اتصال إنترنت سلس، ومعالجة سريعة للإجراءات.

بفضل مساحتها الإدارية الكبيرة، ولتمكين الحكومات المحلية على كلا المستويين من العمل بسلاسة، وتقديم التوجيه في الوقت المناسب، وتوفير التكاليف والوقت، وتحسين كفاءة الخدمة، قامت المناطق المحلية بشكل استباقي بتحديث البنية التحتية والمعدات، وتكملة الموظفين، وضمان اتصال مستقر بالإنترنت، وحل الإجراءات الإدارية للمواطنين والشركات على الفور.

يقوم الفريق التقني في مركز عمليات المعلومات التابع لشركة VNPT Ha Giang بمراقبة نظام الإرسال عبر الإنترنت ويتعامل على الفور مع أي حوادث قد تحدث.

اتصال متعدد الكفاءات عبر الإنترنت

تقع بلدة سون في الحدودية، إحدى أبعد المناطق عن المركز الإداري للمحافظة، على بُعد أكثر من 300 كيلومتر. ولتشغيل نظام الحكم المحلي ذي المستويين، استثمرت البلدة في خطوط نقل البيانات وأجهزة التلفزيون ومعدات الاتصالات الطرفية، وقامت بتحديثها لضمان اتصال مستقر مع مركز المحافظة. وصرح رئيس اللجنة الشعبية لبلدة سون في، سونغ مي نو، قائلاً: "تنسق البلدة بشكل استباقي مع جهات مثل شركة نقل الكهرباء الوطنية الفيتنامية (VNPT) وشركة الكهرباء لضمان استمرارية نقل البيانات، لا سيما في الظروف الجوية السيئة. وفي يوم إعلان دمج محافظتي ها جيانغ وتوين كوانغ، شارك أكثر من 120 مسؤولاً ومواطناً عبر الإنترنت من مركز البلدة. ومن خلال الشاشة، شهد المسؤولون وأعضاء الحزب والمواطنون مباشرةً الأجواء الجليلة والهامة لهذا الحدث السياسي الهام، وتلقوا توجيهات وإرشادات كاملة من قادة المحافظة، مما يسهل تنفيذها عملياً في الفترة المقبلة."

في إطار تطبيق استراتيجية التحول الرقمي، ساهم نشر أنظمة المؤتمرات الإلكترونية في السنوات الأخيرة، بدءًا من مستوى المحافظات وصولًا إلى المستوى المحلي، إسهامًا كبيرًا في قيادة وإدارة لجان الحزب والحكومات على جميع المستويات، مما وفر الوقت والتكاليف في تنظيم المؤتمرات، وساهم تدريجيًا في بناء نظام إداري حديث. وقد عُقدت العديد من المؤتمرات الهامة في المركز الرئيسي للمحافظة، وربطت جميع البلديات، وجذبت آلاف المسؤولين وأعضاء الحزب للمشاركة. ونتيجة لذلك، تم نشر توجيهات الحزب وسياساته، وقوانين الدولة بسرعة وتزامن وعلى نطاق واسع في جميع أنحاء البلاد. وشهدت مؤشرات مكونات الإصلاح الإداري ومستوى جاهزية المحافظة لتطبيق تكنولوجيا المعلومات تحسنًا مستمرًا، مع ارتفاع تصنيفها عامًا بعد عام. وفي صباح يوم 30 يونيو، وهو يوم إعلان القرارات المركزية والمحلية بشأن دمج الوحدات الإدارية، نجح نظام المؤتمرات الإلكترونية في الربط بين المركز الرئيسي للمحافظة و124 بلدية وحي. وقد ضمن الإعداد الدقيق إبلاغ الحدث الرئيسي على الفور، مما أدى إلى نشر روح قوية من الوحدة في جميع أنحاء النظام السياسي وبين الناس.

مع ذلك، لا تزال عملية التنفيذ تواجه بعض الصعوبات. ووفقًا لترينه ترونغ دونغ، مدير مركز عمليات المعلومات التابع لشركة VNPT في ها جيانغ: "تمتلك بعض البلديات معدات قديمة؛ كما أن الكادر الفني لشركة VNPT غير كافٍ لتغطية جميع المواقع، في حين لا يزال موظفو تكنولوجيا المعلومات على مستوى البلديات يواجهون صعوبات في التنسيق وحل المشكلات. وبالشراكة مع السلطات المحلية، ستواصل مجموعة VNPT تنسيق التدريب والتوجيه والدعم الفني لمسؤولي البلديات؛ وتفتيش الوحدات والإشراف عليها لضمان كفاءة تشغيل النظام؛ والتخطيط لتحديث خطوط النقل لضمان استقرار النظام وكفاءته."

خدمات عامة سلسة

في اليوم الثالث من العمل في مركز الخدمات الإدارية العامة في حي ها جيانغ 2، كان الجوّ مفعمًا بالحيوية، وتمّت معالجة طلبات المواطنين لإجراءاتهم الإدارية بسلاسة وكفاءة. تأسس حي ها جيانغ 2 من خلال إعادة تنظيم الوحدات الإدارية التي تشمل أحياء مينه خاي، وتران فو، ونغوك ها، ونغوك دوونغ، وبلدية فونغ كوانغ، ويغطي مساحة تزيد عن 66 كيلومترًا مربعًا، ويخدم ما يقارب 33,000 نسمة. وقد تمّ الاستثمار في كل شيء وتطويره بشكل متزامن، بدءًا من البنية التحتية والمعدات وصولًا إلى اتصالات الإنترنت. وقالت السيدة نغوين ثي ثانه، من المجموعة 5 في حي ها جيانغ 2: "جئت لإعادة تعبئة بعض الوثائق. قبل المجيء، كنت قلقة بعض الشيء لأنني لم أكن أعرف الصعوبات أو العقبات التي قد أواجهها بعد الدمج وتغيير العنوان والجهات الحكومية. ولكن عندما وصلت، شعرت بالسعادة لأن الموظفين قدّموا لي إرشادات متفانية ومدروسة، وتمّ إنجاز الإجراءات بسرعة ودون أي انتظار."

بهدف بناء حكومة رقمية تضع المواطنين والشركات في صميم الخدمة، أصدرت اللجنة الشعبية للمحافظة توجيهات عاجلة بشأن تنفيذ الإجراءات الإدارية عند إعادة تنظيم وتبسيط الهيكل التنظيمي، مطالبة الوكالات والوحدات باستلام الإجراءات الإدارية وحلها وفقًا للوائح، بما يضمن الاستقرار والاستمرارية والسلاسة والكفاءة ودون انقطاع؛ ومراجعة وتوحيد الإجراءات الإدارية، ووضع إجراءات لحل الإجراءات الإدارية على نظام معلومات حل الإجراءات الإدارية للمحافظة؛ وتنفيذ حل الإجراءات الإدارية بغض النظر عن الحدود الإدارية.

النص والصور: آن جيانغ

المصدر: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202507/thong-suot-duong-truyen-nhanh-xong-thu-tuc-25c1f05/