يبذل قطاع الرعاية الصحية في مدينة دونغ ناي جهوداً تدريجية لبناء نظام رعاية صحية حديث وذكي وعادل، مما سيسهم في بناء مدينة صالحة للعيش.
من الرعاية الصحية إلى خلق جودة حياة أفضل.
تُعدّ دونغ ناي مركزًا حيويًا للنمو في المنطقة الاقتصادية الجنوبية الرئيسية، حيث تشهد تصنيعًا وتوسعًا حضريًا سريعًا، فضلًا عن كثافة سكانية عالية وقوة عاملة كبيرة، فضلًا عن تزايد الطلب على الرعاية الصحية. ومع تحوّل دونغ ناي إلى مدينة، يتجاوز الضغط على البنية التحتية للرعاية الصحية مجرد الفحص والعلاج الطبي ليشمل: إدارة الصحة العامة، والوقاية من الأمراض، وسلامة الغذاء، والرعاية الصحية للسكان، والحاجة إلى تحسين جودة حياة السكان.
في هذا السياق، يجب ألا يقتصر تركيز قطاع الرعاية الصحية على علاج الأمراض فحسب، بل يجب أن يشمل أيضاً حماية صحة الأفراد والوقاية من الأمراض بشكل استباقي. وقد أكد الدكتور لي كوانغ ترونغ، نائب مدير إدارة الصحة في مقاطعة دونغ ناي، على أن بناء نموذج ذكي لإدارة الرعاية الصحية يجب أن يستند إلى البيانات، وأن يكون محوره الإنسان، وأن تكون كفاءة الخدمة هدفه الأساسي. فالرعاية الصحية الحديثة لا تقتصر على الاستثمار في المعدات وبناء المستشفيات الكبيرة فحسب، بل الأهم من ذلك، أنها تتعلق بإنشاء منظومة رعاية صحية متكاملة وشفافة وسريعة ومريحة لجميع المواطنين.
يُعدّ التحوّل الرقمي المرتبط بنموذج الحوكمة الذكية أحد أبرز الأمثلة على تحوّل قطاع الرعاية الصحية في دونغ ناي. ولا يقتصر الأمر على مجرد تطبيق التكنولوجيا، بل يشمل تغييراً شاملاً في كيفية تقديم الخدمات للمرضى وإدارة النظام.
بحسب بيانات إدارة الصحة في دونغ ناي، فقد طبّقت جميع المرافق الطبية البالغ عددها 144 مرفقًا في المدينة حتى الآن نظام تغطية التأمين الصحي للفحوصات والعلاجات الطبية باستخدام بطاقات الهوية، وبطاقات الهوية المدنية المزودة بشريحة إلكترونية، وتطبيق VNeID، محققةً بذلك نسبة تغطية 100%. يُغني هذا النظام المواطنين عن حمل بطاقات التأمين الصحي الورقية، مما يُقلل بشكل كبير من الإجراءات الإدارية وأوقات الانتظار.
على وجه الخصوص، قامت 27 منشأة طبية عامة من أصل 29 منشأة تضم أسرّة للمرضى الداخليين تابعة لوزارة الصحة بتطبيق السجلات الطبية الإلكترونية (أما الوحدتان المتبقيتان فمعرضتان للإغلاق). إضافةً إلى ذلك، انضمت 7 منشآت طبية خاصة من أصل 13 منشأة، ومنشأتان طبيتان تابعتان لوزارة الدفاع الوطني تقعان في المنطقة، إلى هذا التوجه.
صرحت الدكتورة فان فان هويين، مديرة مستشفى لونغ خان الإقليمي العام - أول وحدة في مدينة دونغ ناي تطبق السجلات الطبية الإلكترونية - قائلةً: "إن التحول من السجلات الورقية إلى الرقمية لا يُحسّن كفاءة الإدارة فحسب، بل يُسهم أيضاً في الحد من الأخطاء المهنية، ودعم العلاج الدقيق، وتسهيل تبادل البيانات بين مختلف مستويات الرعاية الصحية. يُعد التحول الرقمي في الرعاية الصحية مساراً حتمياً لتحسين جودة الخدمة، وترشيد الموارد، والتحول نحو نظام رعاية صحية يتمحور حول المريض. وكلما كان التحول الرقمي أكثر ملاءمةً للمرضى، زادت قيمته."
إضافةً إلى السجلات الطبية الإلكترونية، تم تركيب 11 نظامًا ذكيًا للأكشاك الطبية في مرافق الرعاية الصحية بالمنطقة، مما يتيح للناس التسجيل للفحوصات ودفع الرسوم بسرعة باستخدام بطاقات هويتهم أو بطاقات الهوية الشخصية المزودة بشريحة إلكترونية. تُعدّ هذه التغييرات خير دليل على حداثة المدينة، حيث تُسخّر التكنولوجيا لخدمة الناس، وتُخفف عنهم عناءهم، وتُعزز تجاربهم الإيجابية.
لا تحتاج المدينة الصالحة للعيش إلى مستشفيات جيدة فحسب، بل تحتاج أيضاً إلى القدرة على التنبؤ بالأوبئة مبكراً، وإدارة الصحة العامة إلكترونياً، وربط البيانات بالتأمين والسكان والمنصات الوطنية. وهذا هو التوجه الذي يسعى إليه قطاع الصحة في دونغ ناي من خلال نظام OurHealth (منصة التطبيب عن بعد)، وLGSP (منصة مشاركة البيانات المتكاملة على المستويات الوزارية والقطاعية والإقليمية/المدنية)، وNDXP (منصة مشاركة البيانات المتكاملة الوطنية)، وشبكة نقل البيانات المخصصة (CPNET).
الدكتور لي كوانغ ترونغ، أخصائي ثانٍ، نائب مدير إدارة الصحة في دونغ ناي
مركز عمليات الرعاية الصحية الذكي - "العقل الرقمي" لمدينة صحية.
في استراتيجية التنمية لمدينة دونغ ناي، يُعتبر مركز عمليات الرعاية الصحية الذكي خطوةً حاسمةً نحو الأمام. ووفقًا لخطة وزارة الصحة، سيرتبط هذا النظام بمركز العمليات الذكية لمدينة دونغ ناي لمراقبة تفشي الأمراض، وتتبع إشغال الأسرة، وتوزيع الموظفين، والأدوية، والمستلزمات الطبية في الوقت الفعلي. وهذا من شأنه أن يدعم المسؤولين في اتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة.
هذا يعني أن إدارة الرعاية الصحية في المستقبل لن تعتمد بشكل أساسي على التقارير الإدارية التقليدية، بل على بيانات ديناميكية تُحدَّث كل ساعة ويومياً. ويُعدّ هذا عنصراً أساسياً لمدينة دونغ ناي لبناء نموذج حضري صحي، حيث تُدار الصحة العامة بشكل استباقي.
إلى جانب المستشفيات المتخصصة، يرى دونغ ناي أن الرعاية الصحية الأساسية هي حجر الزاوية في بناء مدينة صالحة للعيش. فالمدينة المتطورة لا يمكنها أن تسمح للناس بالتماس الرعاية الطبية فقط عند إصابتهم بأمراض خطيرة؛ بل يجب أن تكون الرعاية الصحية متاحة داخل المجتمع.
تتحول المراكز الصحية في البلديات والأحياء تدريجيًا من نموذج إداري إلى نموذج رعاية صحية أولية حديث. ويشمل ذلك إدارة السجلات الصحية الإلكترونية، والوقاية من الأمراض، والتطعيم، وإدارة الأمراض المزمنة، ورعاية الأم والطفل، والاستشارات الغذائية. تعمل هذه الشبكة كدرع واقٍ يحمي المناطق الحضرية من تفشي الأمراض، ويخفف الضغط على المستشفيات، ويساعد السكان على الوصول إلى خدمات عالية الجودة بالقرب من منازلهم. كما أنها تساهم في تحقيق العدالة في الرعاية الصحية، وهو معيار أساسي لمدينة صالحة للعيش.
على الرغم من تحقيق العديد من النتائج الإيجابية، يواجه التحول الرقمي في قطاع الرعاية الصحية وتطوير نظام رعاية صحية ذكي وحديث بعض الصعوبات. تشمل هذه الصعوبات بنية تحتية غير متناسقة لتكنولوجيا المعلومات، ونقصًا في الكوادر المتخصصة في هذا المجال، وتشتت البيانات، وتحديات كبيرة في أمن المعلومات، وسياسات لم تواكب الواقع. ولمعالجة هذه المعوقات، اقترح نائب مدير إدارة الصحة، لي كوانغ ترونغ، أن تواصل اللجنة الشعبية للمدينة تخصيص الموارد والتمويل للاستثمار في البنية التحتية الرقمية، ومراكز البيانات، ومعدات تكنولوجيا المعلومات، والمنصات المشتركة لقطاع الرعاية الصحية. إضافةً إلى ذلك، اقترح تهيئة الظروف الملائمة للاستعانة بمصادر خارجية لخدمات تكنولوجيا المعلومات، والحفاظ على تشغيل النظام، ونشر المنصات الرقمية المشتركة.
أوصى قادة إدارة الصحة أيضًا بأن تقترح اللجنة الشعبية لمدينة دونغ ناي على الحكومة المركزية ووزارة الصحة وضعَ آليات وسياسات ومعايير فنية وإرشادات مهنية نهائية بشأن التحول الرقمي في الرعاية الصحية، والسجلات الطبية الإلكترونية، والسجلات الصحية الإلكترونية، وربط بيانات الرعاية الصحية. وفي الوقت نفسه، طلبوا إجراء بحوث مبكرة وإصدار إرشادات حول حساب تكاليف تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في هيكل تسعير خدمات الفحص والعلاج الطبي.
هان دونغ
المصدر: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202605/y-te-hien-dai-diem-tua-cho-do-thi-dang-song-c00036f/
تعليق (0)