وفقًا للوائح، اعتبارًا من 1 يناير 2025، سيتم إيقاف معاملات تحويل وسحب الأموال للعملاء الذين انتهت صلاحية وثائق هويتهم على جميع القنوات.

سيتم أيضًا إيقاف جميع المعاملات عبر الإنترنت وعمليات السحب من أجهزة الصراف الآلي/الإيداع النقدي للعملاء الأفراد وحاملي البطاقات من الشركات الذين لم يسجلوا في نظام القياسات الحيوية.

W-Luong huu (18).jpg
يساعد موظفو البنك العملاء على تحديث بياناتهم الحيوية ووثائق الهوية في نقاط المعاملات. الصورة: نام خانه

وفقًا للبنوك، اعتبارًا من 1 يناير 2025، إذا لم يتم التحقق من صحة الحساب المصرفي بيومتريًا، فلن يتمكن العملاء من تحويل الأموال بأي قيمة؛ ولن يتمكنوا من ربط أو إجراء مدفوعات عبر الإنترنت من المحافظ الإلكترونية/الحسابات المصرفية؛ ولن يتمكنوا من إيداع أو سحب الأموال بين المحافظ الإلكترونية والحسابات المصرفية؛ ولن يتمكنوا من إجراء مدفوعات باللمس عبر Apple Pay وSamsung Pay وGoogle Pay وGarmin Pay وما إلى ذلك.

بالنسبة لبطاقات الدفع وبطاقات الخصم، اعتبارًا من 1 يناير 2025، لن يتمكن العملاء أيضًا من الاستمرار في استخدامها إذا انتهت صلاحية وثائق هويتهم أو أوراق تأكيد الإقامة الخاصة بهم أو لم يتم تحديث وثائق هويتهم إلى بطاقة CCCD/ID.

في السابق، اعتبارًا من 1 أكتوبر، لم يعد بإمكان العملاء فتح حسابات الدفع وبطاقات الخصم عبر الإنترنت دون تحديث بياناتهم الحيوية.

بالنسبة لبطاقات الائتمان، اعتبارًا من 1 يناير 2025، لن يتمكن العملاء من إجراء معاملات البطاقة عند انتهاء صلاحية وثائق الهوية وأوراق تأكيد الإقامة الخاصة بهم.

في السابق، اعتبارًا من 1 أكتوبر، لم يكن بإمكان العملاء فتح بطاقة ائتمان عبر الإنترنت، أو تجديد بطاقة ائتمان، أو تفعيل بطاقة ائتمان عند انتهاء صلاحية وثائق هويتهم/شهادات إقامتهم.

للمساعدة في ضمان أقصى استفادة للعملاء، توصي البنوك العملاء بتحديث معلومات التعريف الخاصة بهم والبيانات البيومترية من خلال الوصول إلى تطبيق الخدمات المصرفية وتحديث البيانات البيومترية؛ أو تحديث المعلومات الشخصية والبيانات البيومترية في جميع فروع البنوك/مكاتب المعاملات على مستوى البلاد.

لتحديث بياناتك الحيوية بنجاح، يكفي تجهيز رمز CCCD صالح مكون من 12 رقمًا مزودًا بشريحة أو بطاقة هوية صادرة اعتبارًا من 1 يوليو وفقًا للمعايير الجديدة لوزارة الأمن العام، وجهاز محمول يدعم تقنية NFC. في حال عدم دعم الجهاز، يتعين على العملاء التوجه إلى نقاط التحويل البنكية لفتح حساب.

ولمنع المحتالين من استغلال هذا الأمر لسرقة المعلومات والأموال من حسابات العملاء، تؤكد البنوك أنه عند مساعدة العملاء في تحديث البيانات، لن يرسل الموظفون أبدًا روابط طلب تسجيل الدخول أو تقديم أسماء المستخدمين أو كلمات المرور أو أرقام الهوية أو رموز OTP أو أي معلومات شخصية أخرى.

لذلك، يجب على العملاء توخي المزيد من الحذر ضد النماذج المزيفة والاحتيالية. كما يجب عليهم عدم شراء/استخدام أجهزة NFC الخارجية في المنزل لتجنب مخاطر أمن المعلومات على أجهزتهم الشخصية.

وفقًا لبنك الدولة الفيتنامي، بعد شهرين من تطبيق القرار رقم 2345 الصادر عن بنك الدولة الفيتنامي بشأن إلزامية المصادقة البيومترية لمعاملات تحويل الأموال التي تزيد قيمتها عن 10 ملايين دونج فيتنامي للمعاملة الواحدة، وأكثر من 20 مليون دونج فيتنامي يوميًا، انخفض عدد حالات الاحتيال بعد الأول من يوليو إلى 700 حالة فقط، بانخفاض قدره 50% مقارنةً بمتوسط الأشهر السبعة السابقة. وبلغ عدد الحسابات المتورطة في الاحتيال 682 حسابًا فقط، بانخفاض قدره 72% مقارنةً بمتوسط الأشهر السبعة الأولى من العام.