فيتنام تقفز 15 مركزًا في تصنيفات الحكومة الإلكترونية العالمية بحلول عام 2024

وهذه هي المرة الأولى التي يتم فيها تصنيف فيتنام في مجموعة مؤشر التنمية الاقتصادية الحكومية على المستوى المرتفع للغاية ، وارتفعت إلى أعلى تصنيف لها منذ بدأت المشاركة في تقييم مؤشر التنمية الاقتصادية الحكومية للأمم المتحدة في عام 2003.

مؤشر تطور الحكومة الإلكترونية

ويحمل تقرير هذا العام عنوان "تسريع التحول الرقمي من أجل التنمية المستدامة" للتأكيد على الدور المتزايد الأهمية الذي يلعبه التحول الرقمي والحكومة الرقمية بالنسبة للدول في جميع أنحاء العالم لتحقيق أهداف التنمية المستدامة.

يقدم تقرير الأمم المتحدة معلومات عن تطوير الحكومة الرقمية على المستوى العالمي والإقليمي والوطني؛ مما يساعد كل دولة على معرفة مكانتها في صورة الحكومة الرقمية في العالم، وفهم الاتجاهات على الفور للحصول على الاستراتيجية الصحيحة لتطوير الحكومة الرقمية في المستقبل.

يوضح تقرير مؤشر الحكومة الرقمية 2024 تطور الحكومة الرقمية في جميع أنحاء العالم، وتطبيق التكنولوجيا الرقمية لتحسين جودة الخدمات العامة وزيادة مشاركة المواطنين في أنشطة الوكالات الحكومية، وخاصة في فترة التعافي بعد جائحة كوفيد-19.

قدّم تقرير مؤشر تنمية الحكومة الرقمية 2024 إطارًا نموذجيًا جديدًا للحكومة الرقمية يُمكن للدول الرجوع إليه لتسريع عملية التحول الرقمي لتحقيق التنمية المستدامة. ويشمل إطار نموذج الحكومة الرقمية للأمم المتحدة ستة محاور رئيسية للحكومة الرقمية، مثل: القيادة الرقمية؛ والتركيز على البيانات؛ والهوية الرقمية القانونية؛ والمشاركة الإلكترونية الفعالة؛ والثقافة الرقمية والبنية التحتية الرقمية. كما يُقدّم تقرير مؤشر تنمية الحكومة الرقمية 2024 معلومات حول دور الذكاء الاصطناعي في حوكمة القطاع العام.

مؤشر مشاركة الحكومة الإلكترونية

وصل مؤشر EGDI لفيتنام في عام 2024 إلى 0.7709 نقطة ، وهو ما يصنفها ضمن مجموعة الدول التي لديها مؤشر EGDI على مستوى مرتفع للغاية .

وبحسب تقييم الأمم المتحدة، بلغ مؤشر EGDI لفيتنام في عام 2024، من حيث القيمة، 0.7709 نقطة، وهو ما يصنف في مجموعة الدول ذات مؤشر EGDI على المستوى المرتفع للغاية ( 39.4% من الدول مصنفة في هذه المجموعة) وأعلى من متوسط مؤشر EGDI في العالم (0.6382)، ومنطقة آسيا (0.6990)، وكذلك منطقة جنوب شرق آسيا (0.6928).

مقارنةً بعام 2022، ارتفع مؤشر EGDI في فيتنام بنسبة 13.6%، مع نمو جميع مؤشرات المكونات في القيمة والترتيب، وخاصةً في مؤشر HCI ومؤشر البنية التحتية للاتصالات. وتحديدًا:

- مؤشر البنية التحتية للاتصالات (TII): وصل إلى 0.8780، في المرتبة 67، بزيادة 7 مراكز مقارنة بعام 2022.

- مؤشر الموارد البشرية (HCI): بلغ 0.7267، في المرتبة 79، بزيادة 36 مرتبة مقارنة بعام 2022.

- مؤشر الخدمات عبر الإنترنت (OSI): بلغ 0.7081، في المرتبة 75، بزيادة 01 مرتبة مقارنة بعام 2022.

من حيث القيمة، نما مؤشر التنمية الاقتصادية في فيتنام (EGDI) بنسبة 13.6%، وكان مؤشر البنية التحتية (TII) المؤشر الرئيسي الذي حقق أقوى نمو مقارنةً بعام 2022 بنسبة 25.9% ، يليه مؤشر البنية التحتية (OSI) بنسبة 9.2%، ومؤشر البنية التحتية للثروة البشرية (HCI) بنسبة 5.3%. من بين المؤشرات الرئيسية الثلاثة، صُنف مؤشر البنية التحتية للثروة البشرية (TII) في فيتنام عند مستوى مرتفع جدًا ، بينما صُنف مؤشر البنية التحتية (OSI) ومؤشر البنية التحتية للثروة البشرية (HCI) عند مستوى مرتفع .

في مؤشر المشاركة الإلكترونية لعام ٢٠٢٤، حصلت فيتنام على ٠.٦٠٢٧ نقطة، لتحتل المرتبة ٧٢ عالميًا، متجاوزةً المتوسط العالمي (حوالي ٠.٥). وهذا يُظهر جهود الحكومة والوزارات والهيئات الحكومية في زيادة مشاركة المواطنين في الخدمات العامة الإلكترونية .

في منطقة جنوب شرق آسيا، تجاوزت فيتنام بروناي لتحتل المركز الخامس من بين 11 دولة (بزيادة مرتبة واحدة مقارنة بعام 2022)؛ ومن الدول التي تفوقت عليها سنغافورة وتايلاند وماليزيا وإندونيسيا. والجدير بالذكر أن سنغافورة تقدمت 9 مراتب لتحتل المركز الثالث عالميًا؛ بينما تقدمت الفلبين 16 مرتبة؛ وفيتنام 15 مرتبة؛ وإندونيسيا 13 مرتبة؛ وتراجعت تيمور الشرقية 12 مرتبة.

قيّمت الأمم المتحدة فيتنام، إلى جانب ثلاث دول في منطقة جنوب شرق آسيا، هي إندونيسيا والفلبين وبروناي، بارتفاع قيمة مؤشر تنمية الحكومة الإلكترونية من مستوى مرتفع إلى مستوى مرتفع جدًا. وعلى وجه الخصوص، أشادت الأمم المتحدة بجهود فيتنام في تحسين جودة الخدمات العامة عبر الإنترنت. وبالمقارنة مع 55 دولة في فئة الدخل المتوسط الأدنى، تُعدّ فيتنام واحدة من خمس دول ذات مستوى مرتفع جدًا في مؤشر تنمية الحكومة الإلكترونية (الدول الأربع الأخرى هي أوكرانيا ومنغوليا وأوزبكستان والفلبين).

في تقرير المسح لهذا العام، قامت الأمم المتحدة أيضًا بتقييم ثلاثة مؤشرات فرعية، بما في ذلك: المشاركة الإلكترونية (EPI)؛ والخدمات المحلية عبر الإنترنت (LOSI، بدأ التقييم ونُشر عام ٢٠٢٠)؛ وبيانات الحكومة المفتوحة (OGDI، بدأ التقييم ونُشر عام ٢٠٢٠). ومن بين هذه المؤشرات، بلغ مؤشر OGDI ٠.٧٤٣٦، محتلاً المرتبة ٧٧ من بين ١٩٣، متقدمًا ١٠ مراتب مقارنة بعام ٢٠٢٢؛ وبلغ مؤشر LOSI (الذي اختارته الأمم المتحدة لتقييم مدينة هو تشي منه) ٠.٦٣٥٤، محتلاً المرتبة ٥٣ من بين ١٥٢ مدينة (المرتبة ٥٤ من بين ١٤٦ في عام ٢٠٢٢)؛ وبلغ مؤشر EPI ٠.٦٠٢٧، محتلاً المرتبة ٧٢ من بين ١٩٣، دون تغيير مقارنة بعام ٢٠٢٢.

وبفضل هذه النتيجة المتميزة في التصنيف، أكملت فيتنام الهدف المحدد لعام 2024 بزيادة تصنيف الحكومة الإلكترونية بما لا يقل عن 5 أماكن في القرار رقم 02/NQ-CP المؤرخ 5 يناير 2024 الصادر عن الحكومة بشأن المهام والحلول الرئيسية لتحسين بيئة الأعمال وتعزيز القدرة التنافسية الوطنية في عام 2024؛ وفي الوقت نفسه، أظهرت التوجه القوي للحكومة ورئيس الوزراء، ومشاركة وجهود وكالات الدولة على جميع المستويات نتائج ملحوظة.

وفي الفترة المقبلة، ستواصل فيتنام بذل الجهود لتنفيذ التحول الرقمي الوطني من أجل التنمية الاجتماعية والاقتصادية، بما في ذلك تنفيذ الحلول لمواصلة تحسين ترتيب مؤشر الحكومة الإلكترونية والحكومة الرقمية في فيتنام وفقًا لتقييم الأمم المتحدة؛ وبالتالي تحسين بيئة الأعمال وتعزيز القدرة التنافسية الوطنية.

المصدر: https://mic.gov.vn/viet-nam-tang-15-bac-trong-bang-xep-hang-chinh-phu-dien-tu-toan-cau-nam-2024-197240918233011444.htm