রোগীদের উন্নত সেবা প্রদানের জন্য ওষুধ খাতে প্রশাসনিক সংস্কার

৪ ডিসেম্বর, হ্যানয়ের স্বাস্থ্য বিভাগ হ্যানয়ের ওষুধ ব্যবসার জন্য ওষুধ ক্ষেত্রে প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়নের নির্দেশনা এবং ভাগ করে নেওয়ার জন্য একটি সম্মেলনের আয়োজন করে।

সম্মেলনে চিকিৎসা বিষয়ক বিভাগের (হ্যানয় স্বাস্থ্য বিভাগ) প্রতিনিধিরা ওষুধ খাতে প্রশাসনিক পদ্ধতির ডিজিটাল রূপান্তরের প্রক্রিয়াটি ভাগ করে নেন এবং নির্দেশনা দেন।

হ্যানয় স্বাস্থ্য বিভাগের দায়িত্বে থাকা উপ-পরিচালক ডঃ নগুয়েন দিন হাংয়ের মতে, রেকর্ড ডিজিটালাইজেশন, ডিজিটালাইজড ফলাফল ব্যবহার এবং অনলাইন প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়নের মধ্যে সংযোগ শ্রম উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি, প্রক্রিয়াকরণের সময় কমানো, এটিকে আরও স্বচ্ছ, আধুনিক এবং সুবিধাজনক করার জন্য একটি অনিবার্য প্রয়োজন। উপরোক্ত গুরুত্ব স্বীকার করে, সাম্প্রতিক সময়ে, হ্যানয়ের স্বাস্থ্য খাত ওষুধ খাতে প্রশাসনিক সংস্কারকে উৎসাহিত করেছে, সরলীকৃত করেছে, স্বচ্ছ করেছে এবং ওষুধ সম্পর্কিত পদ্ধতি এবং প্রক্রিয়াগুলির দক্ষতা উন্নত করেছে; ব্যবসার জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করেছে, প্রশাসনিক বোঝা কমিয়েছে এবং একই সাথে মানুষের জন্য ওষুধের নিরাপত্তা এবং কার্যকারিতা নিশ্চিত করেছে।

ঔষধ প্রতিষ্ঠানের জন্য ডিজিটাল রূপান্তরের অনেক ব্যবহারিক সুবিধা রয়েছে যেমন সময় এবং খরচ সাশ্রয়, যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গায় 24/7 নথি জমা দেওয়া, স্থানান্তরের প্রয়োজন নেই, মুদ্রণ এবং ভ্রমণ খরচ হ্রাস করা; দ্রুত এবং সুবিধাজনক প্রক্রিয়া, কাগজপত্র সহজ করা, অপ্রয়োজনীয় মধ্যবর্তী পদক্ষেপগুলি এড়ানো; স্বচ্ছ এবং স্পষ্ট, পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল, ইমেল বা এসএমএসের মাধ্যমে নথি প্রক্রিয়াকরণের অবস্থা অনলাইনে ট্র্যাক করা সহজ; নিশ্চিত, নির্ভুল, সিস্টেমটিতে বাধ্যতামূলক তথ্য ক্ষেত্র রয়েছে, যা ডেটা এন্ট্রি পর্যায় থেকেই ত্রুটি সীমিত করতে সহায়তা করে।

হ্যানয় স্বাস্থ্য বিভাগের দায়িত্বপ্রাপ্ত উপ-পরিচালক ডাঃ নগুয়েন দিনহ হুং সম্মেলনে বক্তব্য রাখেন।

উল্লেখযোগ্যভাবে, ওষুধ শিল্প ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করছে, ১০০% প্রশাসনিক প্রক্রিয়া অনলাইনে সম্পন্ন করার জন্য প্রচেষ্টা চালাচ্ছে, ওষুধ খাতের সমস্ত প্রশাসনিক প্রক্রিয়া অনলাইনে সম্পন্ন করার লক্ষ্যে; তথ্যের মানসম্মতকরণ, একটি কেন্দ্রীভূত, নির্ভুল এবং সহজে অনুসন্ধানযোগ্য ওষুধের ডাটাবেস তৈরি করা; ব্যবস্থাপনা এবং পরিচালনা দক্ষতা উন্নত করার জন্য ব্যবস্থাপনা সংস্থা এবং ওষুধ সুবিধাগুলির মধ্যে সংযোগ এবং তথ্য ভাগ করে নেওয়ার মতো সংযোগ বৃদ্ধি করা।

বর্তমানে ওষুধ খাতে ১৪টি প্রশাসনিক পদ্ধতি অনলাইনে মোতায়েন করা আছে। আবেদন জমা দেওয়ার সিস্টেমে দুটি প্রধান পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে: জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল https://dichvucong.gov.vn (প্রক্রিয়া অনুসন্ধান এবং শুরু করার জন্য প্রথম অ্যাক্সেস পয়েন্ট); হ্যানয় শহরের প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তি তথ্য ব্যবস্থা, যেখানে বিস্তারিত তথ্য পূরণ করা হয়, নথি আপলোড করা হয় এবং জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল থেকে পুনঃনির্দেশিত হওয়ার পরে আবেদন জমা দেওয়া হয়।

তবে, হ্যানয়ে প্রশাসনিক ওষুধ পদ্ধতি জমা দেওয়ার পরিস্থিতি, যেখানে নথির পরিমাণ বৃহৎ এবং ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে, প্রতি মাসে গড়ে ১,০০০ নথি পাওয়া যাচ্ছে, যার মধ্যে প্রায় ১৪০টি ভুল, যা ভুল নথির কারণে বিলম্ব ঘটাচ্ছে যা পরিপূরক এবং সংশোধন করা প্রয়োজন, ডঃ নগুয়েন দিন হাং যোগ করেছেন।

সম্মেলনে, ব্যবস্থাপনা সংস্থা এবং ব্যবসার প্রতিনিধিরা সাধারণ ত্রুটিগুলি নিয়ে আলোচনা এবং সরাসরি নির্দেশনা প্রদান করেন, যা ওষুধ ব্যবসাগুলিকে নথি প্রস্তুত করতে ব্যয় করা সময় কমাতে, শুরু থেকেই বৈধ নথির হার বৃদ্ধি করতে এবং সবেমাত্র জারি করা ওষুধ ক্ষেত্রের নতুন নিয়মকানুন আপডেট করতে সহায়তা করে।

থাই সন

সূত্র: https://nhandan.vn/reform-in-linh-vuc-duoc-de-phuc-vu-nguoi-benh-tot-hon-post927988.html