لا تزال صادرات التجارة الإلكترونية في فيتنام في عام 2023 لديها مجال للنمو

[إعلان 1]

منتدى بانوراما التجارة الإلكترونية في فيتنام 2023 - "التجارة الإلكترونية الذكية" للتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي تأثير كبير على التجارة الإلكترونية

من المتوقع أن تشهد صادرات فيتنام عبر قنوات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود، والمعروفة أيضًا بالصادرات عبر الإنترنت، نموًا مرتفعًا نسبيًا في عام ٢٠٢٢. برأيكم، هل يتناسب هذا النمو مع إمكانات فيتنام الحالية؟

Xuất khẩu qua thương mại điện tử của Việt Nam năm 2023 còn nhiều dư địa tăng trưởng

السيد جيجاي سيونج، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون العالمية للبيع في فيتنام: لا تزال صادرات فيتنام عبر الإنترنت في عام 2023 تتمتع بمجال كبير للنمو.

تُصبح التجارة الإلكترونية تدريجيًا ركيزةً أساسيةً للاقتصاد الفيتنامي. ووفقًا للورقة البيضاء للتجارة الإلكترونية في فيتنام، الصادرة عن إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (iDEA)، التابعة لوزارة الصناعة والتجارة ، من المتوقع أن ينمو قطاع تجارة التجزئة الإلكترونية في فيتنام بنسبة 20% في عام 2022. والجدير بالذكر أن 82% من الشركات التي شملها الاستطلاع تستخدم مواقع وتطبيقات التجارة الإلكترونية للاستيراد والتصدير. كما أشارت الورقة البيضاء إلى أن الطفرة الأخيرة في التجارة الإلكترونية في فيتنام قد عززت عملية التحول الرقمي، إلى جانب العديد من السياسات والتحديثات الجديدة في قطاع التجارة الإلكترونية والتجارة الإلكترونية العابرة للحدود.

وبالإضافة إلى ذلك، ووفقاً لتقرير ألفابيتا، فإن التجارة الإلكترونية عبر الحدود تظهر إمكانات كبيرة لنمو الحجم في فيتنام في السنوات الخمس المقبلة مع معدل نمو متوقع يزيد عن 20٪ سنوياً.

ومع ذلك، ورغم معدل النمو الإيجابي للغاية، لا يمثل حجم الصادرات عبر الإنترنت حاليًا سوى حوالي 1% من إجمالي حجم الصادرات الفيتنامية. ولذلك، لا تزال إمكانات التصدير عبر الإنترنت في فيتنام هائلة.

إذن في ظل التحديات العديدة التي نواجهها في عام 2023، ما هي توقعاتكم بشأن الصادرات عبر الإنترنت في فيتنام؟

فيما يتعلق بالاتجاهات، أعتقد أن التصدير عبر الإنترنت مزيج من العولمة والرقمنة، أي أن الشركات تشارك في العولمة عبر القنوات الرقمية بدلاً من الطرق التقليدية. لذلك، يُبشر التصدير عبر الإنترنت بأن يكون "وضعًا طبيعيًا جديدًا" للشركات الفيتنامية، وقوة دافعة قوية لاقتصاد التصدير في الفترة المقبلة.

من ناحية أخرى، فإن النظر إلى حقيقة أن الشركات الفيتنامية تبيع منتجاتها على أمازون لا يقتصر على كونه قناة لزيادة الإيرادات، بل يعزز أيضًا تحولًا قويًا من اقتصاد التصنيع إلى اقتصاد العلامات التجارية للشركات الفيتنامية. سيدرك البائعون الفيتناميون أهمية بناء علامة تجارية مع التركيز على جودة المنتج. عند بناء نموذج تجارة إلكترونية عابرة للحدود، تبيع الشركات مباشرةً للعملاء الدوليين، لذا لتحقيق نمو مستدام وطويل الأمد، يجب عليها بناء علامتها التجارية الخاصة. هناك العديد من البائعين الجادين في بناء وتطوير علاماتهم التجارية. لا يقتصر الأمر على كيفية إنتاج منتجات جديدة وتحسين جودة المنتج، بل يشمل أيضًا كيفية بناء علامة تجارية حتى لا يقتصر الأمر على تصدير منتجات "صنع في فيتنام" فحسب، بل أيضًا تصدير "علامات تجارية عالمية من فيتنام".

في الوقت نفسه، يُسهم التحول الرقمي والتحديث الرقمي المستمر في سرعة التكيف والقدرة على مواجهة التقلبات. ولا تقتصر هذه العملية على الرقمنة والبنية التحتية الذكية ومعدات الإنتاج ورقمنة عمليات الإدارة فحسب، بل تشمل أيضًا المرونة والقدرة على التكيف في الإنتاج لتلبية احتياجات العملاء بسرعة ورقمنة عمليات المستخدمين.

ما هي الفرص والتحديات التي تواجه فيتنام في سوق التصدير الإلكتروني الحالي ؟ ما الذي يتعين على الشركات الفيتنامية التغلب عليه لتحقيق النجاح في التجارة الإلكترونية عبر الحدود، سيدي ؟

تتمثل الفرصة المتاحة للشركات الفيتنامية في أن التجارة الإلكترونية، بعد سنوات من الجائحة، أصبحت تدريجيًا ركيزةً أساسيةً لمساعدة الشركات على التعافي والتطور. وإذا اعتُبرت "التجارة الإلكترونية بين الشركات والمستهلكين" صناعةً تصديرية، فستصبح خامس أكبر صناعة تصديرية في فيتنام خلال السنوات الخمس المقبلة. كما يُظهر تقرير أمازون لعام 2022 حول تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة في فيتنام عامًا مزدهرًا لأنشطة التصدير عبر الإنترنت في فيتنام على هذه المنصة، حيث ارتفعت قيمة صادرات شركاء المبيعات الفيتناميين على أمازون بأكثر من 45% في عام 2022.

ومع ذلك، يتمثل التحدي الأكبر الآن في التغيير الجذري في عادات واحتياجات التسوق الإلكتروني بعد الجائحة العالمية. في الوقت نفسه، يُظهر تقرير ألفابيتا أن 88% من الشركات الفيتنامية التي شملها الاستطلاع تُدرك أهمية التجارة الإلكترونية لقدرتها التصديرية، إلا أن 80% منها تُقرّ أيضًا بنقص المعلومات حول اللوائح ذات الصلة في الأسواق الخارجية، مثل لوائح امتثال المنتجات. هذه اللوائح تتغير باستمرار وفقًا لتطورات السوق. بالإضافة إلى ذلك، هناك تحديات أخرى عند التصدير عبر الإنترنت، مثل: الخدمات اللوجستية، والدفع، والخدمات القانونية، والعلامات التجارية...

ولذلك، لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة الفيتنامية، كانت أمازون ولا تزال تعمل على تقديم وتوصيل مقدمي الخدمات لـ 10 فئات خدمة حالية على أمازون حتى تتمكن الشركات من تلقي المشورة عند الحاجة.

استناداً إلى خبرتك في أمازون، ما هي نصيحتك للشركات الفيتنامية التي ترغب في تعزيز الصادرات عبر الإنترنت؟

من الضروري التركيز على العملاء، فمن خلال آراء المشترين، ستفهم الشركات احتياجات العملاء وتغيراتهم بسرعة. تُعدّ منتجات الكاجو من لافوكو وأعشاب ترونغ ثو البحرية مثالين واضحين على النجاح على أمازون بفضل فهم العملاء.

من الضروري فهم طبيعة الصناعة واتجاهات المستهلكين وقدرات الأعمال لاختيار منتجات متخصصة ذات طلب مرتفع ومناسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة. احرص دائمًا على جودة المنتج، مع ضمان مطابقته للمعايير واللوائح الخاصة بمنتجات السوق المستهدفة.

وأخيرا، من الضروري الاستثمار في بناء وحماية العلامة التجارية العالمية.

شكرًا لك!

[إعلان 2]
مصدر