تطبيقات الذكاء الاصطناعي للفئات المحرومة

تدعم تطبيقات الذكاء الاصطناعي حل الاحتياجات الشخصية للأشخاص ذوي الإعاقة، مما يساعد على تحسين الاستقلالية

تهدف حركة "محو الأمية الرقمية" التي أطلقها الأمين العام تو لام إلى تعميم المعرفة التكنولوجية الرقمية في المجتمع، بما في ذلك تطبيق الذكاء الاصطناعي. وفي إطار الجهود المبذولة لدمج الذكاء الاصطناعي في جميع مجالات الحياة، لا بد من إيلاء الاهتمام أيضًا للفئات الضعيفة (كبار السن، وغير المتمرسين في مجال التكنولوجيا، وذوي الإعاقة).

مساعد عظيم

في السنوات الأخيرة، نفذت الأمم المتحدة العديد من المشاريع والبرامج التي تهدف إلى بناء مستقبل يمكن الوصول إليه للجميع، مع التركيز على تطبيق الذكاء الاصطناعي لمساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة على الاندماج في المجتمع.

يمكن أن تكون التكنولوجيا أداةً فعّالة لمساعدة المهمّشين على الاندماج في المجتمع. سواءً من خلال زيادة الوصول إلى المعلومات، أو التعليم ، أو سوق العمل، فإنّ لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي القدرة على تغيير حياة الناس وخلق عالم أكثر شمولاً وسهولةً في الوصول للجميع. ومع ذلك، ووفقًا للأمم المتحدة، لا تزال هذه الإمكانات غير مستغلّة إلى حدّ كبير.

في عام 2022، أشارت منظمة الصحة العالمية واليونيسف إلى أن أكثر من 2.5 مليار شخص يحتاجون إلى منتج مساعد واحد أو أكثر، مثل الكراسي المتحركة، وأجهزة السمع، أو التطبيقات التي تدعم التواصل والإدراك. ولكن في الواقع، يُحرم ما يقرب من مليار شخص من الوصول إليها. في تقريره عن الذكاء الاصطناعي وحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، أوضح جيرارد كوين، المقرر الخاص السابق للأمم المتحدة المعني بحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، أن الأنظمة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي توفر فرصًا جديدة لإدماج الأشخاص ذوي الإعاقة. يمكنها تلبية الاحتياجات الفردية المحددة وتعزيز قدرة الأشخاص ذوي الإعاقة على العيش باستقلالية. من خلال تحسين التقنيات المساعدة، يمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز التنقل الفردي. على سبيل المثال، يمكن أن يساعد في تحديد الطرق التي يمكن الوصول إليها، وتسهيل التواصل من خلال برامج تتبع العين والتعرف على الصوت، والسماح للأشخاص ذوي الإعاقة بالوصول إلى المعلومات والتعليم. المساعدون الرقميون، وبرامج تحويل الكلام إلى نص، وترجمات الفيديو وأوصاف الصور التي يتم إنشاؤها تلقائيًا، وصور رمزية بلغة الإشارة، والأطراف الاصطناعية، وحتى دعم الصحة العقلية.

تطبيقات الذكاء الاصطناعي تُساعد الأشخاص ذوي الإعاقة على تحسين حياتهم. رسم توضيحي للذكاء الاصطناعي: منظمة غير حكومية LE

في فيتنام، ووفقًا لبيانات عام ٢٠٢٤ الصادرة عن هيئة الضمان الاجتماعي الفيتنامية، يوجد حاليًا أكثر من ٧ ملايين شخص من ذوي الإعاقة، يمثلون أكثر من ٧.٠٦٪ من السكان الذين تبلغ أعمارهم عامين فأكثر، ويمثل ذوو الإعاقات الشديدة والشديدة حوالي ٢٨.٩٪ منهم، وحوالي ١٠٪ منهم ينتمون إلى أسر فقيرة أو على حافة الفقر. بفضل الجهود المبذولة من جهات متعددة، يزداد وصول الأشخاص ذوي الإعاقة إلى تكنولوجيا المعلومات في فيتنام. تبلغ نسبة الأشخاص ذوي الإعاقة الذين يمكنهم الوصول إلى الإنترنت ٣٣.٦٪ في عام ٢٠٢٣، ونسبة مستخدمي الهواتف المحمولة ٥٣.٧٪ في عام ٢٠٢٣ (مقارنةً بـ ٣٨.٩٪ في عام ٢٠١٦). لسنوات عديدة، تعاونت مايكروسوفت فيتنام مع جامعة RMIT فيتنام لإطلاق مسابقة "مايكروسوفت للذكاء الاصطناعي للأشخاص ذوي الإعاقة" (AI4A Hackathon). هذه المسابقة التي تنظمها شركة مايكروسوفت في جميع أنحاء منطقة آسيا والمحيط الهادئ منذ عام ٢٠١٩ للبحث عن مبادرات تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين أنشطة الحياة اليومية للأشخاص ذوي الإعاقة. في الآونة الأخيرة، خلال هاكاثون AI4A 2024 في فيتنام، فاز فريق Respectability، المكون من ثلاثة طلاب من معهد RMIT في فيتنام، بالبطولة بفضل حل SightSence Technology. يستخدم هذا الحل تقنية الذكاء الاصطناعي لتطوير نظارات مزودة بكاميرات مدمجة وعصا استشعار للمكفوفين، يمكنها تحويل بيانات الصور إلى معلومات لمسية من خلال شاشة برايل.

في العام الماضي، قدم بطل AI4A Hackathon 2023 Vietnam، فريق ATP، أيضًا من RMIT Vietnam، تطبيق AI Speech Companion لدعم الأشخاص الذين يعانون من التأتأة في إعداد المحتوى، ومساعدتهم على تقليل التوتر وزيادة الثقة من خلال القدرة على الاستعداد جيدًا قبل جلسات الاتصال المهمة مثل العروض التقديمية أو المقابلات.

من الباب إلى الباب

في 26 مارس، ولدت منصة "محو الأمية الرقمية للجميع"، التي تعمل على نشر المعرفة الرقمية، ومساعدة الناس، وخاصة أولئك الذين لديهم وصول محدود إلى التكنولوجيا، على إتقان التكنولوجيا الرقمية، وبالتالي المشاركة بشكل أعمق في الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي.

ابتداءً من الأول من أبريل، ستتكامل المنصة مع منصات رقمية مثل VNeID، وستعزز التعاون بين القطاعين العام والخاص، وستخفض تكاليف التدريب والتوجيه على المنصات بنسبة تصل إلى 80%، وستستوعب 40 ألف متعلم في آن واحد. ووجّه رئيس الوزراء فام مينه تشينه قائلاً: "يجب أن تصل مبادرة "التعليم الرقمي للجميع" إلى كل زقاق وكل منزل، وأن تُرشد كل شخص".

قال الأستاذ المشارك، الدكتور تا هاي تونغ، مدير كلية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (جامعة هانوي للعلوم والتكنولوجيا) - الوحدة المُطوّرة للمنصة مباشرةً: "يجب أن تكون مواد التعلم جذابة وسهلة الفهم وعملية، تُمكّن الأفراد من استخدام الخدمات العامة بثقة، والعيش بأمان وفعالية في الفضاء الرقمي. ولتمكين الأفراد، وخاصة كبار السن وسكان المناطق النائية، من الوصول بثقة إلى البيئة الرقمية، يجب تصميم دورات تدريبية على عدة مستويات". خلال الفترة 2025-2027، سينشر اتحاد شباب فيتنام على جميع المستويات في جميع أنحاء البلاد العديد من فرق دعم الشباب، وينظم دورات تدريبية مفتوحة لرفع مستوى الوعي وتنمية المهارات الرقمية الأساسية، مع التركيز على كبار السن وسكان المناطق النائية والريفية.

في الندوة الأخيرة بعنوان "تنسيق تنفيذ حركة "الترويج الرقمي" في مدينة هوشي منه"، تم اقتراح العديد من النماذج مثل: إنشاء فرق "الترويج الرقمي" لتوجيه الناس حول كيفية استخدام الهواتف الذكية، والوصول إلى الإنترنت، واستخدام التطبيقات الأساسية مثل المدفوعات الإلكترونية، والتسجيل في الخدمات العامة عبر الإنترنت؛ ونشر أساليب التعلم في الموقع، والتعلم من خلال نموذج "كل شخص يعرف - تعليم شخص واحد لا يعرف"...

بناء مجتمع التعلم

وفقاً للخبراء، يجب أن تكون حركة "محو الأمية الرقمية للجميع" عمليةً مستمرة، وأن تتحول إلى ثقافة تعلّم مستمر، ومجتمع متعلم. يجب أن يدرك كل مواطن أن امتلاك القدرات الرقمية هو لمصلحته الخاصة. وينبغي للدولة والمنظمات الاجتماعية التنسيق فيما بينها بفعالية لتوفير التقنيات الرقمية، بما في ذلك تطبيقات الذكاء الاصطناعي، للمواطنين، وخاصةً الفئات الأكثر ضعفاً.

المصدر: https://nld.com.vn/ung-dung-ai-cho-nguoi-yeu-the-196250510212534442.htm