في أحدث إعلان لشركة VNDirect Securities Joint Stock Company (VNDirect)، قدمت شركة الأوراق المالية هذه سياسة لدعم العملاء بعد الحادث الذي عطل المعاملات خلال الأسبوع الماضي.
وفقًا لشركة VNDirect، فإن حادثة تعرض نظام VNDIRECT للهجوم في 24 مارس 2024، مما أدى إلى انقطاع الخدمة على منصات التداول اعتبارًا من 25 مارس 2024، تشكل خطرًا غير مرغوب فيه على الشركة وقد أثرت على معاملات المستثمرين في الماضي.
وقالت شركة VNDirect إنها أكملت بنجاح تدفق المعاملات على البيئة المحاكاة وتستكمل الإجراءات مع وكالة إدارة أمن المعلومات لتكون قادرة على الاتصال رسميًا ببورصتي الأوراق المالية HOSE و HNX.
وفي وقت سابق، أرسلت رئيسة مجلس إدارة شركة VNDirect، فام مينه هونغ، خطاب اعتذار إلى المستثمرين وقالت إن منصة التداول الخاصة بالشركة ستستأنف عملياتها رسميًا اليوم، 1 أبريل.
وفي أحدث إعلان، قالت VNDirect إنه لشكر المستثمرين وتعويضهم جزئيًا عن خسائرهم، تود VNDirect أن تشكر المستثمرين الذين يمتلكون حسابات استثمار وتداول أوراق مالية في VNDIRECT بسياسات تفضيلية في الربع الثاني من عام 2024.
وبناءً على ذلك، ستتنازل الشركة عن رسوم المعاملات للأوراق المالية الأساسية في أبريل 2024. وينطبق هذا على جميع العملاء الحاليين والعملاء الجدد (باستثناء الرسوم المدفوعة للبورصات والضرائب).
كما تُعفي الشركة جميع العملاء الذين لديهم قروض متداولة بالهامش من جميع الفوائد اعتبارًا من 25 مارس وحتى استئناف التداول. ينطبق هذا القرار على جميع العملاء الذين لديهم قروض متداولة بالهامش قائمة.
بالإضافة إلى ذلك، أعلنت شركة VNDirect أنها ستعفي عملاءها من فوائد السحب على المكشوف ورسوم إدارة المراكز لليلة واحدة من معاملات الأوراق المالية المشتقة، وذلك اعتبارًا من 25 مارس وحتى تاريخ استئناف نظام التداول. ويشمل هذا الإعفاء جميع العملاء الذين لديهم ديون سحب على المكشوف أو مراكز لليلة واحدة.
تطبق شركة الأوراق المالية هذه أيضًا سعر فائدة قرض التداول بالهامش بنسبة 9.3% في أبريل 2024. موضوعات التطبيق هي العملاء الذين لديهم أرصدة تداول بالهامش مستحقة في أي يوم من أيام أبريل 2024. نطاق التطبيق هو جميع الأرصدة المستحقة القديمة والجديدة في أبريل 2024.
ستُطبّق سياسات برنامج تقدير العملاء لشهر أبريل المذكورة أعلاه عند استئناف تداول المنتجات والخدمات. سيتم تحديث سياسات شهري مايو ويونيو للعملاء في أقرب وقت ممكن.
قال المستثمر فام فان هاي من هانوي إن سياسات المعاملات المجانية هذه ليست بالأمر الجديد، إذ تتسابق شركات الأوراق المالية الأخرى لتقديم معاملات مجانية. الإعفاء من فوائد الهامش (قروض التداول بالهامش)، والإعفاء من فوائد السحب على المكشوف لإدارة مراكز المشتقات المالية، ينطبق فقط على المستثمرين الذين يستخدمون هذه الخدمة.
بالنسبة للمستثمرين الأفراد الذين لا يستخدمون الرافعة المالية، فإن هذه السياسة هي نفسها التي تطبقها شركات الأوراق المالية الأخرى، على الرغم من عدم وقوع أي حوادث.
حتى الساعة 6:35 من صباح اليوم، لم تعد منصة تداول VNDirect إلى العمل بشكل طبيعي. ينشر موقع الشركة الإلكتروني تحديثات حول الحادثة فقط.
وفقا لوكالة الأنباء الفيتنامية
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)