VPShow: من حدث ترفيهي إلى استراتيجية الاحتفاظ بالعملاء

اكتشف كيف يستخدم بنك VPBank منصة VPShow لخلق تجارب عاطفية وتعزيز علاقات العملاء من خلال فعاليات الموسيقى والرياضات الإلكترونية في فيتنام.

عندما يعتلي جي دراغون المسرح في فيتنام، أو عندما يستعرض فيكر وزملاؤه في فريق T1 مهاراتهم الفائقة أمام جماهيرهم، تُصبح هذه لحظات تاريخية لملايين المعجبين الفيتناميين. ويقف وراء هذه الأحداث التاريخية بنك VPBank ، الراعي الرسمي، من خلال منظومته الثقافية والترفيهية المتكاملة VPShow.

من مسارح الترفيه إلى أنظمة بيئية تجريبية متكاملة.

لسنوات طويلة، كانت الحفلات الموسيقية تُعتبر نشاطًا ترويجيًا للعلامات التجارية، حيث تظهر الشركات جنبًا إلى جنب مع الفنانين، مما يُسهم في التغطية الإعلامية وتعزيز العلاقات العامة الإيجابية. ولكن في ظل توقعات العملاء المتزايدة من هذه التجربة، يُمكن لحدث ضخم أن يُحقق أكثر من ذلك بكثير، كما يفعل بنك VPBank لدمج علامته التجارية في حياة عملائه العاطفية.

يبدأ هذا التحول بسلوك الشباب أنفسهم. قد يستمعون إلى الموسيقى عبر المنصات الرقمية، ويتابعون نجومهم المفضلين على مواقع التواصل الاجتماعي، ويشاهدون الأحداث العالمية عبر البث المباشر. ومع ذلك، تبقى الحاجة إلى التواجد الشخصي، والانخراط في حشد من الناس، والتواصل ومشاركة اللحظات الحقيقية، هي التجربة الأكثر رغبة. إذا أتاحت العلامات التجارية لعملائها فرصًا لعيش تلك اللحظات، فإنها تكتسب طريقة أكثر طبيعية وحميمية وثراءً عاطفيًا للتواصل.

أحيا نجم الكيبوب جي دراغون حفلاً موسيقياً في فيتنام ضمن فعاليات مهرجان VPBank الموسيقي. (صورة: Vietnam+)

في عام ٢٠٢٥، حقق بنك VPBank إنجازًا بارزًا بشراكته مع جي دراغون في فيتنام. فمنذ إطلاق فعالية VPBank K-Star Spark في فيتنام ٢٠٢٥، وصولًا إلى جولة جي دراغون العالمية ٢٠٢٥ [Übermensch] في هانوي، التي قدمها بنك VPBank، ارتبط اسم البنك بأحداث ينتظرها ملايين المعجبين. يُعد جي دراغون رمزًا للإبداع والأناقة والتأثير في الثقافة الشعبية الآسيوية، ولذلك، أثار ظهوره في فيتنام حماسًا يفوق بكثير أي حفل موسيقي عادي.

إذا كان جي دراغون قد ساعد بنك VPBank في الوصول إلى مجتمع الموسيقى والثقافة الشعبية، فإن استضافة فريق T1 ولاعب Faker في فيتنام لحضور مهرجان VPBank Presents Esports Festival: Legends Unite يُظهر أن البنك يُوسّع نطاق وصوله إلى مجتمعات ثقافية جديدة. بالنسبة للجيل الشاب، يُعدّ فريق T1 رمزًا عالميًا للرياضات الإلكترونية، بينما يُمثّل Faker المهارة والانضباط والرغبة في الفوز. يُساعد هذا الحدث بنك VPBank على دخول مجالٍ يُولي فيه جيل الألفية وجيل Z اهتمامًا كبيرًا ووقتًا طويلًا.

لأول مرة، حضر فريق T1 بأكمله إلى فيتنام للمشاركة في مهرجان الرياضات الإلكترونية الذي نظمه بنك VPBank. (صورة: Vietnam+)

يجمع بين جمهور جي دراغون ومجتمع الرياضات الإلكترونية حضورٌ قويٌّ على المنصات الرقمية. فصورةٌ تُسجّل الوصول، أو فيديو يُعبّر عن رد فعل، أو لحظة ظهور النجم على المسرح، أو منشورٌ عاطفيٌّ بعد حدثٍ ما، كلّها قادرةٌ على إثارة نقاشٍ واسعٍ وتلقّيه. وعندما تظهر علامةٌ تجاريةٌ ضمن هذا التفاعل، يصبح التواصل مع العملاء أكثر حيويةً وتفاعلاً.

وسيواصل بنك VPBank جلب أفضل نجوم العالم إلى فيتنام.

عندما تصبح العواطف القوة الدافعة وراء نمو البنوك.

لا يقتصر حضور بنك VPBank في الفعاليات الكبرى على كونه مجرد علامة تجارية راعية. فمن خلال برامج موسيقية وترفيهية واسعة النطاق، يبني البنك تجربة تفاعلية تربط العملاء منذ لحظة تلقيهم المعلومات، وتعرفهم على المزايا، ومشاركتهم في البرنامج، وحتى مشاركة مشاعرهم بعد انتهاء الفعالية. كل نقطة اتصال في هذه التجربة تُسهم في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وتشجيع التفاعل، وفتح آفاق لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

يستضيف بنك VPBank فرقة Westlife الأسطورية لإحياء حفل موسيقي في فيتنام. (صورة: Vietnam+)

لهذا السبب، تُعدّ الحفلات الموسيقية والفعاليات الترفيهية بمثابة "قناة نمو غير مباشرة" للبنوك. يحضر العملاء هذه الفعاليات بدافع اهتمامهم بالفنانين أو مجتمعاتهم المفضلة. ومن ثم، يصلون بشكل طبيعي إلى منتجات وخدمات ومزايا بنك VPBank من خلال عروض البطاقات، ومزايا العملاء، وبرامج بيع التذاكر، أو الأنشطة التفاعلية على المنصات الرقمية.

وانطلاقاً من هذه الرؤية، تم تطوير VPShow كنظام بيئي ترفيهي لـ VPBank، بهدف ربط الجماهير المحلية بالفنانين المشهورين ونجوم الصف الأول والبرامج الموسيقية والفعاليات الترفيهية ذات المستوى الدولي هنا في فيتنام.

يساهم كل برنامج تشارك VPSshow في تنظيمه في بناء هوية متسقة من حيث الجودة والأسلوب وتجربة الجمهور. بدءًا من تحديث المعلومات وتنظيم الفعاليات الجانبية وصولًا إلى ربط مجتمع المعجبين، تسعى VPSshow إلى أن تصبح ملتقىً موثوقًا به لكل من يهتم بالموسيقى والفعاليات الترفيهية الضخمة في فيتنام.

يحوّل معرض VPShow "النظام البيئي الثقافي والترفيهي" إلى رحلة تفاعلية مع عملاء VPBank. (صورة: Vietnam+)

وبالتالي، تُتيح VPSshow بيئةً متكاملةً تربط العديد من الأطراف لتحقيق منفعة متبادلة. فبالنسبة للجمهور، تُوفر VPSshow إمكانية الوصول إلى فعاليات عالية الجودة، وتجربة أكثر شمولاً، ومزايا حصرية مرتبطة بمجتمع محبي الترفيه. أما بالنسبة للفنانين وشركات الإنتاج العالمية، فتُمثل VPSshow شريكًا يتمتع بالقدرة على تنظيم السوق وتشغيله وتطويره بشكل منهجي في فيتنام.

بالنسبة لبنك VPBank، هذه خطوة تساعد العلامة التجارية على ترسيخ مكانتها الرائدة كبنك حديث: ليس فقط الريادة في القطاع المالي، ولكن أيضًا المساهمة في خلق قيم تجريبية وثقافة وحياة روحية للمجتمع.

صفحة VPShow الرسمية على فيسبوك مخصصة لمشاركة المعلومات حول فعاليات VPBank، حيث توفر أحدث التحديثات حول المحتوى الرسمي للبرنامج، والفنانين، وجدول مبيعات التذاكر، ومزايا العملاء، والأنشطة الجانبية، بالإضافة إلى معلومات قبل وأثناء وبعد الفعالية. يمكنكم متابعة الصفحة على الرابط التالي: https://www.facebook.com/vpshow.official/

(فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/vpshow-tu-su-kien-giai-tri-den-chien-luoc-giu-chan-khach-hang-post1113865.vnp