يحذر الناس بعضهم البعض من عمليات الاحتيال الجديدة التي تنتحل صفة البنوك

"استبدل النقاط المتراكمة لتلقي الهدايا"

يستخدم المجرمون أجهزة بث مزيفة (أجهزة التقاط IMSI، والمعروفة أيضًا باسم محطات BTS المزيفة) غالبًا ما تكون متخفية في السيارات، ويتحركون بالقرب من محطات BTS الموجودة في البنوك لنشر رسائل تنتحل صفة بعض البنوك الكبرى ... لسرقة المعلومات والأموال في حسابات المستخدمين.

يُصدر هذا الجهاز إشارة أقوى من محطة القاعدة الأصلية، مما يُؤدي إلى اتصال الهواتف في المنطقة تلقائيًا واستقبال رسائل "مُزيّفة" تحمل اسم البنك. صُممت الرسالة لتكون مُقنعة للغاية، حيث يظهر فيها اسم البنك ورابط غريب. عند نقر المستخدم عليها، تظهر واجهة بنكية مزيفة تطلب منه تسجيل الدخول أو إدخال رمز OTP، ليتمكن "المخترق" من السيطرة الكاملة على الحساب وسرقة الأموال.

من الحيل الشائعة اليوم "استبدال النقاط المتراكمة بالهدايا". غالبًا ما تتضمن الرسالة محتوى مثل: "لقد جمعت 10,000 نقطة، يُرجى زيارة الرابط لاستبدال هدايا لهاتف iPhone 15 Pro أو تلفزيون ذكي...". ولأن الرسالة تعرض اسم البنك الصحيح ومحتوى جذابًا، يقع الكثيرون في الفخ.

قال السيد هوانغ كووك هوي، المقيم في حي ثوان هوا: تلقيتُ رسالة من بنك فيتكوم تُعلمني باستبدال نقاطي بهاتف آيفون 15 برو. وعندما رأيتُ اسم البنك الصحيح، وثقتُ به. وبعد إدخال المعلومات وفقًا للتعليمات، خُصم من حسابي 7 ملايين دونج فيتنامي. اتصلتُ بمركز خدمة العملاء لأجد أن البنك لا يُقدم مثل هذا البرنامج. وأفاد موظفو مركز خدمة العملاء بأن جميع برامج استبدال النقاط وتلقي الهدايا والعروض الترويجية تُعلن عبر التطبيق الرسمي أو موقع البنك الإلكتروني، ولا تُرسل روابط عبر الرسائل النصية القصيرة. هذه خدعة لتزييف رسائل العلامة التجارية، واستغلال ثقة العملاء للاستيلاء على العقارات.

من "قفل بطاقات الائتمان" إلى توفير رموز OTP

لا يتوقف المحتالون عند حيلة "استبدال النقاط بالهدايا"، بل ينتحلون أيضًا صفة موظفي البنوك، ويتصلون بالعملاء لإبلاغهم بأن بطاقاتهم الائتمانية لم تُفعّل أو لم تُقفل، محذرين من "فرض رسوم وفوائد مرتفعة" في حال عدم التعامل معها في الوقت المناسب. ولأنهم يمتلكون معلومات دقيقة عن الاسم والعمر والعنوان وحد الائتمان... فإنهم، من خلال "التهديد" والتلاعب النفسي، إذا لم يُقفلوا في الوقت المحدد، سيُصبحون مدينين عن طريق الخطأ، فيعتقد المستخدمون أنهم موظفون حقيقيون في البنك، مما يُفقدهم يقظتهم.

بعد إثارة الذعر لدى الضحية، والاعتقاد بأن الأمر حقيقي والرغبة في قفل البطاقة في أسرع وقت ممكن، يرسلون رابطًا مزيفًا بحجة "تأكيد قفل البطاقة" أو "التحقق من المعلومات"، وفي الواقع، يقومون بتثبيت برامج ضارة، والسيطرة على الهاتف، وسرقة رمز OTP لسرقة الأموال في الحساب.

تلقت السيدة هوانغ ماي هونغ، من دائرة ماي ثونغ، اتصالاً يدّعي أنها من موظفي "مركز دعم بنك فييتِن "، يهددها فيه بدفع رسوم سنوية تصل إلى ملايين الدونغ إذا لم تستخدم بطاقتها الائتمانية وتُكمل إجراءات قفل البطاقة. قالت السيدة هونغ: "مع أنني حصلت على بطاقة ائتمان عند اشتراكي في القرض، إلا أنني لم أستخدمها، لذا لم أفعّلها. عندما سمعت الموظف المزيف يقرأ المعلومات المتطابقة تمامًا، لم أكن على حذر. خوفًا من فرض رسوم، حرصت أيضًا على قفل البطاقة. لذلك اتبعت التعليمات، ونقرت على رابط "قفل البطاقة"، وبعد دقائق قليلة، سُحب كامل المبلغ الذي يزيد عن مليوني دونغ من حساب الدفع الخاص بي".

تُحذّر السلطات من أن هذه عملية احتيال مُدبّرة مسبقًا، تستغلّ خوف الناس من خسارة أموالهم، وخاصةً معلومات عن فوائد "ضخمة" على ديون بطاقاتهم الائتمانية، حتى لو كانت صغيرة. بمجرد أن يُدخل الضحية رمز OTP أو يُسجّل دخوله إلى الموقع الوهمي، يقوم المُجرمون فورًا بسحب الأموال أو تحويلها إلى محافظ إلكترونية.

وعلى الرغم من أن السلطات عملت بشكل نشط على زيادة الدعاية وتوجيه الناس للتعرف على حيل انتحال شخصية البنوك، فقد حذرت البنوك من أنها لن تطلب من العملاء أبدًا تقديم رموز OTP أو روابط الوصول خارج التطبيق الرسمي، ولكن ليس لدى الجميع الوقت لتحديث حيل الاحتيال الجديدة.

على الضحايا نشر معلوماتهم على نطاق واسع عند علمهم بحيل احتيالية جديدة، وتوخي الحذر معًا. يجب على كل مواطن عدم النقر على أي رابط في رسالة غريبة، حتى لو كانت الرسالة تحمل اسم البنك. لا تشارك رموز OTP أو معلومات تسجيل الدخول أو أرقام البطاقات أو كلمات المرور مع أي شخص، حتى من يدّعي أنهم موظفون في البنك. تحقق من عنوان الموقع الإلكتروني بعناية: المواقع الرسمية للبنوك تحمل دائمًا اللاحقة .vn أو .com.vn، مع رمز قفل أمان. عند الاشتباه في عملية احتيال، اتصل فورًا بمركز خدمة العملاء في البنك، وأغلق البطاقة أو الحساب مؤقتًا، وأبلغ الشرطة. كما يجب على الناس عدم تثبيت تطبيقات أو ألعاب أو برامج غريبة مجهولة المصدر، لأنها قد تحتوي على برمجيات خبيثة تسمح للمجرمين بالوصول إلى الهاتف وقراءة الرسائل، بما في ذلك رموز OTP.

إلى جانب جهود السلطات والبنوك، فإن يقظة الناس هي "الدرع" الأول والأكثر فعالية لمنع الجرائم التكنولوجية المتقدمة.

المقال والصور: VY VY

المصدر: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/phap-luat-cuoc-song/thu-doan-mao-danh-ngan-hang-mat-tien-trong-chop-mat-160001.html