সদর দপ্তরের কর্মরত প্রতিনিধিদল সরাসরি কাজে নেমে পড়ে, ক্ষয়ক্ষতির পরিস্থিতি উপলব্ধি করে এবং প্রদেশের শাখাগুলির ঝড়ের পরে পরিণতি কাটিয়ে ওঠে, যার মধ্যে রয়েছে: থাই নুয়েন শাখা, লু জা শাখা, নাম থাই নুয়েন শাখা।
ইউনিটগুলির প্রতিবেদন শুনে, পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান এলাকার কর্মী ও কর্মচারীদের সক্রিয় ও দায়িত্বশীল মনোভাবের প্রশংসা করেন। ইউনিটগুলির সক্রিয় ও নমনীয় সমাধানের জন্য ধন্যবাদ, মানুষের জীবন ও সম্পত্তির নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়েছে, ক্ষয়ক্ষতি কমানো হয়েছে এবং প্রতিকূল পরিস্থিতিতে গ্রাহকদের সাথে লেনদেন নিরাপদে এবং মসৃণভাবে পরিচালিত হয়েছে।
প্রতিনিধিদলটি থাই নগুয়েন শাখার সদর দপ্তর পরিদর্শন করেছে এবং সেখানে কাজ করেছে
সভায়, পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান ইউনিটগুলিকে নিম্নলিখিত কাজগুলি জরুরিভাবে সম্পাদনের নির্দেশ এবং অনুরোধ করেন:
- ঝড়ের পরে সদর দপ্তরের সুবিধা, যন্ত্রপাতি এবং সরঞ্জামগুলি স্বাভাবিকভাবে পরিচালনার জন্য স্থিতিশীল থাকে তা নিশ্চিত করার জন্য শাখাগুলিকে সক্রিয় থাকতে হবে এবং দ্রুত সমস্যাগুলি কাটিয়ে উঠতে হবে। একই সাথে, সময়মত পরিচালনা এবং সমাধানের জন্য প্রধান কার্যালয় এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগগুলিকে সহায়তার প্রয়োজন এমন যেকোনো সমস্যা এবং অসুবিধার প্রস্তাব দিন।
- এছাড়াও, শাখাকে প্রধান কার্যালয়ের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বয় করতে হবে: ইউনিট , সংশ্লিষ্ট বিভাগগুলি, ঝড়ের পরে পরিণতি কাটিয়ে উঠতে উপযুক্ত গ্রাহক সহায়তা নীতি জারি করার প্রস্তাব করে।
- ঝড় ও বন্যায় ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের পরিদর্শন ও উৎসাহিত করার জন্য ভিবিআই বীমা কোম্পানির শাখাগুলির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বয় সাধন করা প্রয়োজন। ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের জরুরি ভিত্তিতে পর্যালোচনা ও গণনা করা, ক্ষতিপূরণ রেকর্ড সম্পূর্ণ করার জন্য নির্দেশনা দেওয়া, গ্রাহকদের পরিণতি কাটিয়ে উঠতে সহায়তা নিশ্চিত করা এবং শীঘ্রই তাদের জীবন ও উৎপাদন স্থিতিশীল করা।
- সদর দপ্তর, অর্থ এবং ট্রেড ইউনিয়ন ইউনিটগুলির জন্য, প্রাকৃতিক দুর্যোগে ক্ষতিগ্রস্ত শাখাগুলির ইউনিয়ন সদস্য, কর্মী এবং কর্মচারীদের বস্তুগত এবং আধ্যাত্মিক সহায়তা প্রদানের জন্য সমগ্র ব্যবস্থা জুড়ে সহায়তা সংস্থানগুলিকে একত্রিত করা এবং প্রস্তুত করা অব্যাহত রাখা প্রয়োজন ।
ভিয়েতিনব্যাংকের পরিচালনা পর্ষদের সময়োপযোগী উদ্বেগ এবং উৎসাহে থাই নগুয়েন শাখার কর্মীরা তাদের আবেগ প্রকাশ করেছেন ।
পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান এবং ওয়ার্কিং গ্রুপের মতামত শুনে, থাই নগুয়েন প্রদেশের শাখাগুলির পরিচালনা পর্ষদের প্রতিনিধিরা পরিচালনা পর্ষদের নির্দেশনা গুরুত্ব সহকারে বাস্তবায়নের জন্য তাদের দৃঢ় সংকল্প ব্যক্ত করেন। একই সাথে, তারা নিশ্চিত করেন যে ইউনিটের কর্মীরা সর্বদা জনগণ এবং ব্যবসাগুলিকে ঝড়ের পরে ক্ষতি কাটিয়ে উঠতে, তাদের জীবন এবং উৎপাদন ও ব্যবসায়িক কার্যক্রম স্থিতিশীল করতে সহায়তা করার জন্য সর্বদা প্রচেষ্টা করে , যার ফলে গ্রাহকদের সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদান করা হয়।
সূত্র: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/tin-tuc-va-su-kien/chu-tich-hdqt-vietinbank-tham-hoi-dong-vien-va-chi-dao-khac-phuc-hau-qua-sau-bao-so-11-20251014125543-00-html
মন্তব্য (0)