কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলিতে প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার ক্ষেত্রে মনোভাব এবং সেবামূলক মনোভাব সংশোধন করা।

২৭শে অক্টোবর, তাই নিনহ প্রদেশীয় পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান নগুয়েন ভ্যান উত একটি নথি জারি করেন যাতে প্রদেশের কমিউন এবং ওয়ার্ডের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যানদের ডসিয়ার গ্রহণ এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার কাজে বেশ কয়েকটি ত্রুটি সংশোধন করার অনুরোধ করা হয়, যাতে মানুষ এবং ব্যবসার জন্য পরিষেবার মান উন্নত করা যায়।

মানুষ জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে পদ্ধতিগুলি করতে আসে

প্রাদেশিক গণ কমিটির মতে, সাম্প্রতিক সময়ে, কমিউন এবং ওয়ার্ড পর্যায়ে প্রশাসনিক সংস্কারের ফলে অনেক ইতিবাচক পরিবর্তন এসেছে এবং মানুষ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের পরিষেবা সূচক উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত হয়েছে। তবে, এখনও কিছু সীমাবদ্ধতা রয়েছে যা অতিক্রম করা প্রয়োজন, যেমন: কর্মকর্তা, সরকারি কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীদের দায়িত্ববোধের অভাব রয়েছে, তাদের যোগাযোগের মনোভাব মানসম্মত নয়; কারণ ছাড়াই অনলাইন আবেদন জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে লোকেদের সহায়তা করতে অস্বীকার করার ঘটনা ঘটেছে; জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে প্রতিক্রিয়া এবং সুপারিশের প্রতিক্রিয়া এখনও ধীর এবং দীর্ঘ সময়ের জন্য আটকে আছে।

তদনুসারে, প্রাদেশিক গণ কমিটির চেয়ারম্যান নগুয়েন ভ্যান উত কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলিকে ঘোষিত পদ্ধতি অনুসারে প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনা, গ্রহণ এবং পরিচালনার ক্ষেত্রে কঠোরভাবে নিয়মকানুন বাস্তবায়নের জন্য অনুরোধ করেছেন, আবেদনপত্র প্রত্যাখ্যান করবেন না বা নিয়মের বাইরে অতিরিক্ত নথিপত্রের অনুরোধ করবেন না। জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে কর্মরত কর্মীদের অবশ্যই অনলাইনে আবেদন জমা দেওয়ার জন্য লোকেদের নির্দেশনা এবং সহায়তা করতে হবে এবং কোনও অবস্থাতেই তা প্রত্যাখ্যান করা উচিত নয়।

প্রাদেশিক পিপলস কমিটি স্থানীয়দের অনুরোধ করেছে যে তারা যেন কর্মী, ইউনিয়ন সদস্য এবং স্বেচ্ছাসেবকদের লোকদের সহায়তা করার জন্য কর্তব্যরত রাখার ব্যবস্থা করে, যাতে মানুষ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে সাহায্য না পেয়ে অপেক্ষা করতে বা চলে যেতে না দেওয়া হয়।

একই সময়ে, প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য ব্যবস্থায় ইলেকট্রনিক রেকর্ডের প্রচলন অবশ্যই নিয়ম মেনে পরিচালিত হতে হবে, সম্পূর্ণ ডিজিটাইজেশন নিশ্চিত করতে হবে এবং বৈধ স্বাক্ষর এবং সিল সহ ফলাফল আপডেট করতে হবে, খসড়া আপলোড করার বা ডেটা ফাঁকা রাখার পরিস্থিতি এড়াতে হবে।

প্রাদেশিক গণ কমিটির চেয়ারম্যান জোর দিয়ে বলেন যে, কমিউন এবং ওয়ার্ডের গণ কমিটির প্রধানরা স্থানীয় প্রশাসনিক রেকর্ডের নির্দেশনা, গ্রহণ এবং নিষ্পত্তির মান নিশ্চিত করার জন্য সরাসরি দায়ী; এবং তাদের কর্তব্য পালনের সময় অসন্তোষের অনেক অভিযোগ বা নিম্নমানের মনোভাব এবং আচরণ রয়েছে এমন কর্মকর্তাদের অবিলম্বে প্রতিস্থাপন করতে হবে।

লে ডুক

সূত্র: https://baolongan.vn/chan-chinh-tinh-than-thai-do-phuc-vu-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-o-xa-phuong-a205355.html