حياة سكان المدن. لذا، من الضروري أن نفهم هذا المجال ونطبقه ونبتكر فيه. تقع على عاتق المدينة مسؤولية تعزيز تطوير التكنولوجيا وتطبيقها بذكاء، ودعم التحول الرقمي، وضمان عدم تخلف أحد عن الركب"، هذا ما صرّح به نائب رئيس اللجنة الشعبية لمدينة هو تشي منه، دوونغ آنه دوك، خلال معرض ومؤتمر Tech4Life 2023.

تقديم التقنيات الجديدة للأفراد والشركات.

يضم معرض Tech4Life لهذا العام أكثر من 60 جناحًا من 50 شركة تكنولوجيا معلومات على مستوى البلاد، تعرض أحدث منتجات وحلول التكنولوجيا الذكية، مثل: نظام رعاية العملاء الآلي من Vibotics؛ ونظام البحث عن معلومات الكهرباء من شركة Ho Chi Minh City Power Corporation؛ ونظام المصادقة الأمنية والبطاقات الذكية من MK Group؛ والتوقيعات الرقمية من VNPT، وغيرها.

بحسب السيد لام دين ثانغ، مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هو تشي منه، يُمثل مؤتمر Tech4Life 2023 فرصةً لعرض منتجات تكنولوجية جديدة، ويُشكل جسراً يربط بين الجهات الحكومية والشركات والخبراء. وأضاف: "تضاعف عدد الشركات المشاركة في مؤتمر Tech4Life 2023 ثلاث مرات مقارنةً بعام 2022، كما تم توسيع نطاق محتوى المؤتمر لخدمة الجمهور بشكل أفضل. أتوقع أن يُوفر حدث هذا العام للمواطنين والشركات معلومات قيّمة حول التحول الرقمي والتقنيات الحديثة. ومن خلال هذا الحدث، تأمل إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هو تشي منه في تلقي ملاحظات واقتراحات من الخبراء والعلماء والمواطنين بشأن التحول الرقمي في مدينة هو تشي منه خلال الفترة المقبلة".

لقد دخل التحول الرقمي العديد من المجالات.

في مدينة هو تشي منه، يتغلغل التحول الرقمي في جميع القطاعات، ولا سيما وكالات الإدارة الحكومية، بهدف تقديم خدمات أفضل للمواطنين، كما يتضح في العديد من المجالات. وقد أطلقت المدينة مؤخرًا نظامًا معلوماتيًا شاملًا لتوجيه وإدارة العمليات استنادًا إلى البيانات. صُمم هذا النظام لمساعدة قادة المدينة على رصد وتقييم الوضع الاجتماعي والاقتصادي بشكل شامل، أو تقديم ملاحظات حاسمة حول القضايا الملحة، وذلك لتوفير التوجيهات والقرارات والإجراءات المناسبة على الفور.

في مجال العدالة، تعد مدينة هو تشي منه أول منطقة في البلاد تكمل رقمنة 4 أنواع من سجلات الأحوال المدنية: سجلات الزواج، وسجلات المواليد، وسجلات الوفيات، وسجلات الأبوة والأمومة، بإجمالي 12 مليون سجل.

في قطاع التعليم والتدريب، أنجزت المدينة إنشاء قواعد بيانات للمدارس والفصول الدراسية والطلاب والمعلمين والموظفين، وتواصل بناء قواعد بيانات لخريجي الثانوية العامة والشهادات. وقد خدمت هذه البيانات إدارة التعليم والتدريب في مدينة هو تشي منه بشكل فعال.

فيما يتعلق بقطاع الموارد الطبيعية والبيئة، أكملت المدينة تجارب مشاركة البيانات على منصة معلومات جغرافية بمقياس 1/2000 و1/5000، وتجري حاليًا تجارب عليها، وتتألف من 87 طبقة بيانات كأساس لتراكب بيانات الخرائط. كما طبقت المدينة نظامًا لرصد ومعالجة شكاوى المواطنين وملاحظاتهم عبر الخط الساخن 1022. يتيح هذا النظام لقادة المدينة والوحدات المعنية البحث عن الشكاوى والملاحظات، ومراقبة جودتها، والإشراف على معالجتها، مما يُمكّن من اتخاذ قرارات سريعة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمنظمات والشركات.

مصدر: https://www.sggp.org.vn/tap-trung-nguon-luc-chuyen-doi-so-post708444.html