এটা কোন কাকতালীয় ঘটনা নয় যে ক্রমবর্ধমান সংখ্যক ভিশন প্রো মালিকরা সোশ্যাল মিডিয়ায় বলছেন যে তারা $3,500 মূল্যের পরিধেয় পণ্যটি অ্যাপলকে ফেরত দিচ্ছেন। অ্যাপলের নীতি অনুসারে, যে কোনও পণ্য কেনার 14 দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়ার অনুমতি রয়েছে এবং যারা ভিশন প্রো কিনেছেন তারা সেই সুযোগটি কাজে লাগিয়েছেন।

ভিসন প্রো ব্যাগ ১৫৩৬x১১৫২.jpg
ভিশন প্রো-এর প্রাথমিক ক্রেতারা অ্যাপলে ফিরে আসার জন্য তাদের ডিভাইসগুলি প্যাক করা শুরু করেছেন। (ছবি: কাল্ট অফ ম্যাক)

ভিশন প্রো ফেরত পাঠানোর পেছনে সবচেয়ে বেশি কারণ ছিল অস্বস্তি। ডিভাইসটি পরার সময় লোকেরা মাথাব্যথা এবং গতি অসুস্থতার কথা জানিয়েছে। হেডসেটের ওজন—বিশেষ করে যখন এটি প্রায় সামনের দিকে থাকে—আরেকটি অসুবিধা ছিল। দ্য ভার্জের প্রোডাক্ট ম্যানেজার পার্কার অরটোলানি মনে করেন ভিশন প্রো পরলে "চোখ থেকে রক্তপাত" হতে পারে। আসলে, এটি এমন একটি অভিজ্ঞতা যা অন্য কোনও ভিআর হেডসেটের ক্ষেত্রে অনন্য নয়।

সোশ্যাল মিডিয়ায়, অর্টোলানি শেয়ার করেছেন যে অভিজ্ঞতাটি তার প্রত্যাশার সাথে বেশ মিল ছিল, তবে তার কাছে ভিশন প্রো পরা খুব অসুবিধাজনক মনে হয়েছিল, এমনকি অল্প সময়ের জন্যও, কারণ এর ওজন এবং স্ট্র্যাপ ডিজাইনের কারণে। "আমি এটি ব্যবহার করতে চেয়েছিলাম কিন্তু এটি পরতে ভয় পাচ্ছিলাম," তিনি লিখেছেন। এছাড়াও, ব্যয়বহুল ডিভাইসটি তার মাথাব্যথা এবং চোখের উপর চাপ সৃষ্টি করেছিল।

হার্ডওয়্যারই একমাত্র সমস্যা নয়। আরেকটি অভিযোগ হল ভিশন প্রো দামের তুলনায় পর্যাপ্ত উৎপাদনশীলতা বৈশিষ্ট্য অফার করে না। একজন থ্রেডস ব্যবহারকারী বলেছেন যে স্ক্রিনটি তাদের মাথা ঘোরাচ্ছিল, কিন্তু এটি কাজের জন্য ব্যবহারিক ছিল না। আরেকজন ইঞ্জিনিয়ার X-তে শেয়ার করেছেন যে চেষ্টা করার মতো খুব বেশি কিছু ছিল না, তাই তিনি বাক্সটি খোলার দুই ঘন্টার মধ্যে এটি ফেরত দেওয়ার জন্য প্যাক করেছিলেন।

গুগলের একজন সিনিয়র ম্যানেজার কার্টার গিবসনের মতে, উইন্ডোজের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা এবং ফাইল পরিচালনা করা উৎপাদনশীলতাকে ক্ষতিগ্রস্ত করে। "উইন্ডোজ"-এর মধ্যে মাল্টিটাস্ক করা কঠিন এবং কিছু ফাইল টাইপ সমর্থিত নয়, যার ফলে মাউস এবং কীবোর্ডের মতো সহজে স্লাইডশো তৈরি করা অসম্ভব হয়ে পড়ে।

এই প্রাথমিক ভিশন প্রো ক্রেতাদের কাছ থেকে প্রাপ্ত রিটার্ন ভবিষ্যতে ডিভাইসটির ক্রয়ের উপর কীভাবে প্রভাব ফেলবে তা স্পষ্ট নয়, কেউ কেউ বলছেন যে তারা এখনও দ্বিতীয় প্রজন্মের ভিশন প্রো চেষ্টা করার জন্য আগ্রহী। অ্যাপল রিটার্নের হার বা ডিভাইসটির জন্য তাদের প্রকৃত প্রত্যাশা কী তা সম্পর্কে কোনও পরিসংখ্যান প্রকাশ করেনি।

(দ্য ভার্জের মতে)