চন্দ্র নববর্ষে জালিয়াতিপূর্ণ ক্রেডিট কার্ড লেনদেন সম্পর্কে সতর্কতা

চন্দ্র নববর্ষে ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে ঝুঁকি সীমিত করার জন্য গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য, বিশেষ করে "কার্ড ম্যাচিউরিটি" পরিষেবা (জাল লেনদেন) এর ক্ষেত্রে, SHB ব্যাংক সুপারিশ করছে যে কার্ড ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত তথ্যগুলিতে মনোযোগ দেওয়া উচিত:

কার্ডের মেয়াদপূর্তি বা জাল লেনদেন হলো গ্রাহকদের পণ্য ও পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানের কাজ, কিন্তু বাস্তবে কোনও পণ্য বা পরিষেবা ক্রয় বা সরবরাহ করা হয় না।

প্রতারণামূলক ক্রেডিট কার্ড লেনদেন গুরুতরভাবে আইনি বিষয়গুলি লঙ্ঘন করে, যার মধ্যে ফৌজদারি মামলাও অন্তর্ভুক্ত, যখন কার্ডধারক আসলে কোনও পণ্য ক্রয় বা বিক্রয় করেন না, তবে লেনদেনটি মূলত অ-স্বচ্ছ ব্যক্তি বা সংস্থা দ্বারা পরিচালিত একটি অনানুষ্ঠানিক "নগদ উত্তোলন" লেনদেন।

গ্রাহকদের সম্পদ আত্মসাৎ করার জন্য, অথবা অন্যান্য জালিয়াতির উদ্দেশ্যে অনলাইন লেনদেন পরিচালনা করার জন্য, অপরাধীরা CVV2, পুরো নাম, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ, কার্ড নম্বর... এর মতো সুরক্ষা তথ্য ব্যবহার করে গ্রাহকদের শোষণের শিকার হতে পারে। সেখান থেকে, যখন গ্রাহকের নাম অবৈধ লেনদেন পরিচালনার জন্য সন্দেহভাজন যোগসাজশের তালিকায় থাকে তখন এটি ব্যাংকে গ্রাহকের লেনদেন/ক্রেডিট ইতিহাসের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলবে।

অতএব, জালিয়াতি থেকে রক্ষা পেতে এবং নিরাপদ পেমেন্ট লেনদেন নিশ্চিত করতে, SHB গ্রাহকদের নিম্নলিখিত মূল নীতিগুলি মেনে চলার পরামর্শ দেয়:

1. প্রতারণামূলক পেমেন্ট লেনদেন করবেন না ।
2. আপনার কার্ড কাউকে দেবেন না , আপনার কার্ডের তথ্য, কার্ডের পিন, অথবা কার্ড লেনদেনের OTP কোড কাউকে দেবেন না , এমনকি ব্যাংক কর্মচারীদেরও। কার্ডের সামনের এবং পিছনের কপি রাখবেন না ।
3. SHB অ্যাপে আপনার প্রয়োজনের জন্য উপযুক্ত কার্ড লেনদেনের সীমা সক্রিয়ভাবে সেট করুন ;
4. সর্বদা আপনার ব্যালেন্সের পরিবর্তনগুলি পরীক্ষা করুন , আপনার কার্ডের লেনদেনগুলি পাওয়ার সাথে সাথে তা জানিয়ে দিন।
5. আপনার কার্ড হারিয়ে গেলে বা অস্বাভাবিক লেনদেন হলে, অথবা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাগরিক আইডি নম্বর, যোগাযোগের ঠিকানা, লেনদেনের বিবৃতি গ্রহণকারী ঠিকানা, ইমেল বা মোবাইল ফোন নম্বর...) পরিবর্তন করলে অবিলম্বে SHB-কে অবহিত করুন ।

এছাড়াও, প্রতিটি বিশেষায়িত পেমেন্ট সিস্টেমের সাথে, গ্রাহকদের নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতেও মনোযোগ দিতে হবে:
- এটিএম এর মাধ্যমে:

• আপনার পিন প্রবেশ করানোর সময় সর্বদা চারপাশে তাকান এবং কীপ্যাডটি ঢেকে রাখুন ।
• মেশিনে কার্ড ঢোকানোর আগে, কার্ড রিডার, কীবোর্ড এবং স্ক্রিন সাবধানে পরীক্ষা করে দেখুন যাতে কোনও অস্বাভাবিকতা না থাকে। যদি আপনার সন্দেহ হয় যে এটিএম-এ অদ্ভুত বা অস্বাভাবিক সরঞ্জাম রয়েছে বা এটিএম অক্ষত আছে, তাহলে লেনদেন করবেন না ।
• সর্বদা পরিমাণটি পরীক্ষা করে দেখুন এবং লেনদেন করার পরে আপনার কার্ডটি ফেরত নিন।
• আপনার কার্ডে বা দৃশ্যমান স্থানে লেখার পরিবর্তে আপনার পিনটি মনে রাখুন । নিয়মিত আপনার পিন পরিবর্তন করুন এবং সহজেই অনুমানযোগ্য তথ্য (জন্ম তারিখ, আইডি নম্বর, বার্ষিকীর তারিখ) ব্যবহার করবেন না।

– POS মেশিনের মাধ্যমে:

• ক্রেডিট কার্ড পরিষেবা প্রদানকারী বা পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলিকে কার্ডগুলি দেবেন না ।
• নিশ্চিত করুন যে লেনদেনটি আপনার দৃষ্টির মধ্যেই সম্পন্ন হয়েছে, লেনদেনের পরে অবিলম্বে আপনার কার্ড ফেরত পান ।
• লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য একটি পিন প্রয়োজন এমন লেনদেনের জন্য: পিন প্রবেশ করার সময় সর্বদা কীপ্যাডটি ঢেকে রাখুন ।
• লেনদেনের চালানে স্বাক্ষর করার আগে, বিষয়বস্তু এবং মোট পরিশোধযোগ্য পরিমাণ ভালোভাবে পরীক্ষা করে নিন ।
• নষ্ট করার আগে ধ্বংস (ছিন্নভিন্ন) রসিদ।

- ইন্টারনেটের মাধ্যমে

• শুধুমাত্র অফিসিয়াল ওয়েবসাইট/উৎস থেকে ট্রেডিং/ডাউনলোড অ্যাপ্লিকেশন
• লেনদেনের সময় আপনার ব্রাউজারে আপনার লগইন অ্যাকাউন্ট এবং কার্ডের তথ্যের সাথে সম্পর্কিত পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করবেন না ।
• কার্ডের তথ্য জানতে চাওয়া অদ্ভুত ইমেল/কলের উত্তর দেবেন না ।
• লেনদেন/অর্থ প্রদানে সম্মত হওয়ার আগে ওয়েবসাইটের শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন ।

যদি আপনি শনাক্ত করেন বা সন্দেহ করেন যে আপনার কার্ডের তথ্য বা ডেটা হ্যাক হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে লেনদেন চালিয়ে যাবেন না এবং সময়মত সহায়তার জন্য হটলাইন নম্বর *6688 এর মাধ্যমে SHB-কে অবিলম্বে অবহিত করুন ।

আমরা আশা করি SHB কার্ড পণ্য এবং পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনার সর্বদা নিরাপদ অভিজ্ঞতা থাকুক!

চন্দ্র নববর্ষের সময় জালিয়াতিপূর্ণ ক্রেডিট কার্ড লেনদেন সম্পর্কে সতর্কতা পোস্টটি প্রথমে SHB ব্যাংকে প্রকাশিত হয়েছিল।

সূত্র: http://www.shb.com.vn/canh-bao-giao-dich-khong-bang-the-tin-dung-trong-dip-tet-nguyen-dan/