انطلق ضباط وعمال فريق إدارة كهرباء فونج دين لإصلاح وصيانة شبكة الكهرباء في مدينة فونج دين، منطقة فونج دين.
بدأ فريق إدارة الطاقة في فونج دين عمله رسميًا اعتبارًا من 7 مايو، ولا يزال يعمل في المقر الرئيسي الحالي في مدينة فونج دين ويدير المنطقة كما كان من قبل. ومع ذلك، فإن الجهاز الجديد أكثر انسيابية، مع هيكل يتكون من: 1 قائد فريق ونائب قائد فريق، مع 4 مجموعات، بما في ذلك: مجموعة التوليف، ومجموعة الأعمال، ومجموعة إدارة العمليات، والمجموعة الفنية. وبناءً على ذلك، لا تزال جميع الأنشطة، مثل العمليات التجارية وخدمة العملاء والإدارة الفنية وإدارة تشغيل الشبكة، مستمرة، مما يضمن متطلبات إمدادات الطاقة المستقرة والآمنة للمنطقة الواقعة تحت مسؤولية الفريق.
وقال السيد فان ترونج ترانج، قائد فريق إدارة كهرباء فونج دين، إنه من خلال تحويل العمليات إلى النموذج الجديد، يتمتع الفريق بمزايا من حيث المرافق والمعدات والموظفين ومكان العمل المستقر. إلى جانب ذلك، تلقى الفريق أيضًا توجيهات في الوقت المناسب من الإدارات المتخصصة واهتمامًا وثيقًا من قادة شركة كهرباء مدينة كان ثو في تنظيم الجهاز وترتيب الموظفين وفقًا لنقاط القوة لدى كل ضابط وموظف، من أعمال خدمة العملاء إلى إدارة الشبكة وتشغيلها. ومن ثم مساعدة الفريق على أداء المهام المهنية في اتجاه أكثر عمقًا، والوفاء بدور توفير الكهرباء المستقرة لتلبية احتياجات التنمية الاجتماعية والاقتصادية وكذلك حياة السكان المحليين.
وعلى وجه الخصوص، من أجل أن يعمل النموذج الجديد بفعالية وكفاءة، فقد استوعب قادة شركة كهرباء مدينة كان ثو بالتعاون مع فريق إدارة كهرباء فونج دين بشكل كامل ونشروا سياسة تحويل نموذج صناعة الكهرباء على الموظفين والعاملين في الوحدة لتثبيت نفسيتهم قبل إعادة تنظيم الجهاز وفقًا للنموذج الجديد. قالت السيدة نجوين ثي كيم لون، مسؤولة خدمة العملاء بفريق إدارة كهرباء فونج دين: بالنسبة لي، بغض النظر عن المنصب الذي أعمل فيه، أحاول دائمًا بذل قصارى جهدي لإكمال المهام الموكلة إلي بشكل جيد. بالإضافة إلى ذلك، أعمل دائمًا على تحسين معرفتي المهنية بشكل فعال، وخاصة تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات، والتحول الرقمي... في خدمة العملاء، لتلبية متطلبات العمل وفقًا للنموذج الجديد الحالي.
وقال السيد فان ترونغ ترانج، متحدثًا عن أفكاره ودور ومسؤولية رئيس فريق إدارة الطاقة في فونغ دين: بصفتي قائد الفريق المسؤول عن توجيه وتشغيل فريق إدارة الطاقة في فونغ دين خلال المرحلة التجريبية، فأنا دائمًا ملتزم بأداء المهام الموكلة إليّ على أكمل وجه، وأقود زملائي في الفريق بنشاط للتوحد وتوحيد الجهود للقيام بالعمل المهني على أكمل وجه في اتجاه تحسين جودة العمليات مقارنة بالنموذج القديم، وفقًا لروح الاتجاه والتوقعات التي حددتها شركة Southern Power Corporation.
وبحسب شركة كهرباء مدينة كان ثو، من أجل تجنب انقطاع إمدادات الطاقة والتأثير على العملاء عند التحويل إلى نموذج تشغيل جديد، طلبت الشركة من فريق إدارة كهرباء فونج ديين التركيز على القيام بعمل جيد في الإدارة والعمليات المهنية. ويهدف هذا إلى ضمان توفير إمدادات طاقة مستقرة وآمنة للمنطقة المسؤولة، وتقليل الحوادث وانقطاعات التيار الكهربائي؛ تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات، مثل أنظمة المراقبة والتحكم عن بعد لمراقبة شبكة الطاقة وضبطها بشكل فعال؛ الالتزام الصارم بقواعد السلامة المهنية أثناء تشغيل وصيانة شبكة الكهرباء. فيما يتعلق برعاية العملاء، يتعين على الفريق أن يستقبل طلبات العملاء بشكل استباقي ويحلها بسرعة وفعالية؛ توفير معلومات واضحة عن حالة إمدادات الطاقة وجداول انقطاع التيار الكهربائي وخدمات الكهرباء للعملاء؛ تعزيز تطبيق التكنولوجيا في المعاملات؛ تشجيع العملاء على استخدام قنوات المعاملات الإلكترونية لأداء الخدمات الكهربائية؛ مواصلة تحسين وتعزيز جودة الخدمة لزيادة رضا العملاء باستخدام الكهرباء…
قال السيد هوينه هوو كي، نائب مدير شركة كهرباء مدينة كان ثو: إن فريق إدارة كهرباء فونج دين هو أول وحدة كهرباء تابعة لشركة كهرباء مدينة كان ثو تقود التحول إلى النموذج الجديد وفقًا لسياسة الرؤساء. وبناءً على ذلك، ستعمل الشركة والفريق خلال الفترة التجريبية على تعزيز الممارسات الجيدة؛ وفي الوقت نفسه، تحديد أوجه القصور للتعلم من الخبرة وتقييم الكفاءة التشغيلية، من أجل إنشاء أساس لشركة كهرباء مدينة كان ثو للتحرك نحو التحويل المتزامن لجميع شركات الكهرباء الثماني المتبقية في المنطقة والمقاطعة وفقًا لسياسة الدمج وتبسيط العمليات من المستويات المركزية إلى المستويات المحلية. وعلى وجه الخصوص، خلال المرحلة التجريبية لفريق إدارة كهرباء فونج دين، ستقوم الشركة بمراقبة الصعوبات والمشاكل بشكل مباشر وحلها على الفور، مما يضمن عدم وجود عقبات أمام توريد الكهرباء وكذلك خدمات الكهرباء المتعلقة بعملاء الكهرباء في منطقة فونج دين.
المقال والصور: جمعية أصحاب العقارات الخاصة بي
المصدر: https://baocantho.com.vn/thi-diem-chuyen-doi-dien-luc-phong-dien-thanh-doi-quan-ly-dien-phong-dien-a186243.html
تعليق (0)