منذ ظهر يوم 13 ديسمبر، أبلغ العديد من مستخدمي تطبيق ماسنجر عن خطأ يمنعهم من إرسال الصور أو عرضها. يحدث هذا الخطأ بشكل رئيسي في تطبيق ماسنجر على أجهزة iPhone.
أفاد العديد من المستخدمين بتلقيهم إشعارات برسائل جديدة على تطبيق ماسنجر، ولكن عند فتح التطبيق لعرض الصور، لم يتمكنوا من رؤيتها. وأفاد البعض بأن الصور المرسلة عبر الرسائل تظهر دائمًا بحالة "ملف الوسائط هذا غير موجود" على الرغم من استقرار اتصال الإنترنت وعدم حذف المُرسِل للصور.
قام بعض المستخدمين بتغيير شبكات Wi-Fi و4G لاختبارها، لكن الوضع لم يتغير، وغالبًا ما يحدث مع تطبيق Messenger على أجهزة iOS. في الوقت نفسه، يقول مستخدمو Messenger على أجهزة Android أو متصفحات الويب إنهم ما زالوا قادرين على استخدامه بشكل طبيعي.
قالت السيدة نجوين ثي فان ترانج، المقيمة في مقاطعة فو نهوان (مدينة هو تشي منه)، إنه منذ ظهر يوم 13 ديسمبر، لم تُعرض الصور على جميع الرسائل على تطبيق ماسنجر، ولم تتمكن من إرسالها. وأضافت: "لم يُجدِ التحويل من شبكة واي فاي إلى شبكة الجيل الرابع (4G) أو إعادة تشغيل الجهاز نفعًا، وقد أثر هذا الوضع بشكل كبير على الاتصالات والعمل".
وفقًا لموقع "داون ديتيكتور"، المتخصص في رصد مشاكل الشبكة العالمية، يواجه تطبيق ماسنجر مشاكل واسعة النطاق في إرسال واستقبال الصور والفيديوهات . وقد ظهرت تقارير عن الأعطال منذ صباح 13 ديسمبر، وتزايدت تدريجيًا عند الظهر، ثم انخفضت تدريجيًا. كما أبلغ مستخدمو نظام iOS في أماكن عديدة حول العالم عن نفس مشكلة ماسنجر التي يعاني منها مستخدمو فيتنام.
بوي توان
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)