কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট ব্যবস্থা ভিয়েতনামের মানুষের কেনাকাটার পদ্ধতি বদলে দিচ্ছে।

VTV.vn – ভিসার একটি সমীক্ষা অনুসারে, ভিয়েতনামের ভোক্তারা এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-চালিত কেনাকাটার ব্যাপারে অন্যতম আগ্রহী এবং এই অঞ্চলে আন্তর্জাতিক অর্থপ্রদানের মাধ্যমগুলো তাদের ব্যবহারের হার গড়ের চেয়ে বেশি।

ভিয়েতনামের ভোক্তারা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-চালিত কেনাকাটা এবং আন্তঃসীমান্ত অর্থপ্রদান গ্রহণ করছেন। (প্রতীকী চিত্র: টিএল)

এই প্রবণতা থেকে বোঝা যায় যে, ডিজিটাল বাণিজ্য ভিয়েতনামের মানুষের কেনাকাটা ও অর্থ পরিশোধের আচরণ দ্রুত পরিবর্তন করছে।

ভিসা কনজিউমার ৩৬০ সমীক্ষায় ১,০০০ ভিয়েতনামী ভোক্তার উপর পরিচালিত একটি সাম্প্রতিক জরিপে দেখা গেছে যে, উত্তরদাতাদের ৫৭% তাদের অনলাইন কেনাকাটার প্রক্রিয়ায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে (এআই) অংশগ্রহণ করতে দিতে ইচ্ছুক, যা এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের গড় ৫০% এর চেয়ে বেশি।

ভিসার মতে, তথ্য খোঁজা, পণ্যের তুলনা করা এবং ক্রয়ের সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) ব্যবহারে ভোক্তারা ক্রমশ আগ্রহী হচ্ছেন। এটি এমন একটি লক্ষণ যা প্রমাণ করে যে নতুন প্রযুক্তিগুলো ক্রমান্বয়ে দৈনন্দিন ভোক্তা অভিজ্ঞতার একটি অংশ হয়ে উঠছে।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার পাশাপাশি, ভিয়েতনামে আন্তঃসীমান্ত লেনদেনেরও ব্যাপক প্রচলন দেখা গেছে। সমীক্ষায় দেখা গেছে যে, ৫৬% গ্রাহকের কাছে মাল্টি-কারেন্সি কার্ড রয়েছে এবং ৩৪% তা ব্যবহার করেছেন, যা যথাক্রমে এই অঞ্চলের গড় ৫২% এবং ২৮%-এর চেয়ে বেশি।

ভিসার মতে, এটি অনলাইন কেনাকাটা থেকে শুরু করে ভ্রমণ এবং বিদেশে খরচ করা পর্যন্ত আন্তর্জাতিক লেনদেনের ক্রমবর্ধমান চাহিদাকে প্রতিফলিত করে। এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চল জুড়ে, আন্তর্জাতিক ভ্রমণের জন্য সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত অর্থপ্রদানের পদ্ধতি হিসেবে ক্রেডিট কার্ড এখন নগদ টাকাকে ছাড়িয়ে গেছে।

ভিসা ভিয়েতনাম ও লাওসের পরিচালক মিসেস ডাং তুয়েত ডুং মনে করেন যে, ভিয়েতনামের ভোক্তাদের মধ্যে আশাবাদের মাত্রা এই অঞ্চলের মধ্যে অন্যতম সর্বোচ্চ, যা ডিজিটাল অর্থনীতির গতি এবং বর্তমানে চলমান শক্তিশালী ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়াকে প্রতিফলিত করে।

তবে, এআই-এর প্রতি আগ্রহ বাড়া সত্ত্বেও, ভোক্তারা ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা, তথ্যের নির্ভুলতা এবং অননুমোদিত লেনদেনের ঝুঁকি নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করে চলেছেন। এটি নিরাপদ পেমেন্ট ও লেনদেন প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজনীয়তা তুলে ধরে, যা ব্যবহারকারীর আস্থা বজায় রাখার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

ভিসার মতে, ভোক্তারা ডিজিটাল সরঞ্জামগুলোর সাথে ক্রমশ পরিচিত হওয়ার ফলে এআই-চালিত কেনাকাটা এবং আন্তঃসীমান্ত লেনদেনের প্রতিবন্ধকতাগুলো ক্রমান্বয়ে কমে আসছে, যা ভিয়েতনামে ডিজিটাল বাণিজ্যের বিকাশে আরও গতি সঞ্চার করছে।

উৎস: https://money.vtv.vn/ai-va-thanh-toan-quoc-te-dang-thay-doi-cach-nguoi-viet-mua-sam-109260602173726916.htm