স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় সরকারি কর্মচারীদের মূল্যায়নে KPI প্রয়োগ করে: স্কোর কীভাবে গণনা করবেন?

(Chinhphu.vn) - স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় রাজ্য প্রশাসনিক সংস্থা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের জন্য মান মূল্যায়ন এবং শ্রেণীবিভাগ সম্পর্কিত একটি নতুন ডিক্রির খসড়া সম্পন্ন করেছে। নতুন হাইলাইট হল KPI এবং নির্দিষ্ট স্কোরিং সূত্রের প্রয়োগ, যার লক্ষ্য আনুষ্ঠানিক, আবেগপূর্ণ এবং সম্মানজনক মূল্যায়নের পরিস্থিতি কাটিয়ে কাজের ফলাফল পরিমাপ করা।

Báo Chính Phủ•16/10/2025

Bộ Nội vụ áp dụng KPI trong đánh giá công chức: Tính điểm ra sao?- Ảnh 1. — চিত্রের ছবি

স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের মতে, অতীতে, ক্যাডার এবং বেসামরিক কর্মচারীদের মূল্যায়নের কাজটি এখনও দুর্বল, আনুষ্ঠানিক ছিল এবং ক্যাডার এবং বেসামরিক কর্মচারীদের চাকরির অবস্থান অনুসারে সম্পাদিত ফলাফল এবং পণ্য অনুসারে প্রকৃত ক্ষমতা সঠিকভাবে প্রতিফলিত করত না।

অনেক ক্ষেত্রে, মূল্যায়ন এখনও আবেগপ্রবণ, সম্মানজনক, নম্র বা পক্ষপাতদুষ্ট। বাস্তবে, বেশিরভাগ ক্যাডার এবং বেসামরিক কর্মচারীকে "তাদের কাজ ভালোভাবে সম্পন্ন" বা আরও ভালোভাবে মূল্যায়ন করা হয়, যার ফলে যারা উৎপাদনশীল, গুণমান এবং কার্যকরভাবে কাজ করে এবং যারা খারাপভাবে কাজ করে তাদের মধ্যে সমতা আসে এবং যারা চাকরির প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না তাদের চিহ্নিত করার এটি কোনও হাতিয়ার নয়।

কারণ হলো, ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীদের চাকরির পদ অনুসারে পণ্যের ফলাফলের অগ্রগতি, পরিমাণ এবং গুণমান পরিমাপ করে কার্যকর, স্বচ্ছ এবং বস্তুনিষ্ঠ মূল্যায়নের কোনও হাতিয়ার নেই।

ক্যাডার এবং বেসামরিক কর্মচারী আইন ২০২৫ (ধারা ২৫ থেকে ২৭) নির্দিষ্ট মানদণ্ড ব্যবহার করে নিয়মিত, ধারাবাহিক, বহুমাত্রিক এবং পরিমাণগত পর্যবেক্ষণ এবং মূল্যায়নের উপর ভিত্তি করে বেসামরিক কর্মচারীদের মান মূল্যায়ন এবং শ্রেণীবদ্ধ করার নীতি, কর্তৃত্ব, বিষয়বস্তু এবং পদ্ধতিগুলি নির্ধারণ করে।

এই মানদণ্ডগুলি চাকরির অবস্থান অনুসারে ফলাফল এবং পণ্যের অগ্রগতি, পরিমাণ এবং মানের সাথে যুক্ত; মূল্যায়ন ফলাফল ব্যবহার করে পুরষ্কার, অতিরিক্ত আয়ের ব্যবস্থা, বোনাস বাস্তবায়ন করা, অথবা নিম্ন চাকরির পদে নিয়োগ বা বরখাস্ত বিবেচনা করা যাতে সিস্টেম থেকে চাকরির প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করে এমন ব্যক্তিদের চিহ্নিত করা যায়। আইনটি সরকারকে এই বিষয়বস্তু বিস্তারিতভাবে নির্দিষ্ট করার দায়িত্বও দেয়।

সেই ভিত্তিতে, স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীদের মূল্যায়ন এবং শ্রেণীবিভাগ সম্পর্কিত ডিক্রি 90/2020/ND-CP এবং ডিক্রি 48/2023/ND-CP প্রতিস্থাপনের জন্য একটি নতুন ডিক্রি তৈরি করেছে।

'বছরের শেষে আবেগঘন, এলোমেলো স্কোরিং' পরিস্থিতি কাটিয়ে ওঠা

খসড়ার একটি উল্লেখযোগ্য নতুন বিষয় হল কেন্দ্রীয় থেকে কমিউন স্তর পর্যন্ত রাজ্য প্রশাসনিক সংস্থাগুলির জন্য (মন্ত্রণালয়, বিভাগ, ব্যুরো, সকল স্তরের গণকমিটি...) মান মূল্যায়ন এবং শ্রেণীবিভাগ সংক্রান্ত নিয়মকানুন সংযোজন।

বিষয়বস্তু এবং মূল্যায়নের মানদণ্ডের মধ্যে রয়েছে ৩০ পয়েন্টের একটি সাধারণ মানদণ্ড গ্রুপ এবং ৭০ পয়েন্টের কার্য সম্পাদনের ফলাফলের উপর একটি মানদণ্ড গ্রুপ। সম্মিলিত মূল্যায়নের ফলাফল নেতার দায়িত্ব মূল্যায়ন, পুরস্কৃত বা দায়িত্ব পরিচালনার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি হবে।

আরেকটি উল্লেখযোগ্য বিষয় হলো, খসড়াটিতে "পর্যবেক্ষণ ও মূল্যায়ন" এবং "মান শ্রেণীবিভাগ" এর কার্যক্রমগুলিকে স্পষ্টভাবে আলাদা করা হয়েছে।

বিশেষ করে, সরকারি কর্মচারীদের পর্যবেক্ষণ ও মূল্যায়ন নিয়মিত এবং ধারাবাহিকভাবে পর্যায়ক্রমিক ভিত্তিতে (মাসিক, ত্রৈমাসিক) পরিচালিত হতে হবে। এদিকে, সরকারি কর্মচারীদের মানের শ্রেণীবিভাগ একটি ব্যাপক কার্যকলাপ এবং পূর্বে রেকর্ড করা পর্যবেক্ষণ ও মূল্যায়ন ফলাফলের ভিত্তিতে বছরের শেষে একবার পরিচালিত হয়।

এই পদ্ধতির লক্ষ্য হল সরকারি কর্মচারীদের মূল্যায়ন প্রক্রিয়ায় যুক্তি, ক্রম এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা; মূল্যায়নের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে "বছরের শেষে আবেগগত, আকস্মিক স্কোরিং" পরিস্থিতি কাটিয়ে ওঠা, বস্তুনিষ্ঠতা, নিয়মিততা, ধারাবাহিকতা এবং বহুমাত্রিকতা নিশ্চিত করা।

স্পষ্ট KPI এবং স্কোরিং প্রয়োগ করুন

খসড়া ডিক্রিতে কেপিআই (কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন সূচক) এবং স্বচ্ছ স্কোরিং সূত্র প্রয়োগের মাধ্যমে পর্যায়ক্রমে (মাসিক, ত্রৈমাসিক) বেসামরিক কর্মচারীদের পর্যবেক্ষণ ও মূল্যায়নের জন্য একটি পদ্ধতি যুক্ত করা হয়েছে।

মূল্যায়ন পদ্ধতি দুটি প্রধান নীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি হবে: কাজের পণ্যের পরিমাণ নির্ধারণ: প্রতিটি পণ্য/কাজকে আয়তন, জটিলতা, অগ্রগতি, কৌশল ইত্যাদির মানদণ্ড অনুসারে একটি "মানক পণ্য/কাজের ইউনিটে" রূপান্তরিত করা হয় যাতে ব্যক্তিকরণ এড়িয়ে অভিন্ন মূল্যায়নের ভিত্তি তৈরি করা যায়; তিনটি মানদণ্ড অক্ষ অনুসারে মূল্যায়ন: পরিমাণ, গুণমান, অগ্রগতি।

পর্যবেক্ষণ এবং মূল্যায়নের স্কোরগুলি সূত্র অনুসারে গণনা করা হয়: (সাধারণ মানদণ্ডের মোট স্কোর x 30%) + (KPI এর মোট স্কোর x 70%), যা সাধারণ গুণগত মানদণ্ডের স্বীকৃতি নিশ্চিত করে (30%); একই সাথে প্রকৃত কার্য সম্পাদনের ফলাফলের উপর জোর দেয় (70%)।

মোট স্কোরের উপর ভিত্তি করে, সরকারি কর্মচারীদের ৪টি স্তরে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছে: মিশনটি চমৎকারভাবে সম্পন্ন করুন: ৯০ পয়েন্ট বা তার বেশি; কাজটি ভালোভাবে সম্পন্ন করুন: ৭০ থেকে ৯০ পয়েন্টের নিচে; মিশনটি সম্পূর্ণ করুন: ৫০ থেকে ৭০ পয়েন্টের নিচে; মিশন ব্যর্থ হয়েছে: ৫০ পয়েন্টের নিচে অথবা শৃঙ্খলা ভঙ্গ, চরিত্রের অবনতি, উদাহরণ স্থাপনের দায়িত্ব...

সরকারি কর্মচারীদের পর্যবেক্ষণ, মূল্যায়ন এবং শ্রেণীবদ্ধকরণের ফলাফলগুলি অতিরিক্ত আয় এবং বোনাস নির্ধারণের জন্য সরাসরি ভিত্তি হিসাবে ব্যবহার করা হবে; উপযুক্ত চাকরির পদের ব্যবস্থা এবং স্থানান্তর বিবেচনা করা হবে; এবং যারা চাকরির প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না তাদের সিস্টেম থেকে স্ক্রিন করে অপসারণ করা হবে।

এই নতুন পদ্ধতির মাধ্যমে, প্রতিটি ক্যাডার এবং সরকারি কর্মচারী তাদের ক্ষমতা, পণ্য এবং প্রকৃত দক্ষতার দ্বারা "পরিমাপ" করা হবে, যা প্রচেষ্টার প্রেরণা তৈরি করবে, উদ্ভাবন এবং সৃজনশীলতাকে উৎসাহিত করবে - সরকার দৃঢ়ভাবে বাস্তবায়নকারী প্রশাসনিক সংস্কারের চেতনার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।

থু গিয়াং

সূত্র: https://baochinhphu.vn/bo-noi-vu-ap-dung-kpi-trong-danh-gia-cong-chuc-tinh-diem-ra-sao-102251016105312391.htm