التنفيذ الفعال للمشروع 06/CP المرتبط بالإصلاح الإداري والتحول الرقمي

فعالية المشروع 06/CP

تنفيذًا لمشروع الحكومة 06/CP، أنشأت المدينة لجنة توجيهية وفريق دعم لتنفيذ التحول الرقمي ومشروع 06/CP الخاص بالمدينة؛ وتُجري مراجعةً دوريةً لأعمال لجنة التوجيه وفريق دعمها، وتُشرف على تعزيز عمل فريق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية ومجموعة عمل مشروع 06/CP في التجمعات السكنية/القرى في المدينة. وقد أولي اهتمامٌ خاصٌّ لأمن وسلامة أنظمة المعلومات وقواعد البيانات وحماية البيانات الشخصية.

نتيجةً لذلك، خلال الأشهر الستة الأولى من عام ٢٠٢٤، تم نشر ١٨٤٤ خدمة عامة من أصل ١٨٨٦ خدمة (١٨١٧ خدمة كاملة و٢٧ خدمة جزئية)، بنسبة ٩٨٪، مما يضمن نشر ١٠٠٪ من الخدمات العامة المؤهلة بالكامل. وتم دمج ١٤٩٩ خدمة عامة في البوابة الوطنية للخدمة العامة، بنسبة ٧٩.٥٪. وبلغ معدل توليد السجلات الإلكترونية للخدمات العامة ٤٥٣ سجلًا من أصل ٤٦٣ سجلًا، بنسبة ٩٨٪ (المستهدف لعام ٢٠٢٤ هو ٩٨٪). وبلغ معدل السجلات الإلكترونية ٩٠٪ (٦٦٦٠٧ سجلات من أصل ٧٤٠٠٦ سجلات، باستثناء ٦٩١٨٤ سجلًا في مجال الشهادات؛ والمستهدف لعام ٢٠٢٤ هو ٩٥٪).

وفي الوقت نفسه، وصل معدل رقمنة وإصدار نتائج الإجراءات الإدارية الرقمية إلى 64٪ حتى الآن، وتم رقمنة 100٪ من النتائج الجديدة (في عام 2023 والأشهر الستة الأولى من عام 2024) وإدخالها في مستودع نتائج الإجراءات الإدارية (الهدف لعام 2024 هو الوصول إلى 100٪ من النتائج الجديدة و 90٪ من نتائج 2020-2022).

في الأشهر الستة الأولى من عام 2024، نشرت المدينة 1,844/1,886 خدمة عامة (1,817 دورة كاملة و27 دورة جزئية)، لتصل إلى معدل 98% وتضمن نشر 100% من الخدمات العامة المؤهلة في دورات كاملة.

وبحسب الإحصائيات الأولية لإدارات وفروع المدينة؛ فقد تم الإعلان عن حوالي 21% من الإجراءات الإدارية في المتوسط، وتم إعادة استخدام نتائج الإجراءات الإدارية الرقمية حتى لا يضطر الأشخاص إلى تقديم هذا الجزء من الطلب.

العديد من الحلول التي تهتم المدينة بتنفيذها فيما يتعلق بالتحول الرقمي، حقق مشروع 06 نتائج عملية: إكمال هدف جمع طلبات بطاقات الهوية للمواطنين وحسابات الهوية الإلكترونية لـ 100٪ من السكان المؤهلين؛ إصدار أكثر من 10000 توقيع رقمي عام ليستخدمها الأشخاص لتوقيع المستندات عند أداء الخدمات العامة عبر الإنترنت ...؛ حلول غير نقدية (بلغت نسبة دفع إعانات البطالة عبر أجهزة الصراف الآلي 100٪؛ بلغت نسبة دفع التأمين الاجتماعي لمرة واحدة عبر أجهزة الصراف الآلي 98.83٪؛ بلغت نسبة دفع المرض والأمومة والتعافي الصحي عبر أجهزة الصراف الآلي 99.97٪ ...)؛

تم إكمال 11/43 نموذجًا تجريبيًا لمشروع 06/CP، ويتم حاليًا تنفيذ 29/43 نموذجًا؛ وتم نشرها لتوفير الخدمات العامة الأساسية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وفقًا لمشروع 06/CP؛ وتم استلام وحل 1،169،448 سجلًا لإجراءات إدارية عبر الإنترنت على بوابة الخدمة العامة، حيث تتمتع بعض الخدمات العامة بمعدل استقبال عبر الإنترنت بنسبة 100%.

كما طبقت 100% من مرافق الفحص والعلاج الطبي الفحص والعلاج باستخدام بطاقات الهوية المزودة بشريحة إلكترونية، وتم التحقق من معلومات 98.7% من الأشخاص المشاركين في التأمين الصحي والتأمين الاجتماعي من خلال قاعدة بيانات السكان الوطنية...

في الجلسة الخامسة عشرة لمجلس الشعب للدورة العاشرة (2021-2026) أقر المجلس قراراً بتخفيض رسوم بعض الإجراءات الإدارية عند تقديم الطلبات عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك، أكملت المدينة ربطها بقاعدة بيانات السكان الوطنية، ومنذ مارس 2023، بدأت في تشغيل واستخدام 3 خدمات من قاعدة بيانات السكان الوطنية. وحتى نهاية يونيو 2023، أُجريت 80,000 معاملة بين نظام تسوية الإجراءات الإدارية في المدينة وقاعدة بيانات السكان الوطنية، وذلك لخدمة تقديم الخدمات العامة. بفضل هذه الأداة، تُسهّل هذه الأداة على الهيئات والبلديات إعادة هيكلة عملية معالجة الإجراءات الإدارية، مما يُقلل من العناصر التي يجب التصريح عنها (يستخرج iform البيانات تلقائيًا من قاعدة البيانات المشتركة دون الحاجة إلى إدخالها من قِبل المستخدمين).

على وجه الخصوص، تُعدّ دا نانغ المدينة الوحيدة على مستوى البلاد التي طبّقت حتى الآن إصدار نتائج الإجراءات الإدارية الرقمية المرتبطة برموز الاستجابة السريعة (QR codes) لتمكين تقديم "خدمات عامة متطورة". يُسهّل استخدام نتائج الإجراءات الإدارية الرقمية المرتبطة برموز الاستجابة السريعة على المواطنين تخزين وعرض نتائج الإجراءات الإدارية الرقمية بسهولة، وخاصةً فيما يتعلق بالترخيص؛ كما يُساعد الجهات الحكومية على إدارة شؤون الدولة بسهولة بعد الترخيص.

تعزيز تنفيذ النماذج التجريبية للمشروع 06/CP

على الرغم من تحقيق العديد من النتائج الإيجابية، لا يزال عمل الإصلاح الإداري يواجه بعض الصعوبات والمشاكل. لذلك، ستُنظم المدينة في الفترة المقبلة تثقيفًا شاملًا لجميع الكوادر والموظفين المدنيين والعسكريين والقوات المسلحة لفهم معنى وأهمية التحول الرقمي ومشروع 06/CP بشكل صحيح وكامل، وذلك بتوحيد تنفيذ مشروع 06/CP على نطاق واسع وفقًا لمبدأ "5 - 4 - 3 - 2 - 1، بما في ذلك: 5 مجموعات: الشؤون القانونية - البنية التحتية - الأمن - البيانات - الموارد البشرية؛ 4 مستويات: المركز - المدينة - الحي - الحي، البلدية؛ 3 فوائد: الحضارة الاجتماعية - التنمية الاقتصادية - منع الجريمة؛ مهمتان: الوعي السليم - الحلول، الإبداع، الإنجازات التي تتناسب مع الواقع المحلي؛ 1 مسؤولية الرئيس".

نشر وتحديث نظام المعلومات الخاص بالإجراءات الإدارية لتلبية متطلبات معالجة جميع الإجراءات الإدارية ذات مكونات الملفات الكبيرة. وفي الوقت نفسه، البحث في تطبيق الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا القياسات الحيوية لنشر الخدمات العامة للإجراءات الإدارية التي لا تزال بحاجة إلى التنفيذ المباشر، مثل الإجراءات الإدارية في مجالي التصديق وتسجيل الأسر (باستخدام الكاميرات، والصور الممسوحة ضوئيًا، إلخ).

- مواصلة تعزيز وتحسين كفاءة الخدمات العامة عبر الإنترنت، مع الاهتمام بمراجعة وإعداد الشروط اللازمة لتنفيذ حل تحويل VNeID إلى حساب واحد في تنفيذ الإجراءات الإدارية في البيئة الإلكترونية؛ - التركيز على تعزيز رقمنة الوثائق، وتنظيف قواعد البيانات المتخصصة للاتصال والمشاركة مع قاعدة بيانات السكان الوطنية لضمان التقدم المحدد، وخاصة قواعد البيانات: الحالة المدنية الإلكترونية؛ الجنسية؛ السجلات القضائية؛ العمل والتوظيف؛ التعليم المهني؛ نظام معلومات سوق الإسكان والعقارات المرتبط بقاعدة بيانات الأراضي؛ الزراعة المتخصصة والتنمية الريفية؛ الأراضي المرتبطة بنظام معلومات الإسكان...

في الوقت نفسه، سيتم تعزيز تنفيذ النماذج التجريبية للمشروع 06/CP لضمان إنجازه وفقًا لخطة الطريق المحددة. كما سيتم مواصلة اقتراح حلول لتحسين تطبيق المدفوعات غير النقدية، مع التركيز على زيادة معدل مدفوعات الضمان الاجتماعي غير النقدية للمستفيدين من الحماية الاجتماعية وأصحاب المساهمات الثورية في المدينة.

مع أعلى تصميم سياسي، فإن النظام السياسي بأكمله في مدينة دا نانغ عازم على بذل المزيد من الجهود، وأن يكون أكثر جدية وإصرارًا، وتعزيز دور المسؤولية ومشاركة رؤساء الوكالات والوحدات والمحليات، والتكاتف في الجهود المبذولة لتنفيذ التحول الرقمي، مشروع 06/CP في رحلة تحويل دا نانغ إلى مدينة ذكية وحديثة، مدينة تسمى "مدينة تستحق العيش".

فو ثانه نجوين

المصدر: https://www.danang.gov.vn/web/guest/chinh-quyen/chi-tiet?id=59891&_c=3