
بناء صورة المسؤول المتفاني
ولتنفيذ حركة المحاكاة على نطاق واسع "يتنافس الكوادر والموظفون المدنيون والعاملون في القطاع العام على ممارسة ثقافة مكان العمل"، مع الالتزام الوثيق بمجالات عملهم، قام الحزب والدولة وجبهة الوطن والمنظمات السياسية والاجتماعية في كومونة فوك ترا بوضع خطط محددة، وأطلقوا الحركة، وتلقوا ردود فعل إيجابية من جميع الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام والعمال.
انتشرت هذه الحركة على نطاق واسع، مُحدثةً تغييرات إيجابية في الوعي والمواقف والسلوكيات. وقد ساهم ذلك في بناء صورة لموظفين حكوميين متفانين، مثاليين، محترفين، منضبطين، ومسؤولين، يضعون مصالح الشعب في المقام الأول دائماً.
إن الموظفين المدنيين في مركز الخدمات الإدارية العامة ببلدية فوك ترا، والذين أوكلت إليهم اللجنة الشعبية مهمة استلام ومعالجة وإعادة نتائج الإجراءات الإدارية، يحرصون دائماً على التحلي بحس عالٍ من المسؤولية، والالتزام الصارم بالانضباط والنظام الإداري، والحفاظ على الوحدة والدعم المتبادل لإنجاز مهامهم بنجاح.
ونتيجةً لذلك، أصبح المركز مستقرًا ويؤدي وظيفته بفعالية في تقديم المشورة بشأن الإجراءات الإدارية ومراقبتها، ويعمل كنقطة محورية لتلقي وتوجيه ومراقبة وحث وتلخيص نتائج حل الإجراءات الإدارية للهيئات المتخصصة التابعة للجنة الشعبية للبلدية، وتقديم التقارير عنها. وبشكل خاص، يتم حل جميع ملفات الإجراءات الإدارية للبلدية بشكل صحيح وفي وقت قياسي.
صرح السيد نجو فان تينه، نائب مدير مركز الخدمات الإدارية العامة في بلدية فوك ترا، بأن أكثر من 70% من سكان المنطقة ينتمون إلى أقليات عرقية، وأن الوصول إلى الإجراءات الإدارية وإنجازها عبر الإنترنت يواجه صعوبات جمة. ولذلك، بادر المركز إلى نصح اللجنة الشعبية للبلدية بتشكيل فريق دعم تقني ومهني للمساعدة في إنجاز الإجراءات الإدارية. وفي الوقت نفسه، وضع المركز خططًا لدعم الفئات الأكثر ضعفًا ومعالجة المشكلات الشائعة التي يواجهها المواطنون.
يحرص مسؤولو المركز باستمرار على التحلي بالسلوك المهني الرفيع، والالتزام بأعلى معايير الأخلاق، والتواصل المهذب والودود. كما أنهم يبادرون إلى تحسين الإجراءات الإدارية لتقليل أوقات المعالجة وتعزيز كفاءة الخدمة.
أكد السيد تينه قائلاً: "يشارك موظفو المركز وموظفو الخدمة المدنية بانتظام وتطوعاً في مبادرات المحاكاة، ما يربطها بأداء واجباتهم المهنية في مجالات تخصصهم. هدفنا هو المساهمة في تحسين جودة الإجراءات الإدارية، معتمدين على رضا المواطنين والمنظمات كمقياس لذلك".
عند الاتصال بمركز الخدمات الإدارية العامة لتصديق شهادة ميلاد طفله كوثيقة تكميلية للتخرج من المدرسة الثانوية، أعرب السيد هو فان سي (قرية ترا هوينه، بلدية فوك ترا) عن رضاه عن التوجيه المخصص لاستخدام الهواتف الذكية الذي قدمه المسؤولون.
لاحظ السيد سي أن النموذج الجديد لحكومة الكوميونات أقرب إلى الناس، وأن توجيهات الحزب وسياساته، فضلاً عن قوانين الدولة، تُعمم على نطاق واسع بين سكان المجتمع. وفي كثير من الأحيان، عندما كان يذهب إلى الكوميونة لإنجاز بعض الأمور، لم يكن يضطر إلى إضاعة الوقت في الانتظار أو تحمل مشقة السفر.
تحسين جودة الخدمة
ولتشغيل النموذج الجديد للحكومة على مستوى الكوميونات بطريقة قريبة من الناس ومتجذرة بعمق في القاعدة الشعبية، قام قادة كوميونة فوك ترا منذ بداية العام بتشكيل 25 مجموعة عمل للعمل في القرى وتنظيم 9 منتديات للاستماع إلى آراء الناس في العديد من المجالات.

صرح السيد هوانغ فان هونغ، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية فوك ترا، قائلاً: "من خلال جلسات العمل في القرى، يفهم قادة البلديات المخاوف والتطلعات المشروعة للناس، ثم يوجهون الإدارات المعنية للتركيز على حلها".
يلتزم مسؤولو البلديات والموظفون المدنيون باستمرار بشعار "شؤون الشعب هي شؤوننا" في أداء عملهم. ونتيجة لذلك، تحسنت روح الخدمة والمسؤولية العامة لدى مسؤولي البلديات والموظفون المدنيون بشكل متزايد، مما ساهم في حل المشكلات بكفاءة، لا سيما في الإجراءات الإدارية، وحظي بمستويات عالية من الدعم الشعبي.
يوفر هذا أساسًا متينًا لبلدية فوك ترا لتعبئة الموارد من الشعب بشكل فعال من خلال حركات المحاكاة الوطنية، مما يخلق زخمًا لتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية وضمان الدفاع والأمن الوطنيين.
ولضمان استمرار فعالية حركة المحاكاة، توجه اللجنة الشعبية للبلدية الوكالات والوحدات والقرى لتنظيم حملات محاكاة تتماشى بشكل وثيق مع المهام السياسية والتنمية الاجتماعية والاقتصادية والدفاع الوطني وأهداف الأمن لعام 2026. وعلى وجه التحديد، ستركز البلدية بأكملها على تنفيذ 28 هدفًا رئيسيًا في وقت واحد.
يهدف القطاع الاقتصادي تحديدًا إلى تحقيق معدل نمو في قيمة الإنتاج بنسبة 14.77%. أما القطاع الاجتماعي والثقافي، فيسعى إلى خفض عدد الأسر الفقيرة بمقدار 24 أسرة، وإزالة 35 مسكنًا مؤقتًا، والحفاظ على معايير الرعاية الصحية الوطنية المعتمدة في البلدية، وضمان إنجاز جميع الإجراءات الإدارية في الوقت المحدد. وفيما يتعلق بالدفاع والأمن القومي، تهدف البلدية إلى الحفاظ على قوتها الدفاعية ومنع المشاكل المتعلقة بالمخدرات.
وأضاف السيد هوانغ فان هونغ أن المنطقة تركز على تدريب وتطوير كوادرها، بمن فيهم المسؤولون والموظفون الحكوميون، بما يتناسب مع وظائفهم. وفي الوقت نفسه، تعمل على تعزيز إصلاح إداري شامل، واضعةً المواطنين والشركات في صميم تقديم خدماتها.
من خلال هذا، نهدف إلى بناء نظام إداري احترافي ونزيه وحديث في بلدية فوك ترا؛ باستخدام رضا المواطنين والشركات وتوفير الوقت والتكاليف وراحتهم كمقياس لجودة الخدمة العامة.
قال السيد هونغ: "لتحقيق زخم للنمو الاقتصادي المحلي، تركز اللجنة الشعبية للبلدية على توجيه الحلول بشكل حاسم لتسريع وتيرة المشاريع والأعمال وصرف رأس المال الاستثماري العام، ساعيةً إلى تحقيق نسبة 100% وفقًا لتوجيهات رئيس الوزراء. ويتم التأكيد بشكل خاص على مسؤولية رئيس كل جهة في تنفيذ صرف رأس المال الاستثماري العام".
المصدر: https://baodanang.vn/thiet-thuc-phong-trao-thi-dua-tai-phuoc-tra-3337716.html






تعليق (0)