تزيد أتمتة سير العمل من الإنتاجية بنسبة تصل إلى 20%

أصدرت شركة Zebra Technologies (NASDAQ: ZBRA) بحثًا جديدًا أجرته بالتعاون مع Oxford Economics والذي يُظهر أن تحسين سير العمل في الخطوط الأمامية باستخدام التقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والبيانات يزيد الأرباح ويعزز تجارب العملاء.

يتم تطبيق منتجات Zebra Technologies Group بشكل متزايد.

ويسلط البحث الضوء أيضًا على التأثير التحويلي الذي يمكن أن تحدثه سير العمل الأكثر كفاءة على قطاعات البيع بالتجزئة والتصنيع والنقل والخدمات اللوجستية.

على وجه التحديد، سجل تجار التجزئة تحسنًا بنسبة 21% في رضا العملاء؛ وأبلغ المصنعون عن زيادة بنسبة 19% في إنتاجية العمل؛ وسجل قادة النقل والمواصلات زيادة بنسبة 21% في الإنتاجية بسبب تحسن سير العمل.

بالإضافة إلى ذلك، تظهر الأبحاث أن الاستثمار في الذكاء الاصطناعي يساعد المؤسسات على تحقيق قدرات المراقبة في الوقت الفعلي، وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ وتحسين الكفاءة التشغيلية.

قال كريستانتو سوريادارما، نائب رئيس المبيعات لمنطقة جنوب شرق آسيا، كوريا الجنوبية، في شركة زيبرا تكنولوجيز: "إن دمج التقنيات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والأتمتة والمراقبة البصرية، إلى جانب الخبرة والمهارة البشرية، يساعد المؤسسات على تبسيط العمليات المعقدة مع تقديم تجارب عملاء متفوقة، وبالتالي تعزيز القدرة التنافسية وتعزيز التنمية المستدامة".

وقد كلفت شركة زيبرا تكنولوجيز شركة أكسفورد إيكونوميكس بإجراء الدراسة العالمية من خلال الجمع بين المسح والتحليل القياسي الاقتصادي .

وشملت الدراسة 1000 من كبار القادة في قطاع البيع بالتجزئة (400) والتصنيع (400) والنقل والخدمات اللوجستية (200) من الولايات المتحدة والمكسيك والمملكة المتحدة وألمانيا والهند واليابان وأستراليا ونيوزيلندا.

وتشمل مجالات التركيز إدارة المخزون ومراقبة الجودة وعمليات التسليم ومناولة المواد وعمليات منع الخسائر.

بينه لام

المصدر: https://www.sggp.org.vn/tu-dong-hoa-quy-trinh-lam-viec-giup-tang-toi-20-nang-suat-post814795.html