اكتشافات جديدة حول كيفية سفر الجيل Z

استفد من التكنولوجيا أثناء السفر

توضيح

يستخدم الجيل Z التكنولوجيا في معظم رحلات السفر الخاصة بهم، بدءًا من استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) للتخطيط لرحلتهم مسبقًا، والبحث عن وسائل الراحة والخدمات التكنولوجية في أماكن إقامتهم، إلى استخدام التكنولوجيا للحفاظ على الذكريات ومشاركتها بعد انتهاء الرحلة.

وفقًا لإعلان حديث صادر عن منصة السفر Booking.com، قال 51% من المسافرين الفيتناميين من الجيل Z الذين شملهم الاستطلاع إنهم يشعرون بالراحة في الاعتماد على التكنولوجيا لخلق تجارب سفر لا تُنسى. وأعرب 50% عن ثقتهم في قدرة الذكاء الاصطناعي على التوصية بوجهات سياحية أقل ازدحامًا وأقل شهرة. وقال 67% إنهم سيستخدمون الذكاء الاصطناعي للتخطيط لرحلتهم. وأعرب 57% عن اهتمامهم بوسائل الراحة والخدمات الحديثة القائمة على التكنولوجيا، مثل النوادل الروبوتية أو نقاط الاتصال القائمة على الذكاء الاصطناعي في أماكن إقامتهم.

تحقيق التوازن بين السفر الفردي والسفر العائلي

بالنسبة لجيل Z الفيتنامي، تلعب العلاقات الوثيقة دورًا هامًا في اختيار الوجهة وكيفية تجربتها. يسعى هذا الجيل للسفر لتعزيز علاقاته الشخصية. كما تساعده وسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات الرقمية في اتخاذ قرارات السفر.

وفقًا لموقع Booking.com، قال 64% من المشاركين من الجيل Z في فيتنام إنهم يميلون إلى السفر مع أفراد الأسرة، و58% مع والديهم و44% مع أزواجهم. 71% استلهموا السفر من المعلومات التي شاركها الأصدقاء أو الأقارب على وسائل التواصل الاجتماعي.

مسافرو الجيل Z في فيتنام لا يخشون السفر بمفردهم. ويتجلى ذلك في أن 52% من المشاركين سافروا بمفردهم خلال الأشهر الستة الماضية، وأن 72% يخططون لرحلات فردية خلال الاثني عشر شهرًا القادمة.

السفر في الموسم المنخفض لتوفير المزيد

على الرغم من أن جيل Z يعتبر السفر جزءًا لا يتجزأ من الحياة، إلا أنه لا يزال يهتم كثيرًا بالإنفاق بحكمة. غالبًا ما يسافرون في المواسم المنخفضة لتوفير التكاليف واختيار تجارب فريدة لرحلتهم. والجدير بالذكر أن ما يصل إلى 62% من مسافري جيل Z يختارون السفر في المواسم المنخفضة لتوفير المزيد من المال.

في عام ٢٠٢٤، أفاد ٦٢٪ من المسافرين الفيتناميين من الجيل Z الذين شملهم الاستطلاع أنهم يميلون إلى اختيار رحلات داخلية قصيرة تتراوح مدتها بين ليلة وأربع ليالٍ. ويتفق ٥٢٪ منهم على أن عامل "القيمة مقابل المال" بالغ الأهمية عند اختيار الوجهة. لذلك، أبدى ٦٣٪ منهم استعدادهم للبحث عن رموز خصم من برامج الولاء لتحسين التكاليف قدر الإمكان.

يميل جيل Z في فيتنام إلى تكرار العادات، حيث أقرّ 80% منهم بعودتهم إلى مكان أعجبهم وأقاموا فيه سابقًا، ويبحث 66% منهم عن فنادق للإقامة فيها خلال رحلاتهم هذا العام. يسعى هذا الجيل إلى تجربة سهلة وسريعة وخالية من المتاعب عند حجز خدمات متعددة في آنٍ واحد. وعند سؤالهم عن حجز تذاكر الفعاليات، يميل 59% من المشاركين من جيل Z إلى حجز التذاكر قبل حجز أماكن الإقامة.

أحب العطلات والاسترخاء

يهتم مسافرو الجيل Z بصحتهم البدنية والنفسية بشكل أكبر. ووفقًا لدراسة استقصائية، أفاد 61% من مسافري الجيل Z في فيتنام أن العامل الرئيسي الذي يحفزهم على السفر هو الاسترخاء، بينما يرغب 29% منهم في التواصل بشكل أعمق مع أنفسهم. وهذا يفسر تنامي السياحة التي تركز على العافية، مع توجه نحو وجهات تقدم خدمات مثل اليوغا والتأمل وعلاجات السبا.

قال السيد فارون جروفر، المدير الإقليمي لشركة Booking.com في فيتنام، إن أذواق واتجاهات السفر لدى جيل Z في فيتنام تُقدم رؤيةً ثاقبةً لمستقبل خدمات السياحة: "بالنسبة لهذا الجيل، ترتبط التكنولوجيا والقيم والعلاقات ارتباطًا وثيقًا. فالسفر لا يقتصر على استكشاف أراضٍ جديدة، بل هو أيضًا وسيلة للتعبير عن هويتهم الشخصية، حيث يُساعد دعم الذكاء الاصطناعي والأدوات الرقمية على تحسين التجربة وتخصيصها. ويمكن القول إن جيل Z يُشكل صورة سفر أكثر تخصيصًا وحيوية، سواءً من حيث الحاجة إلى تجارب أصيلة وفريدة من نوعها، أو من حيث التوازن بين السفر الشخصي والتواصل العائلي."

المصدر: https://baohaiduong.vn/tiet-lo-moi-ve-cach-gen-z-di-du-lich-398075.html