شاي حليب بسعر صفر دولار في الصين: شركة كبيرة تخسر مليارات الدولارات، وشركات الشحن تحقق ثروة

(دان تري) - شاي الحليب مجاني، غداء مجاني، يحصل الشاحنون على 5 أضعاف أكثر من المعتاد، ولكن وراء "جنة التسوق" هناك سباق لحرق مليارات الدولارات من Meituan وAlibaba وJD.com للحصول على حصة سوقية في التسليم السريع.

أظهرت التقارير المالية للربع الثالث، التي أصدرتها شركة ميتوان - أكبر منصة لتوصيل الطعام في الصين - في نهاية شهر نوفمبر/تشرين الثاني، صورة قاتمة تتناقض بشكل صارخ مع فرحة المستهلكين.

من شركة مزدهرة، سجلت ميتوان فجأةً خسارة تشغيلية بلغت 19.8 مليار يوان (حوالي 2.7 مليار دولار أمريكي). ولتوضيح حجم الخسارة، حققت الشركة أرباحًا بلغت 13.7 مليار يوان في الفترة نفسها من العام الماضي. أما الخسارة الصافية الفعلية البالغة 18.6 مليار يوان، فكانت أسوأ من أكثر توقعات محللي وول ستريت تشاؤمًا.

تحولت شركة ميتوان الصينية العملاقة لتوصيل الأغذية من الربح إلى الخسارة الفادحة في ربع سنة واحد، في معركة مكلفة مع قسم التجارة الفورية التابع لمجموعة علي بابا القابضة (الصورة: ساوث كارولينا).

لم يكن سبب هذا "التراجع" ركودًا تجاريًا، بل على العكس، شعبيته المفرطة. وقعت ميتوان في حرب أسعار حامية الوطيس مع منافستها الشرسة علي بابا وشركة جيه دي.كوم "المُزعزعة" للسوق.

في مقرها الرئيسي في بكين، أكد الرئيس التنفيذي لشركة ميتوان، وانغ شينغ، أن الشركة لا تزال تحافظ على مكانتها الرائدة، لكنه اضطر أيضًا إلى الاعتراف بحقيقة مريرة: "المنافسة شديدة للغاية. نتوقع استمرار هذه الخسائر المتتالية في الربع الرابع".

لم يقتصر أثر هذه الحرب على ميتوان فحسب، بل طال أيضًا علي بابا. فرغم زيادة إيرادات المجموعة بفضل الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية، إلا أن صافي أرباح عملاق التجارة الإلكترونية قد تبخر بنسبة 52%، ويعود ذلك أساسًا إلى تكاليف الاستثمار الضخمة في التجارة الفورية وحزم دعم المستخدمين.

الهوس "المجنون" بشاي الحليب المجاني والحسابات الكامنة وراءه

في الواقع، لا تقتصر هذه الحرب على طبق نودلز أو كوب ماء فحسب، بل هي معركة لتحديد هيمنة قطاع التجزئة فائق السرعة، وهو نموذج يجمع بين التجارة الإلكترونية والتوصيل خلال 30-60 دقيقة.

ابتداءً من أبريل، عندما دخلت JD.com السوق بإعلانها عن "عمولة 0%" وإطلاقها حزم دعم بقيمة عشرات المليارات من اليوان، ازدهر سوق التوصيل الصيني على الفور. ولم تتخلف علي بابا عن الركب بدمج خدمة التوصيل السريع في تطبيق تاوباو العملاق، حيث ضخت 50 مليار يوان في الدعم.

كانت النتيجة "حفلة" استهلاكية غير مسبوقة. مُنح المستخدمون قسائم "ضخمة"، مثل خصم 25 يوانًا لطلبات بقيمة 24 يوانًا، أو أطقم شاي حليب بسعر 0 دونج، والتي يُمكن استلامها من الكاونتر أو توصيلها إلى منازلهم.

أصبح الشحن مهنة مربحة. في العديد من المدن، ارتفع دخل سائقي التوصيل بشكل كبير إلى 1700 يوان يوميًا (حوالي 6 ملايين دونج فيتنامي)، أي ما يعادل 4-5 أضعاف المتوسط. في الوقت نفسه، تعاني المتاجر من ضغوط شديدة. بعض محلات الشاي بالحليب تُضطر إلى تحضير 3000 كوب يوميًا. حتى أن خادم ميتوان تعطل بسبب الزيادة المفاجئة في الطلبات.

وفقًا لبيانات من Momentum Works، في ذروة الحرب، عالجت Alibaba 80 مليون طلب يوميًا، بينما أعلنت Meituan عن رقم مذهل يتجاوز 150 مليون طلب يوميًا. ومع ذلك، كشف الخبراء أن معظم هذه الطلبات "افتراضية" من حيث القيمة الاقتصادية - طلبات بقيمة صفر دولار أُنشئت فقط لتحقيق أرقام نمو.

في خطوة نادرة، وصف الرئيس التنفيذي لشركة ميتوان المنافسة بأنها "قبيحة ورخيصة ومنحطة المستوى". وقال إنها فقاعة طلب مصطنعة وغير مستدامة، ولكن من المفارقات أن شركته لم تستطع الابتعاد عنها وإلا خاطرت بخسارة حصتها السوقية.

صف طويل من الإيصالات في متجر لشاي الحليب في شنغهاي حيث يستمتع العملاء بشغف بكوبونات "شاي الحليب بقيمة صفر دولار" من Meituan (الصورة: Xiaohongshu).

من هو الفائز النهائي؟

مع اقتراب نهاية العام، فإن السؤال الأكبر بالنسبة للمستثمرين هو متى ستنتهي هذه الحرب ومن سيبقى؟

وفقًا لتقرير صادر عن مورنينج ستار، يشهد وضع السوق انعكاسًا قويًا. ومن المتوقع أن تنخفض حصة ميتوان السوقية (من حيث إجمالي قيمة المعاملات) من 73% إلى 55% بحلول عام 2027. في المقابل، تُعتبر علي بابا أكبر "رابح"، حيث من المحتمل أن تتضاعف حصتها السوقية إلى 40%.

ومع ذلك، فإنّ الإشارة الإيجابية هي أن موجة "حرق الأموال" بدأت تهدأ. تُظهر بيانات علي بابا أن الخسارة لكل طلب على منصة تاوباو شانغو قد انخفضت إلى النصف مقارنةً بفترة الذروة الصيفية. كما أشارت شركة التحليلات "ثيرد بريدج" إلى أن السوق يعود تدريجيًا إلى مسار أكثر منطقية، مع بدء نفاد السيولة النقدية لدى الأطراف ومواجهة ضغوط المساهمين.

في الختام، قدّم السيد جيانغان لي، الرئيس التنفيذي لشركة مومنتوم وركس (سنغافورة)، وجهة نظر ثاقبة، مفادها أن حرب الشاي بالحليب التي لا تُباع بسعر الدولار ليست في الواقع سوى ظاهرية. الهدف النهائي الذي تسعى إليه الشركات الكبرى هو عادات المستهلكين. عندما يعتاد العملاء على شراء هاتف آيفون أو حذاء نايكي واستلامهما في غضون 30 دقيقة فقط، تبدأ لعبة الربح الحقيقي.

ومع ذلك، إذا كانت حصة السوق متساوية، فستستمر حرب الاستنزاف هذه. قد تعمل ميتوان بكفاءة عالية، لكن علي بابا هي الأغنى ماليًا. ومن المفارقات أن الرابح النهائي هو المستهلك، الذي يشرب شاي الحليب مجانًا كل يوم، على حد قوله.

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tra-sua-0-dong-tai-trung-quoc-ong-lon-loty-usd-shipper-hot-bac-20251201102826079.htm