التجارة الإلكترونية - الاستفادة من الطفرة الاقتصادية الرقمية - الجزء الثاني: الشركات تدخل "السباق الرقمي"

في سياق التحول الرقمي، تُعتبر التجارة الإلكترونية أقصر الطرق للشركات للوصول إلى أسواق واسعة، لا تقتصر على الحدود الجغرافية. بالنسبة لمقاطعة خان هوا، التي تتميز بمزايا سياحية وخدماتية وزراعية ومأكولات بحرية، فإن استغلال التجارة الإلكترونية ليس توجهًا حتميًا فحسب، بل هو أيضًا دافع جديد لتعزيز الاقتصاد الرقمي.

أقصر طريق للتسويق

وفقًا لممثل وزارة الصناعة والتجارة، حتى الآن، طبّقت 100% من مؤسسات المقاطعة التجارة الإلكترونية على مختلف المستويات. استخدمت هذه المؤسسات التوقيعات الرقمية، والفواتير الإلكترونية، والبريد الإلكتروني، أو أدوات إلكترونية مثل Zalo وViber وMessenger...؛ بالإضافة إلى المدفوعات غير النقدية. وعلى وجه الخصوص، تحوّلت جميع المؤسسات والشركات والأسر العاملة إلى استخدام الفواتير الإلكترونية. ومن هذه النتيجة، يُمكن ملاحظة التغيير السريع في عادات الأعمال لدى مجتمع الأعمال في المقاطعة.

السيد تران با نينه (الغلاف الأيمن) - مدير شركة با نينه المحدودة (منطقة هوا ثانغ) يقدم منتج التريفالا.

في منطقة هوا ثانغ ، تُعد شركة با نينه المحدودة مثالًا نموذجيًا على تحول الشركات المحلية في اتجاه الرقمنة. قال السيد تران با نينه - مدير الشركة إن الشركة تزرع وتعالج حاليًا الأعشاب الطبية xao tam phan على مساحة تزيد عن 100 هكتار، مع خطوط إنتاج مثل: الشاي الجاف وأكياس الشاي والجذور والشتلات... في السابق، كانت الشركة تمارس أعمالها بشكل أساسي بالطريقة التقليدية. في الآونة الأخيرة، ومع استيعاب اتجاه التكنولوجيا، غيرت الشركة استراتيجيتها، حيث جلبت المنتجات بجرأة إلى منصات التجارة الإلكترونية والشبكات الاجتماعية. بفضل توسيع قنوات التوزيع عبر الإنترنت، يصل متوسط ​​الإيرادات الشهرية من 1 إلى 1.5 مليار دونج، وهو أعلى بكثير من ذي قبل. ومع ذلك، فإن أكبر صعوبة تواجه الشركة هي نقص الموارد البشرية التي تتمتع بالخبرة التكنولوجية، مما يحد من تطوير قنوات البيع عبر الإنترنت. يأمل السيد نينه أن تدعم السلطات قنوات ترويج التجارة الإضافية وتربط المبيعات عبر الإنترنت للمنتجات النموذجية للمقاطعة، بحيث يمكن للعملاء المحليين والأجانب الوصول إليها بسهولة.

يبلغ إنتاج شركة Truecoop Organic Cashew Cooperative (باو آن وارد) 7000 طن سنويًا، 95% منها يفي بالمعايير العضوية الدولية، وتجري الشركة أبحاثًا وتوظيفًا تدريجيًا للتجارة الإلكترونية لمنتجاتها الرئيسية من الكاجو. وصرح السيد بوي دوي ثانه، نائب رئيس مجلس إدارة شركة Truecoop Organic Cashew Cooperative، قائلاً: "نحن بحاجة ماسة إلى دعم استشاري، وتدريب على المهارات الرقمية، وطرح المنتجات في السوق، وخاصةً سياسات الدعم اللوجستي. فعندما تنخفض تكاليف النقل وتصبح الأسعار أكثر تنافسية، سيتجه المزارعون بجرأة إلى التكنولوجيا الرقمية. إن استغلال التجارة الإلكترونية هو أقصر الطرق للوصول إلى السوق. لذلك، نخطط للترويج لتطبيقات التجارة الإلكترونية خلال السنوات الخمس المقبلة، والاستثمار في برامج الإدارة الرقمية، والترويج لعلامة Truecoop التجارية المرتبطة بشهادات المنتجات العضوية وOCOP، بهدف توسيع نطاق الصادرات عبر الإنترنت".

مفتاح خلق المرونة

في المشهد الاقتصادي الرقمي، تبرز التجارة الإلكترونية كقوة دافعة مهمة. ولكن، لكي يُفتح "الباب الرقمي" فعليًا، بالإضافة إلى الجهود الذاتية للشركات، تُعدّ البنية التحتية الرقمية والسياسات الحكومية المرافقة لها مفتاحَي الانطلاق.

فيما يتعلق بدعم الشركات لتطوير التجارة الإلكترونية، أصدر رئيس الوزراء القرار رقم 645 بتاريخ 25 مايو 2020، بالموافقة على الخطة الرئيسية لتطوير التجارة الإلكترونية للفترة 2021-2025. وبناءً على ذلك، أوصت وزارة الصناعة والتجارة اللجنة الشعبية الإقليمية بإصدار خطة تطوير التجارة الإلكترونية للفترة 2021-2025، مع التركيز على تدريب الموارد البشرية، ودعم تطبيق الحلول الرقمية، والاستثمار في البنية التحتية للتجارة الإلكترونية. وحتى الآن، تم تنظيم عشرات الدورات التدريبية حول مبيعات التجارة الإلكترونية، ومهارات البث المباشر، والتسويق الرقمي، أو ندوات حلول التحول الرقمي، مما ساعد العديد من الشركات والتعاونيات على التعامل بشكل أكثر منهجية. بالإضافة إلى ذلك، تشجع المقاطعة أيضًا على إنشاء قاعة تجارية للتجارة الإلكترونية لدعم استهلاك المنتجات المحلية المتخصصة.

اختار العملاء شراء منتجات تعاونية الكاجو العضوية Truecoop (منطقة باو آن).

ومع ذلك، لكي تصبح التجارة الإلكترونية رافعة حقيقية، لا بد من وجود شراكة بين الدولة والشركات. يجب على الشركات الاستثمار بشكل استباقي في الموارد البشرية، وتحسين جودة المنتجات، والتعاون في مجال الخدمات اللوجستية والدفع والتسويق الرقمي لتحسين التكاليف. من جانب الدولة، يُعد استكمال البنية التحتية للإنترنت عالي السرعة في المناطق الريفية، وتوسيع نطاق المدفوعات الإلكترونية المريحة، والحفاظ على التدريب المنتظم، ووضع سياسات لدعم نقل منتجات OCOP والمنتجات العضوية خطوات أساسية.

يُظهر الواقع بوضوح أهمية البنية التحتية الرقمية وسياسات الدعم. لا تقتصر الصعوبات على شركة با نينه المحدودة أو تعاونية تروكوب للكاجو العضوي، بل تواجه العديد من الشركات والتعاونيات الأخرى في المقاطعة صعوبات مماثلة: نقص الموارد البشرية المُلِمّة بالتكنولوجيا، وارتفاع تكاليف الخدمات اللوجستية، وتفاوت المهارات الرقمية، وضعف تنوع قنوات الترويج التجاري عبر الإنترنت. لذلك، إذا اكتملت البنية التحتية الرقمية واتُّخذت سياسات الدعم في الوقت المناسب، فستحظى التجارة الإلكترونية بدفعة قوية، مما يُوسِّع نطاق الفرص المتاحة للشركات الصغيرة والمتوسطة على حد سواء.

أكد السيد فو فان خانه، الممثل الرئيسي لجمعية التجارة الإلكترونية الفيتنامية في منطقة المرتفعات الوسطى: "على شركات خانه هوا الاستفادة من التخصصات المحلية، ودمج المنتجات مع السياحة ، وفي الوقت نفسه، استغلال شبكات التواصل الاجتماعي والبث المباشر بشكل كبير للوصول إلى العملاء. والأهم من ذلك، يجب على الشركات توحيد معايير التعبئة والتغليف، وتتبع مصدر المنتجات، والتعاون في مجال الخدمات اللوجستية لتحسين القدرة التنافسية."

من الناحية العملية والتوجهات السياسية، يتضح أن التجارة الإلكترونية لم تعد "ساحة لعب" للشركات الكبرى. فمع تزايد اكتمال البنية التحتية الرقمية، وسياسات الدعم العملية، وروح المبادرة من الشركات، يمكن لمقاطعة خان هوا أن تُحوّل التجارة الإلكترونية بالكامل إلى قوة دافعة رئيسية، إلى جانب السياحة والخدمات، مما يُسهم في خلق زخم جديد للاقتصاد الرقمي في المقاطعة.

الجزء الأول: الكثير من الإمكانات... ولكن هناك العديد من العوائق

الحلقة الأخيرة: الرغبة في الاختراق

المصدر: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202510/thuong-mai-dien-tu-don-bay-but-pha-kinh-te-so-ky-2-doanh-nghiep-vao-duong-dua-so-14f5bf4/