لا ترد على الهاتف إطلاقا، ولا تقم بإضافة أصدقاء زالو بهذه السلسلة من الأرقام.

مكالمة تبدو عادية قد تكلفك عشرات الملايين من الدونغ في حسابك المصرفي.

1. الحيل المتطورة

حذرت شرطة مدينة دا نانغ للتو من خدعة انتحال صفة موظفي لوحة مفاتيح البنك للاتصال بالناس ودعوتهم لإصدار بطاقات الائتمان.

على وجه التحديد، يتصل أشخاص يدّعون أنهم موظفون في البنك ويرسلون رسائل (رسائل نصية، زالو، ماسنجر...) لإقناع العملاء بفتح بطاقة خصم غير مادية أو التقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان من البنك. بعض الأرقام الهاتفية الاحتيالية المبلغ عنها: 02366888766، 02488860469، 02888865154، 02455557665...

ثم يطلبون من العملاء تقديم بعض معلومات البطاقة لربطها بمحفظتهم الإلكترونية، وبالتالي الاستيلاء على الأموال الموجودة في البطاقة. تتضمن المعلومات المطلوبة عادةً ما يلي:

- معلومات البطاقة: صورة البطاقة؛ الرقم المطبوع على البطاقة؛ الاسم على البطاقة؛ الشاشة التي تعرض رقم البطاقة بالكامل في خدمة الخدمات المصرفية الرقمية؛

- سيتم إرسال رمز OTP إلى رقم هاتف العميل.

أثناء عملية الاحتيال، قد يطلب المحتال من العميل تحويل الأموال لدفع رسوم الطلب، ورسوم إصدار البطاقة، وما إلى ذلك.

توضيح

في ١١ يوليو/تموز الماضي، تلقى السيد ن.ف.ب.د (مواليد ١٩٨٢، مقيم في منطقة ثانه كي بمدينة دا نانغ) اتصالاً من رقم الهاتف ٠٢٤٥٥٥٥٧٦٦٥ يُطلب منه فتح بطاقة ائتمان من بنك فيتكوم . اتبع السيد د. التعليمات، وعند مراجعة حسابه في بنك فيتكوم ، اكتشف خصم ٣٠ مليون دونج فيتنامي.

2. توصيات من السلطات

يوصي قسم شرطة مدينة دا نانغ الأشخاص بما يلي:

- لا تقم مطلقًا بتقديم معلومات سرية (معلومات البطاقة، كلمة مرور تطبيق VCBDigibank، رمز OTP) إلى أي شخص.

- لا تقم بالدخول إلى الروابط الغريبة أو مسح رموز الاستجابة السريعة QR ذات المصدر غير المعروف والتي يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة (SMS) أو شبكات التواصل الاجتماعي.

- تحديث محتوى تعليمات المعاملات الآمنة على مواقع البنوك بشكل دوري.

- الإبلاغ فورًا إلى أقرب جهة شرطة عند اكتشاف أي علامات احتيال للتعامل معها في الوقت المناسب.

أكدت إدارة الأمن السيبراني ومكافحة جرائم التكنولوجيا المتقدمة، التابعة لوزارة الأمن العام، أن عمليات الاحتيال الهاتفي تتزايد تعقيدًا، بما في ذلك انتحال أرقام موثوقة. وصرح ممثل الإدارة: "على الناس التحقق من المعلومات عبر القنوات الرسمية قبل إجراء أي معاملات". كما أوصت الإدارة بزيادة استخدام برامج الأمان والتحقق بانتظام من الحسابات المصرفية للكشف المبكر عن أي معاملات غير عادية.

توصي الجمعية الوطنية للأمن السيبراني باستخدام برامج أمنية مثل nTrust للكشف عن البرامج الضارة ومنع هجمات التصيد الاحتيالي. كما توصي بعدم النقر على الروابط المرسلة عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. وأكدت الجمعية أنها تعمل مع السلطات لرفع مستوى الوعي العام بتهديدات الأمن السيبراني.

أصبح بإمكان المواطنين تنزيل برنامج nTrust مجاناً على هواتفهم. (الصورة: صحيفة الشرطة الشعبية)

أطلقت وزارة المعلومات والاتصالات مؤخرًا خدمة تحديد هوية المكالمات (اسم العلامة التجارية الصوتي) لـ 732 رقم هاتف تابعًا لجهات حكومية. عند تلقي مكالمات من أرقام مُعرّفة، سيظهر اسم الجهة مباشرةً، مما يُقلل من خطر التعرض للاحتيال. كما تُحذّر الوزارة من تلقي مكالمات من أرقام مثل +03، +05، +07، +08، +09 دون ظهور اسم المُعرّف، بضرورة توخي الحذر وعدم الاستجابة لطلبات هذه المكالمات.

ستعرض مكالمات "اسم العلامة التجارية الصوتية" اسم العلامة التجارية أو علامتها التجارية على جهاز الاستقبال. أما المكالمات الواردة إلى جهاز العميل، فستعرض اسم العلامة التجارية بدلاً من رقم الهاتف المعتاد. (صورة: صحيفة كونغ آن نهان دان)

وفي حديثه مع مراسلي صحيفة المعرفة والحياة ، قال المحامي نجوين نجوك هونغ - رئيس مكتب كيت نوي للمحاماة (نقابة المحامين في هانوي)، إن السلوك المذكور أعلاه استخدم الحيل التكنولوجية والتقنية للاحتيال وسرقة والاستيلاء على معلومات وأصول الآخرين.

وفقًا للبند 1 من المادة 3 من المرسوم 25/2014/ND-CP، تُعدّ الجرائم ذات التقنية العالية أفعالًا خطيرة اجتماعيًا منصوصًا عليها في قانون العقوبات باستخدام التكنولوجيا العالية. تُصنّف هذه الجرائم حاليًا ضمن فئة الجرائم في مجال تكنولوجيا المعلومات وشبكات الاتصالات، وذلك وفقًا للمواد من 285 إلى 294 من قانون العقوبات لعام 2015 (المُعدّل والمُكمّل عام 2017). وتحديدًا، تنص المادة 290 من قانون العقوبات لعام 2015 (المُعدّل والمُكمّل عام 2017) على أن جريمة استخدام شبكات الحاسوب وشبكات الاتصالات والوسائل الإلكترونية لارتكاب أفعال الاستيلاء على الممتلكات يُعاقَب عليها بإصلاحات غير سجنية لمدة تصل إلى 3 سنوات أو بالسجن من 6 أشهر إلى 20 عامًا. وفي الوقت نفسه، قد يُحكم على الجاني بغرامة تتراوح بين 20 مليون دونج و100 مليون دونج، أو يُمنع من تولي المناصب أو ممارسة مهنة أو القيام ببعض الوظائف لمدة تتراوح بين سنة و5 سنوات، أو مصادرة جزء من أصوله أو كلها.

المحامي نجوين نجوك هونغ - رئيس مكتب كيت نوي للمحاماة (نقابة المحامين في هانوي).

بالإضافة إلى ذلك، يُعرّف المرسوم 25/2014/ND-CP أيضًا انتهاكات أخرى للقانون باستخدام التكنولوجيا المتقدمة، ولكن لا تصل إلى حد الملاحقة الجنائية. قد يخضع منتهكو اللوائح المتعلقة باستخدام الشبكة للاستيلاء على الممتلكات لعقوبات إدارية، وفقًا للمادة 81 من المرسوم 15/2020/ND-CP، تتراوح بين 30 مليون دونج و100 مليون دونج. بالإضافة إلى الغرامات، قد يخضع المخالفون أيضًا لعقوبات إضافية، مثل مصادرة المعروضات ووسائل المخالفة الإدارية، وذلك في حالة المخالفات المحددة في البند 2 من المادة 81 من المرسوم 15/2020/ND-CP.

تزداد الجرائم المتعلقة بالاستيلاء الاحتيالي على الممتلكات تعقيدًا وتعقيدًا. وكثيرًا ما يستخدم مرتكبوها أساليب متنوعة لخداع الناس، متسببين في خسائر مالية فادحة. ولمنع هذه الأشكال من الاحتيال، يجب على الناس اتخاذ الاحتياطات اللازمة واليقظة أثناء المعاملات، وخاصةً عند تلقي معلومات من مصادر مجهولة أو من غرباء.

كيفية البحث عن أرقام هواتف غريبة تتصل بك لتجنب التعرض للاحتيال

اتصل بخدمة العملاء

شبكة موبيفون

مركز الاتصال 900 اضغط 4 للتحقق من رقم هاتفك (مجانًا).

مركز خدمة عملاء MobiPhone: 9090 (رسوم المكالمة 200 دونج/دقيقة لمشتركي الدفع المسبق، ومشتركي الدفع اللاحق مجانًا).

شبكة فينافون

اتصل على 900، ثم اضغط على الرقم 4 (ينطبق على مشتركي الدفع المسبق).

رقم الخط الساخن 9191 أو 18001091 (ينطبق على جميع المشتركين).

شبكة فيتنام موبايل

اتصل على الرقم 123 وهو رقم مركز خدمة عملاء Vietnammobile.

اتصل على الرقم 789 وهو رقم مركز خدمة Vietnammobile.

شبكة فيتيل

مركز دعم عملاء فيتيل: 18008098 و198 (اتصل بمشغل الدعم).

الخط الساخن لمعلومات المنتجات والخدمات: 197 (رد تلقائي).

وبالإضافة إلى ذلك، عند تلقي مكالمات غير مرغوب فيها أو مكالمات تحتوي على علامات احتيال، يمكن للأشخاص الإبلاغ عن ذلك على الرقم 156 بطريقتين: إرسال رسالة أو الاتصال بالرقم 156.

المصدر: https://khoahocdoisong.vn/tuyet-doi-khong-nghe-may-khong-ket-ban-zalo-voi-loat-so-post1555519.html