تطبيق Zalo Mini يسجل أول بصمة له مع فعالية "تقدير الشركاء"

لأول مرة، نظمت منصة Zalo Mini App (ZMA) التقنية رسميًا فعالية تقدير الشركاء لعام 2024 تحت شعار "أولًا نبني، الآن ننمو" ، مُشيرةً إلى تحول جذري. وقد ضمت الفعالية كبار ممثلي منصة Zalo، وفريق التطوير الرئيسي في ZMA، والعديد من شركاء الأعمال والتكنولوجيا - الذين رافقوا ZMA وساهموا في نجاحها اليوم. لا تُمثل هذه الفعالية فرصةً لـ ZMA للتعبير عن امتنانها للشراكة القيّمة مع شركائها فحسب، بل تُؤكد أيضًا على "تحول" قوي، بدءًا من مرحلة بناء أساس متين وصولًا إلى مرحلة النمو المُبتكر، مما يُبشر بأن تُصبح منصة تواصل جديدة بين الشركات والمستهلكين الفيتناميين في المستقبل القريب. فعالية تكريم الشركاء والشركات المتميزة في تطبيق Zalo Mini - فعالية تقدير الشركاء 2024. ثلاث سنوات من إظهار إمكانات المنتج. في بداية البرنامج، تحدث السيد نجوين مينه تو، مدير تقنية Zalo، بصدق عن سياق ولادة ZMA منذ نهاية عام 2021. وانطلاقًا من الرغبة في توسيع نطاق الخدمات لمستخدمي Zalo وحل مشكلة التعامل مع عملاء الشركات والتفاعل معهم، بدأت ZMA العمل رسميًا في عام 2022، مقدمةً حل "صنع في فيتنام" بمزايا رائعة. وقال السيد تو: "وُلد تطبيق Zalo Mini بهدف التواصل، وتقديم أكثر التجارب سلاسة وراحة للمستخدمين، مع فتح فرص جديدة للشركات في العصر الرقمي".

ألقى السيد نجوين مينه تو، المدير التقني لشركة زالو، الكلمة الافتتاحية في الحدث

منذ ذلك الحين، سعت ZMA جاهدةً لتحسين منصتها، وتنويع تطبيقاتها، وتوسيع نطاق شركائها. كما أكد السيد تو على التوجه التكنولوجي لـ Zalo في احترام خصوصية المستخدم، وتشجيع الشركات على تحسين تجارب عملائها على Zalo لإنشاء قنوات تفاعل مخصصة، مما يحقق نموًا مستدامًا. بعد ممثل Zalo، ألقى السيد نجوين تين تونغ، المدير الفني لـ ZMA، كلمةً مؤثرةً حول رحلة تطوير المنصة التي استمرت ثلاث سنوات. تنقسم هذه الرحلة إلى ثلاث مراحل رئيسية:

• • المرحلة 1 (2021-2022): تركز ZMA على التطبيقات غير التجارية، وخاصة في مجالات الإدارة العامة والرعاية الصحية والتعليم ومرافق الحياة... ونتيجة لعام 2022، قامت ZMA ببناء سلوك استخدام ZMA مع 3 ملايين مستخدم منتظم شهريًا.

• • المرحلة الثانية (2022-2023): تفتح ZMA أبوابها أمام الشركاء التجاريين، وتنوع التطبيقات في جميع المجالات مثل السلع الاستهلاكية سريعة الحركة، والأزياء ، والأغذية والمشروبات، والتمويل... ويزداد عدد التطبيقات 5 مرات، ليصل إلى 18 مليون مستخدم منتظم شهريًا.

• • المرحلة الثالثة (2023-2024): حققت ZMA نموًا ملحوظًا مع أكثر من 26,000 تطبيق، تخدم 24 مليون مستخدم منتظم. وقد حققت بعض الشركات التي تطبق ZMA نتائج مبهرة: زيادة في كفاءة الحملات بمقدار 6.7 مرات، وزيادة في الإيرادات بمقدار 3 مرات، وتوفيرًا في تكاليف التشغيل بنسبة 58%.

أكد السيد تونغ قائلاً: "هذه الأرقام المذهلة خير دليل على الإمكانات الهائلة لتطبيق زالو ميني. نحن ملتزمون بمواصلة تحسين المنتج، وترقية الميزات، ودعم الشركاء والشركات لتحقيق نتائج أفضل في المستقبل". كما كرّم الحدث 7 شركاء ZMA نموذجيين، يمثلون تطبيقات تستغل بفعالية الموارد التي توفرها المنصة للشركات، بما في ذلك: هوم فارم، سيندو فارم، هايلاند تشيل هي، نان - سويس فريش ميلك، روك ستار، إيكوين - هاينكن، وإنفا. توسيع الشبكة، واستكشاف الإمكانات: بعد مرحلة بناء المنتج وتأكيد الإمكانات الأولية، أدركت منصة ZMA الحاجة إلى شبكة من شركاء التكنولوجيا ذوي القدرات التقنية لتطوير حلول أكثر إبداعًا وأفضل للمستخدمين والشركات. شاركت السيدة تشو ثي ثانه شوان، مديرة شركاء ZMA، رحلة تعاون المنصة مع الشركاء والشركات. منذ عام ٢٠٢٢، انضمت المنصة إلى ثلاثة شركاء رسميين فقط، وتسع شركاء محتملين، ما ساهم بنسبة تصل إلى ٧٠٪ من إجمالي عدد شركاء ZMA التجاريين في النظام بأكمله. وهذا يُظهر الإمكانات الهائلة التي يوفرها الشركاء لتطوير منظومة ZMA. وأكدت السيدة شوان: "نعتبر الشركاء دائمًا جزءًا لا يتجزأ من رحلة تطوير تطبيق Zalo Mini". وقد مُنح في الفعالية شهادات تقدير لاثني عشر شريكًا رسميًا ومحتملًا لـ ZMA، وكُرِّم الشركاء ذوي الإنجازات المتميزة: CNV Loyalty، وPango، وMmenu، وAdtima، وDigibird.

ممثل تطبيق Zalo Mini يمنح الشهادات للشركاء الرسميين والمحتملين

تطبيق Zalo Mini - نقطة اتصال جديدة في العصر الرقمي

بعد استعراض مسيرة النمو وتكريم إنجازاته، تحدث ممثل تطبيق زالو ميني عن التوجه الاستراتيجي للمنصة في المرحلة القادمة. وقال السيد نجوين دينه نهو، مدير حلول ZMA: "بفضل مكانة زالو كمنصة المراسلة الأكثر شعبية في فيتنام، مع أكثر من 77.6 مليون مستخدم، يدرك تطبيق زالو ميني بوضوح الإمكانات الهائلة لمنظومة الحلول للشركات، والتي تتمثل في توفير نقاط تواصل رقمية سريعة وسلسة وفعالة للمستخدمين. سيستخدم المستخدمون برامج وتطبيقات الشركات على زالو لأنهم على دراية بها، ويستخدمونها لأنهم يحبونها". تشمل المحاور التي سيركز عليها تطبيق زالو ميني في عام 2025 ما يلي:

• • إتقان نظام Zalo البيئي للشركات: سيتم الاستمرار في الاستثمار في ZMA وتطويره ليصبح قناة تفاعلية فعالة، مما يساعد الشركات على تنشيط العملاء وتعزيز الولاء.

• • تعزيز التعاون الاستراتيجي: ستواصل ZMA توسيع منظومة الشركاء، وبناء سياسات الدعم الشاملة، وخلق بيئة مواتية لتنمية الشركاء.

• • ربط الشركاء بالشركات: ستعمل ZMA بشكل استباقي على ربط الشركاء المؤهلين بالشركات المحتاجة، مما يساعد الشركات على نشر ZMA بشكل فعال من خلال برامج الدعم والتواصل.

السيد نجوين دينه نهو، مدير الحلول في تطبيق زالو ميني، يتحدث عن التوجه الاستراتيجي لعام 2025

قدّمت فعالية ZMA - تكريم الشركاء 2024 نظرة شاملة ورسمية على ZMA، مما ساعد الشركاء والشركات على ترسيخ مكانتها وثقتها بإمكانياتها. وتتوقع ZMA أن تشهد نموًا هائلًا في عام 2025، وأن تصبح منصة تواصل جديدة بين المستخدمين والشركات الفيتنامية.

المصدر: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/zalo-mini-app-partner-recognition-2024.html