تعليمات حول كيفية استخدام المساعد الافتراضي للذكاء الاصطناعي على Zalo للبحث عن الإجراءات الإدارية

(دان تري) - قام تطبيق المراسلة Zalo للتو بدمج مساعد افتراضي للذكاء الاصطناعي (AI) يسمح للمستخدمين بالبحث عن الإجراءات الإدارية بسهولة وسرعة.

أعلنت شركة Zalo للتو رسميًا عن تقديم ميزة Digital Citizen Assistant، وهي أداة دردشة آلية تعمل بالذكاء الاصطناعي مدمجة مباشرة في تطبيق المراسلة هذا حتى يتمكن المستخدمون من البحث بسرعة ودقة عن الأسئلة المتعلقة بالإجراءات الإدارية والقانونية.

ويعتبر هذا إنجازاً وخطوة مهمة في تطبيق الحلول التكنولوجية لحل مشاكل الحياة ودعم الناس بشكل أفضل.

باستخدام Digital Citizen Assistant، لن يضطر مستخدمو Zalo بعد الآن إلى قضاء الكثير من الوقت في البحث عن المعلومات والإجراءات الإدارية على Google أو الشبكات الاجتماعية، ولكن يمكنهم طرح الأسئلة بشكل مباشر وتلقي الإجابات ذات الصلة، إلى جانب تفاصيل القانون حتى يتمكن المستخدمون من التحقق من أنفسهم إذا لزم الأمر.

لاستخدام المساعد الرقمي للمواطنين من Zalo، يمكن للمستخدمين اتباع الخطوات التالية:

حاليًا، يدعم مساعد المواطن الرقمي تطبيق Zalo على الهواتف الذكية فقط. يُطلب من المستخدمين تحديث تطبيقهم إلى أحدث إصدار.

- من الواجهة الرئيسية لـ Zalo، انقر على " اكتشف " في القائمة أدناه، ثم حدد "مساعد المواطن الرقمي" في القائمة التي تظهر.

- هنا، يمكنك البدء في طرح الأسئلة المتعلقة بالإجراءات الإدارية، مثل كيفية عمل شهادة ميلاد لطفلك، وكيفية دمج رخصة القيادة في VNeID... لتلقي إجابات من المساعد الافتراضي AI الخاص بـ Zalo.

لا تساعد هذه الأداة الذكية للذكاء الاصطناعي في حل الأسئلة المتعلقة بالإجراءات الإدارية فحسب، بل يمكن للمستخدمين أيضًا استخدام هذه الأداة للبحث عن وحدات إدارية جديدة بعد عمليات الدمج، ومستويات العقوبات الإدارية عند المشاركة في حركة المرور...

عند طرح سؤال، حدد بوضوح الإجراءات الإدارية المطلوبة، وقدم المعلومات بوضوح وتفصيل ودقة. سيساعد هذا مساعد المواطن الرقمي من زالو على فهم السؤال بشكل أفضل وتقديم إجابة أدق.

خلال عملية الاختبار، قدم مساعد المواطن الرقمي من Zalo إجابات دقيقة وموجزة للأسئلة المتعلقة بالإجراءات الإدارية، ومعلومات حول الوحدات الإدارية ومخالفات المرور... كما استشهدت هذه الأداة أيضًا بالقوانين التفصيلية التي يمكن للمستخدمين الرجوع إليها.

المصدر: https://dantri.com.vn/cong-nghe/huong-dan-cach-dung-tro-ly-ao-ai-tren-zalo-de-tra-cuu-thu-tuc-hanh-chinh-20250915161048255.htm