كشفت مصادر بلومبيرغ أن آبل، حتى عام ٢٠٢٧، تعتزم افتتاح ١٥ متجرًا جديدًا في آسيا والمحيط الهادئ ، و٥ متاجر في أوروبا والشرق الأوسط، و٤ متاجر في الولايات المتحدة وكندا. كما تخطط الشركة لإعادة تصميم أو نقل ٦ متاجر في آسيا، و٩ متاجر في أوروبا، و١٣ متجرًا في أمريكا الشمالية.
تسعى شركة آبل إلى إحياء قطاع البيع بالتجزئة الذي يمتد لاثنين وعشرين عامًا، والذي عانى من تحدياتٍ عديدة، منها جائحة كوفيد-19، ومشاكل في خدمة العملاء، واحتجاجات الموظفين في السنوات الأخيرة. وتهدف الشركة إلى بناء علامتها التجارية في أسواقٍ مثل الهند، مع توفير تجربة أفضل في أوروبا والولايات المتحدة.
أبرز متاجر آبل قيد المناقشة أو التطوير هي ثلاثة متاجر في الهند، وواحد في ماليزيا، ومتجر جديد في منطقة تسوق الأوبرا في باريس. كما ستفتتح الشركة قريبًا متجرًا في محطة باترسي للطاقة في لندن، وآخر في ميامي، ومتجرًا رئيسيًا في ساحة جينغان تمبل في شنغهاي.
بعض المواقع والتواريخ لا تزال مقترحات أو مشاريع داخلية، مما يعني أنها قد تتأخر أو تُلغى. مع ذلك، العديد من متاجر Apple قيد التطوير بالفعل، وقد وافقت Apple على استئجار مساحات.
تمتلك شركة آبل حاليًا أكثر من 520 متجرًا في 26 دولة، نصفها تقريبًا في الولايات المتحدة. ورغم أرباحها، تُركز سلسلة متاجر آبل على بناء العلامة التجارية أكثر من المبيعات. وتأتي معظم إيرادات آبل من قنوات أخرى مثل التجارة الإلكترونية. ومع ذلك، تُعدّ المتاجر الفعلية مكانًا مهمًا للعملاء للشراء يوم الإطلاق، والحصول على الدعم الفني، وحضور الدورات التدريبية.
وتتولى ديدري أوبراين، إحدى أقدم المدراء التنفيذيين في شركة آبل، قيادة عمليات البيع بالتجزئة، في حين تشرف كريستينا راسبي، التي تشرف على العقارات والمرافق العالمية، على بناء المتاجر وصيانتها.
وفقًا لوثائق داخلية، تُدير آبل أربعة أنواع من متاجر البيع بالتجزئة: متاجر عادية في مراكز التسوق، ومتجر آبل+ الواقع في مراكز التسوق الخارجية أو الشوارع، ومتاجر رئيسية في مناطق رئيسية بتصاميم فريدة، ومتجر آبل+، وهو الأكبر والأغلى. تُحقق متاجر آبل العادية عادةً أكثر من 40 مليون دولار سنويًا، بينما يُساهم متجر آبل+ بأكثر من 45 مليون دولار. تُسجل متاجر آبل الرئيسية إيرادات تزيد عن 75 مليون دولار، بينما تُحقق متاجر آبل+ أكثر من 100 مليون دولار.
تركز خطة التوسع على منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، مع افتتاح 21 موقعًا جديدًا أو مُجددًا بحلول عام 2027. وقد حققت هذه السوق إيراداتٍ بلغت حوالي 130 مليار دولار لشركة آبل العام الماضي، أي ما يقرب من ثلث إجمالي إيراداتها. وبرزت دولٌ مثل الهند كمحركٍ رئيسي للنمو، حيث افتتحت آبل أول متجرين لها هناك في أبريل.
في وقت لاحق من هذا العام، ستفتتح أبل متجرًا جديدًا في مدينة ونتشو بالصين، وتطور متجرها الرئيسي في شنغهاي، وتضيف متجرين جديدين في كوريا الجنوبية. وبذلك، يرتفع إجمالي عدد متاجر أبل في موطن سامسونج إلى سبعة.
تخطط شركة أبل لافتتاح أول متجر لها في ماليزيا في كوالالمبور في عام 2024. وفي الصين، ستفتتح متجرًا جديدًا في Jing An Temple Plaza؛ وتجدد متجرها في بودونغ في شنغهاي، وربما تفتح أول متجر لها في فوشان.
رغم تزايد التوتر في العلاقات الأمريكية الصينية، لا تزال شركة أبل تعتمد على الصين، التي يبلغ عدد سكانها مليار نسمة، والتي تُعدّ قاعدة تصنيع رئيسية وسوقًا استهلاكية رئيسية. وقد أشاد الرئيس التنفيذي تيم كوك بعلاقة أبل بالصين خلال رحلة عمل في وقت سابق من هذا العام.
في عام ٢٠٢٥، تُناقش شركة آبل افتتاح متجر ثالث في الهند، وقد تنقل متجرها في بيرث، أستراليا. وقد تفتتح الشركة أربعة متاجر جديدة في الصين، وتُجدد متجرها في جينزا، اليابان.
تخطط شركة آبل لافتتاح متجرها الرابع في الهند عام ٢٠٢٦. كما تُمهّد شركة التكنولوجيا الأمريكية العملاقة الطريق لمتجر جديد في يوكوهاما باليابان، وتنقل متجرًا آخر إلى شيبويا ماروي. ومن المقرر افتتاح المتجر الخامس في الهند عام ٢٠٢٧.
في أوروبا، تعتزم شركة آبل افتتاح متجر في باترسي، لندن، في يونيو. وتخطط الشركة لافتتاح متجر جديد في مدريد، إسبانيا، ونقل متجر آخر إلى ميلتون كينز، إنجلترا. ساهمت أوروبا بأكثر من 95 مليار دولار أمريكي لشركة آبل العام الماضي، وهو ما يمثل حوالي ربع إيراداتها العالمية. وتُعدّ المملكة المتحدة ثالث أكبر سوق تجزئة للشركة، حيث تمتلك حوالي 40 متجرًا.
بشكل عام، يسعى أوبراين إلى تحسين تجربة عملاء متجر آبل. فقد ازدادت شكاوى العملاء والموظفين بشكل كبير في السنوات الأخيرة، وفقدت السلسلة بعضًا من جاذبيتها.
في 18 مايو، افتتحت شركة آبل متجرها الإلكتروني في فيتنام. عادةً ما يُنظر إلى متجر آبل الإلكتروني على أنه "يمهد الطريق" لمتجر آبل الفعلي في السوق. على سبيل المثال، في الهند، افتُتح متجر آبل الإلكتروني في 23 سبتمبر 2020، بينما افتُتح المتجر الفعلي بعد حوالي 3 سنوات. مع ذلك، واستنادًا إلى خطة توسيع سلسلة متاجر آبل التي قدمتها بلومبرغ ، يبدو أن فيتنام لا تزال بعيدة عن "خريطة" متاجر آبل العالمية، على الأقل حتى عام 2027.
(وفقا لبلومبرج)
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)