تعاونت Vinmec وTechcombank بشكل استراتيجي لتحسين فوائد العملاء

وقعت شركة Vinmec Healthcare System للتو اتفاقية تعاون استراتيجي مع بنك فيتنام التكنولوجي والتجاري ( Techcombank ) لتحسين الفوائد للعملاء والموظفين من كلا الجانبين من خلال مزايا Tech Wealth الصحية والعديد من الفوائد الأخرى.

تحت شعار "العميل هو المركز"، تتعاون Techcombank وVinmec معًا لإنشاء أفضل الحلول المالية والطبية لتحقيق قيمة عملية لكل عميل وموظف لدى كلا الطرفين.

وبموجب الاتفاقية، ستعطي شركة Vinmec الأولوية لأفضل الحوافز والمزايا الطبية المتخصصة لعملاء Techcombank. في المقابل، سوف يقدم Techcombank لشركة Vinmec حلولاً مالية متفوقة وعالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة. ولتعزيز فوائد العملاء، يعطي الجانبان أيضًا الأولوية للتعاون وتنفيذ برامج الولاء بهدف تطبيق سياسات الامتياز بشكل مشترك لعملاء VIP.

على وجه التحديد، بالنسبة للعملاء رفيعي المستوى مثل عملاء Techcombank الخاصين، عندما يحتاجون إلى استخدام الخدمات في Vinmec، سيتم تصميم العملاء بسياسات أولوية مثل مزايا غرفة انتظار VIP، وغرف VIP للمرضى الداخليين خاصة تمامًا، وموظفي رعاية خاصة أثناء الفحص، والدعم لتحديد المواعيد مع المستشفيات الشريكة الدولية عند الحاجة. بالإضافة إلى ذلك، سيتم إعفاء حاملي بطاقات الدفع الدولية الخاصة من Techcombank من رسوم الفحص الطبي حتى لو لم يكن لديهم تأمين أو رفض التأمين دفع رسوم الفحص عند إجراء فحص لدى أخصائي أو طبيب عام أو فحص متعمق بموعد محدد مسبقًا.

بالنسبة للعملاء الذين يشترون تأمين على الحياة في Techcombank، يتعاون الجانبان أيضًا لبناء حزمة فحص صحي عام حصرية في Vinmec. وبناءً على ذلك، يمكن للعملاء الحصول على ما يصل إلى 3 سنوات من الفحوصات الصحية العامة المجانية في Vinmec بقيمة حزمة تصل إلى 42 مليون دونج سنويًا. وفي الوقت نفسه، يحصل العملاء أيضًا على حوافز استرداد نقدي جذابة عند استخدام خدمات كلا الطرفين.

بالإضافة إلى ذلك، سيتعاون Techcombank وVinmec لتعزيز القدرات وتعزيز نقاط القوة لدى كل طرف في تقديم الحلول المالية وخدمات الرعاية الصحية للشركاء.

في كلمتها خلال حفل التوقيع، قالت السيدة نجوين فان لينه، ممثلة إدارة بنك Techcombank: "يتمتع بنك Techcombank ومجموعة Vingroup بشراكة شاملة وطويلة الأمد. ونظرًا لتطور Vinmec على مدار الاثني عشر عامًا الماضية، فإننا نُقدّر جهود Vinmec والتزامها بتقديم خدمات قيّمة للعملاء والمجتمع. حتى الآن، أصبح Vinmec مستشفىً عامًا رائدًا في البلاد في مجال الرعاية الصحية والحماية، مُقدمًا خدمات عالية الجودة ومتميزة. علاوة على ذلك، تربط Techcombank وVinmec علاقة تعاون وثيقة لسنوات عديدة، حيث قدما العديد من الخدمات للموظفين والعملاء من كلا الجانبين، وهو ما يُمثل أساسًا هامًا لتعزيز العلاقة بينهما. والأهم من ذلك، أن Techcombank وVinmec شركتان كبيرتان في فيتنام تتمتعان بإمكانيات هائلة، ويمكننا العمل معًا لتقديم حلول تتماشى مع توجه "التركيز على العميل". ونعتقد أن هذا التعاون سيُحقق قيمًا وفوائد متميزة تُحسّن جودة حياة العملاء والموظفين من كلا الجانبين.

أكد السيد نجوين هوي نغوك، نائب المدير العام للعمليات في نظام فينميك للرعاية الصحية، قائلاً: "نُقدّر عالياً قدرة تيككوم بنك على ابتكار حلول مالية مبتكرة، إلى جانب مزايا رعاية صحية متخصصة، مما يُسهم في توفير حياة أفضل وأكثر استدامة. ويشرف فينميك أن تتعاون مع تيككوم بنك لتقديم حلول رعاية صحية مثالية في رحلتنا نحو تحسين جودة حياة عملائنا."

وتوضح اتفاقية التعاون بين Techcombank و Vinmec رؤية الوحدتين في مساعدة العملاء على خلق مستقبل مستدام، مستقبل ليس فقط من خلال إدارة وزيادة الأصول الملموسة ولكن أيضًا من خلال حماية الأصول غير الملموسة التي تتبعهم طوال حياتهم، وهي الصحة - الأصول الأكثر قيمة - للعملاء.

نبذة عن Techcombank

يعد بنك فيتنام التكنولوجي والتجاري المشترك (Techcombank)، الذي يتبنى رؤية "تحويل الصناعة المالية، وتعزيز قيمة الحياة"، أحد أكبر البنوك المساهمة في فيتنام وأحد البنوك الرائدة في آسيا. في إطار استراتيجية تركز على العملاء، يقدم Techcombank حاليًا حلولاً مالية وخدمات مصرفية متنوعة لأكثر من 13 مليون عميل، بما في ذلك عملاء التجزئة والشركات، من خلال شبكة وطنية من نقاط المعاملات، بالإضافة إلى الخدمات المصرفية الرقمية الرائدة في السوق. يساعد نهج النظام البيئي للبنك وشراكاته عبر القطاعات الاقتصادية الرئيسية في تمييز Techcombank في أحد أسرع الاقتصادات نمواً في العالم. تم إدراج البنك في بورصة مدينة هوشي منه (HoSE) برمز السهم TCB.

تم تكريم Techcombank لأدائها المتميز وابتكارها، وحصلت على الجوائز التالية في عام 2023:

أفضل بنك في فيتنام 2023 - تم التصويت عليه من قبل Finance Asia.

أعلى 163 بنكًا من حيث القيمة العالمية لعام 2023، بقيمة علامة تجارية تقدر بنحو 1.4 مليار دولار أمريكي - The Brand Finance.

"أفضل بنك تجزئة في فيتنام" و"أفضل بنك تجزئة خاص في فيتنام" لعام 2023 - The Asian Banker.

"أفضل بنك في فيتنام 2023" - جوائز Triple A.

"أفضل مكان للعمل لعام 2023" - مكان رائع للعمل.

أفضل بنك في فيتنام 2023 - تم التصويت عليه من قبل Finance Asia.

أعلى 163 بنكًا من حيث القيمة العالمية لعام 2023، بقيمة علامة تجارية تقدر بنحو 1.4 مليار دولار أمريكي - The Brand Finance.

"أفضل بنك تجزئة في فيتنام" و"أفضل بنك تجزئة خاص في فيتنام" لعام 2023 - The Asian Banker.

"أفضل بنك في فيتنام 2023" - جوائز Triple A.

"أفضل مكان للعمل لعام 2023" - مكان رائع للعمل.

نبذة عن فينميك

Vinmec هو نظام رعاية صحية غير ربحي تم استثماره وتطويره من قبل شركة Vingroup Corporation، بهدف أن يصبح نظام رعاية صحية أكاديمي دولي من خلال الأبحاث الرائدة، بهدف توفير جودة علاج ممتازة وخدمات رعاية مثالية. تأسست شركة Vinmec في عام 2012، وأصبحت نظام الرعاية الصحية الخاص الرائد في فيتنام مع 7 مستشفيات و3 عيادات على مستوى البلاد. على وجه الخصوص، حصل كل من Vinmec Times City وVinmec Central Park على شهادة JCI (اللجنة المشتركة الدولية) - شهادة السلامة للمستشفيات الأكثر صرامة في العالم، مما خلق قيمة مميزة في مجال الرعاية الصحية ذات المعايير الدولية في فيتنام.

نيو هانوي

مصدر