هل سيفتتح متجر آبل فعلي في فيتنام قريباً؟

بحسب مصادر بلومبيرغ ، تخطط شركة آبل لافتتاح 15 متجرًا جديدًا في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، و5 متاجر في أوروبا والشرق الأوسط، و4 متاجر في الولايات المتحدة وكندا بين الآن وعام 2027. كما تخطط الشركة المصنعة لهواتف آيفون لتجديد أو نقل 6 متاجر في آسيا، و9 متاجر في أوروبا، و13 متجرًا في أمريكا الشمالية.

تسعى آبل إلى إعادة تنشيط عملياتها في قطاع التجزئة، والتي تمتد على مدى 22 عامًا. وقد واجهت متاجر آبل في السنوات الأخيرة تحديات عديدة، من بينها جائحة كوفيد-19، ومشاكل خدمة العملاء، واحتجاجات الموظفين. تهدف الشركة إلى تعزيز علامتها التجارية في أسواق مثل الهند، مع تقديم تجربة تسوق أفضل في أوروبا والولايات المتحدة.

تسعى شركة آبل إلى إعادة تنشيط سلسلة متاجرها. (صورة: بلومبيرغ)

أبرز متاجر آبل التي يجري التشاور بشأنها أو تطويرها حاليًا هي ثلاثة متاجر في الهند، ومتجر في ماليزيا، ومتجر مُطوّر في منطقة أوبرا للتسوق (باريس، فرنسا). كما ستفتتح الشركة قريبًا متجرًا في محطة باترسي للطاقة (لندن، المملكة المتحدة)، وآخر في ميامي (الولايات المتحدة الأمريكية)، ومتجرًا رئيسيًا لآبل في ساحة معبد جينغآن (شنغهاي، الصين).

لا تزال بعض المواقع والجداول الزمنية مجرد مقترحات أو مشاريع داخلية، ما يعني أنها قد تُؤجل أو تُلغى. مع ذلك، فإن العديد من متاجر آبل قيد الإنشاء بالفعل، وقد وافقت آبل على استئجار الأراضي.

تمتلك آبل حاليًا أكثر من 520 متجرًا في 26 دولة، يقع نصفها تقريبًا في الولايات المتحدة. ورغم ربحيتها العالية، تركز سلسلة متاجر آبل بشكل أساسي على بناء العلامة التجارية أكثر من المبيعات. ويأتي الجزء الأكبر من إيرادات آبل من قنوات أخرى مثل التجارة الإلكترونية. ومع ذلك، تظل المتاجر الفعلية وجهة مهمة للعملاء لشراء المنتجات في أيام الإصدار الرسمية، والحصول على الدعم الفني، وحضور الدورات التدريبية.

تشرف ديردري أوبراين، إحدى أقدم القيادات في شركة آبل، على عمليات البيع بالتجزئة. في الوقت نفسه، تتولى كريستينا راسبي إدارة بناء المتاجر وصيانتها، وهي المسؤولة عن المرافق والعقارات العالمية.

بحسب وثائق داخلية، تدير آبل أربعة أنواع من متاجر البيع بالتجزئة: المتاجر العادية في مراكز التسوق، ومتاجر آبل بلس الموجودة في مراكز التسوق المفتوحة أو على الطرق العامة، والمتاجر الرئيسية في مواقع مميزة بتصاميم فريدة، والمتاجر الرئيسية بلس، وهي الأكبر والأغلى. تحقق متاجر آبل العادية عادةً إيرادات سنوية تتجاوز 40 مليون دولار، بينما تساهم متاجر آبل بلس بأكثر من 45 مليون دولار. أما المتاجر الرئيسية فتسجل إيرادات تتجاوز 75 مليون دولار، في حين تتجاوز إيرادات المتاجر الرئيسية بلس 100 مليون دولار.

يركز برنامج التوسع على منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، حيث سيتم افتتاح 21 موقعًا جديدًا أو تجديد المواقع القائمة بحلول عام 2027. وقد حقق هذا السوق إيرادات لشركة آبل بلغت حوالي 130 مليار دولار أمريكي العام الماضي، ما يمثل نحو ثلث إجمالي الإيرادات. وتبرز دول مثل الهند كمحرك رئيسي للنمو، حيث افتتحت آبل أول متجرين لها هناك في أبريل.

في وقت لاحق من هذا العام، ستفتتح آبل متجراً جديداً في مدينة ونتشو (الصين)، وستُجري تحديثات على متجرها الرئيسي في شنغهاي، وستضيف متجرين في كوريا الجنوبية. وبذلك سيرتفع إجمالي عدد متاجر آبل في كوريا الجنوبية، موطن سامسونج، إلى سبعة متاجر.

تعتزم شركة آبل افتتاح أول متجر لها في ماليزيا عام 2024، وتحديداً في كوالالمبور. أما في الصين، فستفتتح الشركة متجراً جديداً في ساحة معبد جينغ آن، وستُجدد متجرها في بودونغ بشنغهاي، وربما تفتتح أول متجر لها في فوشان.

على الرغم من تصاعد التوترات بين الولايات المتحدة والصين، لا تزال شركة آبل تعتمد على الصين، التي يزيد عدد سكانها عن مليار نسمة، والتي تُعد قاعدة إنتاج رئيسية وسوقًا استهلاكية ضخمة. وقد أشاد الرئيس التنفيذي تيم كوك بالعلاقة بين آبل والصين خلال رحلة عمل قام بها في وقت سابق من هذا العام.

في عام 2025، تجري شركة آبل محادثات لافتتاح متجرها الثالث في الهند، وقد تنقل متجرها في بيرث (أستراليا) إلى موقع جديد. كما قد تفتتح الشركة أربعة متاجر جديدة في الصين، وتُجدد متجرها في غينزا (اليابان).

تعتزم شركة آبل افتتاح متجرها الرابع في الهند عام ٢٠٢٦. إضافةً إلى ذلك، تعمل الشركة الأمريكية العملاقة في مجال التكنولوجيا على وضع الأسس اللازمة لافتتاح متجر جديد لها في يوكوهاما باليابان، ونقل متجر قائم في شيبويا ماروي. ومن المتوقع افتتاح متجر خامس لها في الهند عام ٢٠٢٧.

تعتزم شركة آبل افتتاح متجر لها في باترسي (لندن، المملكة المتحدة) في يونيو/حزيران المقبل في أوروبا. كما تعتزم الشركة افتتاح متجر جديد في مدريد (إسبانيا) ونقل متجر قائم في ميلتون كينز (المملكة المتحدة). وقد ساهمت أوروبا بأكثر من 95 مليار دولار أمريكي في إيرادات آبل العام الماضي، ما يمثل ربع إيراداتها العالمية تقريبًا. وتُعد المملكة المتحدة ثالث أكبر سوق تجزئة للشركة، حيث تضم حوالي 40 متجرًا.

بشكل عام، يسعى أوبراين إلى تحسين تجربة التسوق في متاجر آبل. وقد ازدادت شكاوى العملاء والموظفين بشكل حاد مؤخراً، كما فقدت السلسلة بعضاً من جاذبيتها مقارنةً بالسابق.

في 18 مايو، أطلقت آبل متجرها الإلكتروني في فيتنام. عادةً ما يُنظر إلى متاجر آبل الإلكترونية على أنها خطوة تمهيدية لافتتاح متاجر آبل الفعلية في السوق. على سبيل المثال، في الهند، افتُتح متجر آبل الإلكتروني في 23 سبتمبر 2020، بينما افتُتح المتجر الفعلي بعد ذلك بثلاث سنوات تقريبًا. مع ذلك، وبناءً على خطط التوسع في قطاع التجزئة التي نشرتها بلومبيرغ ، يبدو أن فيتنام لن تكون ضمن خريطة متاجر آبل العالمية، على الأقل ليس قبل عام 2027.

(بحسب بلومبيرغ)

مصدر: https://vietnamnet.vn/viet-nam-sap-co-apple-store-vat-ly-2150048.html