بعد أن أصبحت دونغ ناي مدينة، كان عليها أن تنتقل إلى نموذج حديث لإدارة المدن. ومع تطور العديد من المناطق الصناعية والمناطق الحضرية ومشاريع الخدمات والمشاريع السياحية ، ازداد الضغط بشكل ملحوظ لإدارة السكان وتسيير الإجراءات الإدارية وخدمة المواطنين. ولذلك، أصبحت جودة الكوادر الحكومية العامل الحاسم في فعالية الجهاز الحكومي ومستوى رضا المواطنين.
في أعقاب إعادة الهيكلة التنظيمية، يفتقر ما يقارب 300 موظف حكومي في أنحاء المدينة، أي ما يعادل 6.9% تقريبًا، إلى الخبرة المناسبة لشغل مناصبهم الجديدة. ورغم أن هذا العدد ليس كبيرًا، إلا أنه يعكس جزئيًا المتطلبات العملية للتحول في آلية عمل النموذج الحكومي الجديد. ففي الإدارات والهيئات والبلديات/الأحياء، يتعين على العديد من المسؤولين والموظفين الحكوميين الإلمام بمجالات مهنية مختلفة أولًا، والتكيف مع بيئة عمل رقمية، والتعامل مع عبء عمل متزايد.
على وجه الخصوص، مع تزايد تفويض المهام إلى البلديات والأحياء، تغير دور المسؤولين المحليين بشكل جذري. ففي السابق، كان مسؤولو البلديات يتولون في الغالب الإجراءات الإدارية الروتينية، أما الآن فهم يعالجون مباشرة العديد من القضايا المتعلقة بالمواطنين والشركات. وهذا يتطلب من المسؤولين ليس فقط إتقان خبراتهم المهنية، بل أيضاً امتلاك مهارات رقمية، ومهارات تواصل إداري، والقدرة على التعامل مع المواقف بمرونة.








تعليق (0)