اعتبارًا من الأول من أبريل، سيتم إرسال إشعارات فواتير الكهرباء إلى المنازل في مدينة هوشي منه فقط عبر تطبيق خدمة العملاء EVNHCMC بدلاً من الطريقة التقليدية.
وفقًا لشركة كهرباء مدينة هو تشي منه (EVNHCMC)، بعد تنزيل التطبيق (على متجر تطبيقات iOS أو متجر تطبيقات أندرويد)، يمكن للأسر استخدام رقم هاتفها لإنشاء حساب مستخدم وإدخال رمز PE مكون من 13 حرفًا للتحقق من معلومات فواتير الكهرباء. طُوّر هذا التطبيق منذ عام 2015، ويُمكّن أيضًا من الإبلاغ عن مؤشرات الكهرباء اليومية، وجداول انقطاع التيار الكهربائي، وخدمات أخرى.
شركة كهرباء مدينة هو تشي منه هي أول شركة تتخلى تمامًا عن قنوات الإشعار التقليدية. سابقًا، كانت إشعارات فواتير الكهرباء تُرسل إلى المنازل عبر الفواتير الورقية والرسائل النصية القصيرة. في السنوات الأخيرة، أرسلت شركات الكهرباء المحلية إشعارات عبر Zalo أو التطبيق (في حال استخدام العملاء له) بدلًا من الرسائل النصية القصيرة لخفض التكاليف. في هانوي ، لا تزال شركة EVNHN تُرسل الإشعارات عبر Zalo في الوقت نفسه.
تطبيق خدمة عملاء EVNHCMC على AppStore. الصورة: دي تونغ
يقوم جميع العملاء في مدينة هوشي منه بتسجيل قراءات العدادات الخاصة بهم في نهاية الشهر، لذا وفقًا لـ EVNHCMC، تتم مدفوعات الكهرباء في بداية الشهر، من اليوم الثاني إلى الخامس من كل شهر.
وفي مؤتمر صحفي عقد يوم 28 مارس، توقع نائب المدير العام لشركة EVNHCMC أن فواتير الكهرباء للعملاء في مارس قد تكون أعلى نسبيًا من الأشهر السابقة بسبب الطلب المرتفع في بداية موسم الجفاف وظاهرة النينيو.
في مارس، استهلكت مدينة هو تشي منه أكثر من 2.43 مليار كيلوواط/ساعة من الكهرباء، بزيادة قدرها حوالي 1.17% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023. وشهد يوم 27 مارس أعلى استهلاك يومي، حيث بلغ 94.5 مليون كيلوواط/ساعة، محطمًا الرقم القياسي المسجل العام الماضي والبالغ 90.4 مليون كيلوواط/ساعة. ونظرًا للظروف الجوية الحالية، تتوقع شركة EVNHCMC تسجيل رقم قياسي جديد خلال الشهرين المقبلين، بأكثر من 95 مليون كيلوواط/ساعة يوميًا.
وفقًا لشركة كهرباء مدينة هو تشي منه، تبلغ الطاقة الاحتياطية لشبكة الكهرباء في المدينة حاليًا 40-60%، حسب مستوى الجهد، وهي طاقة كافية لتلبية الطلب على الكهرباء في جميع سيناريوهات نمو الاستهلاك. ومع ذلك، لا يُستبعد حدوث أحمال زائدة محلية محدودة النطاق نتيجةً للزيادات المفاجئة في الطلب. لذلك، توصي شركة كهرباء مدينة هو تشي منه الأفراد والشركات بتكثيف تطبيق حلول التوفير للحد من هذا الوضع.
دي تونغ
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)