الخطوط الجوية الفيتنامية تنقل ما يقرب من 2.4 مليون مسافر في رأس السنة القمرية الجديدة 2025

من المتوقع أن تنقل مجموعة الخطوط الجوية الفيتنامية (بما في ذلك الخطوط الجوية الفيتنامية، والخطوط الجوية الباسيفيكية، وفاسكو) خلال فترة الذروة من العام القمري الجديد 2025 ما يقرب من 2.4 مليون مسافر، بزيادة قدرها 16٪ تقريبًا عن نفس الفترة من تيت 2024.

على وجه التحديد، شغّلت مجموعة الخطوط الجوية الفيتنامية ما مجموعه 15,400 رحلة، بزيادة قدرها 200 رحلة تقريبًا مقارنةً بالخطة، وحوالي 2,500 رحلة، أي ما يعادل زيادة قدرها 16% مقارنةً بالفترة نفسها من تيت العام الماضي. وبلغ عدد المسافرين على متن رحلات النقل الداخلي والدولي 1.7 مليون و0.7 مليون مسافر على التوالي، بزيادة تجاوزت 20% مقارنةً بالفترة نفسها من تيت 2024.

وتأتي هذه النتيجة في مجال النقل تقديراً لجهود وإصرار شركة الطيران الوطنية على القيام بدورها في ضمان سفر سلس للأشخاص خلال عطلة رأس السنة القمرية الجديدة في سياق نقص أسطول الطائرات بسبب تأثير استدعاء محرك الشركة المصنعة.

نفذت شركات الطيران في مجموعة الخطوط الجوية الفيتنامية سلسلة من الحلول لزيادة الطاقة الاستيعابية، منها التأجير قصير الأجل لثلاث طائرات إيرباص A321 لخدمة المسافرين خلال عطلة تيت، حيث شغّلت ما يقرب من 1200 رحلة ليلية أو صباحية مبكرة، بزيادة قدرها 52% عن الفترة نفسها، مما ساهم في توفير أكثر من 237 ألف مقعد. وإدراكًا منها لتأثير ارتفاع التكاليف على كفاءة الأعمال، وعدم تحقيق إيرادات، قامت الشركة بتشغيل أكثر من 1000 رحلة ذهاب فقط بدون ركاب (عبّارات) لتمكين الطائرات من العودة بسرعة إلى المطارات التي يكثر فيها عدد المسافرين.

أداء مستقر في الوقت المحدد

بهدف ضمان رحلات آمنة تمامًا والحفاظ على مؤشر الالتزام بالمواعيد مع أفضل جودة خدمة، نشرت الخطوط الجوية الفيتنامية العديد من التدابير المتزامنة مثل التفتيش الفني والحفاظ على الموثوقية التشغيلية لأسطول الطائرات؛ وتنفيذ طريقة حمل الوقود في اتجاهين والعديد من الحلول الأخرى لضمان مؤشر الالتزام بالمواعيد عندما يزداد عدد الرحلات فجأة، أو يكون الطقس غير مناسب.

تراقب شركة الطيران عن كثب حجم الحركة الجوية وعمليات الحركة الجوية وظروف الطقس لإجراء التعديلات التشغيلية في الوقت المناسب وتقليل تأخير الرحلات وتأخير السلسلة.

بالإضافة إلى ذلك، تُجري الخطوط الجوية الفيتنامية تحليلًا وتحديثًا مستمرًا لبيانات الحجز، وتستبعد الحجوزات الزائفة، وتُدير جداول الرحلات بدقة . كما تُسخّر الشركة أقصى مواردها، بتوجيه من هيئة الطيران المدني الفيتنامية، لدعم المسافرين ليتمكنوا من السفر بسرعة وراحة.

وتعمل الخطوط الجوية الفيتنامية أيضًا على تعزيز تطبيق التكنولوجيا الرقمية ، من حجز التذاكر إلى تسجيل الوصول، مما يخلق أقصى قدر من الراحة للعملاء.

ترقية جودة الخدمة

في الوقت نفسه، رُقّيت جودة الخدمة، من تجربة المطار إلى الخدمات على متن الطائرة، مما يُتيح للمسافرين تجربةً كاملةً من الراحة والرفاهية خلال ذروة عطلة تيت. كما تُشجّع الخطوط الجوية الفيتنامية على تطبيق التكنولوجيا الرقمية، بدءًا من حجز التذاكر وحتى تسجيل الوصول، لتوفير أقصى درجات الراحة للعملاء.

خلال عطلة تيت تحديدًا، وفّرت الخطوط الجوية الفيتنامية العديد من الخدمات لتلبية احتياجات المسافرين خلال رحلات الربيع واحتفالات تيت، مثل نقل أزهار المشمش والخوخ كأمتعة مسجلة. كما يُقدّم للمسافرين على متن رحلات تيت أطباق بنكهات تيت التقليدية، مثل الأرز اللزج مع فاكهة الجاك، وسجق لحم الخنزير، وسجق لحم الخنزير المقلي، والسجق، وحساء براعم الخيزران، وحساء الفطر، وغيرها، أو أطباق بمكونات خاصة مثل موك فان آم (المعروف أيضًا باسم موك نجو ساك). وتُجسّد هذه الجهود التزام الخطوط الجوية الفيتنامية بتوفير رحلات آمنة ومريحة وعالية الجودة خلال أهم عطلة في السنة للشعب الفيتنامي.

المصدر: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-van-chuyen-gan-24-trieu-luot-khach-dip-tet-nguyen-dan-2025-102250206163311316.htm