বয়স্ক গ্রাহকদের জন্য বড় অক্ষর এবং স্পষ্ট সংখ্যা উপযুক্ত।

প্রতিদিন আরও বেশি সংখ্যক বয়স্ক গ্রাহক ভিসিবি ডিজিব্যাঙ্ক ডিজিটাল ব্যাংকিং পছন্দ করেন এবং ব্যবহার করেন অর্থ স্থানান্তর লেনদেন, সঞ্চয় জমা, বিল পেমেন্ট, ফোন টপ-আপ, বিনিয়োগ ইত্যাদির জন্য। গ্রাহকদের মনস্তত্ত্ব এবং ব্যবহারের অভ্যাস বুঝতে পেরে, ভিয়েটকমব্যাঙ্ক ভিসিবি ডিজিব্যাঙ্কের AN VUI ইন্টারফেস সংস্করণটি গবেষণা এবং চালু করেছে, বিশেষ করে বয়স্ক গ্রাহকদের জন্য উপযুক্ত:

 “বড় অক্ষর, স্পষ্ট সংখ্যা”। অন্যান্য ইন্টারফেসের তুলনায় স্ক্রিনে অক্ষর এবং সংখ্যার আকার উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে, যা গ্রাহকদের তথ্য আরও সহজে পড়তে সাহায্য করে।

 ইন্টারফেসটি হোম স্ক্রিনে প্রদর্শিত বৈশিষ্ট্য এবং বিষয়বস্তুকে ন্যূনতম করে, গ্রাহকদের আরও সঠিকভাবে এবং সুবিধাজনকভাবে দেখতে এবং পরিচালনা করতে সহায়তা করে।

 ইন্টারফেসটিতে ভিয়েটকমব্যাংকের স্ট্যান্ডার্ড সবুজ রঙের সাথে মিশ্রিত একটি হালকা ব্যাকগ্রাউন্ড ডিজাইন ব্যবহার করা হয়েছে, যা স্ক্রিনের দিকে তাকালে একটি মনোরম অনুভূতি তৈরি করে।

বৃহত্তর সংখ্যার বিশেষ বৈশিষ্ট্য ছাড়াও, VCB Digibank AN VUI INTERFACE বয়স্ক গ্রাহকদের জন্য উপযুক্ত কিছু বিশেষ বৈশিষ্ট্য যুক্ত করেছে, বিশেষ করে:

 পেনশন অনুসন্ধান: গ্রাহকদের গত ১২ মাসে প্রাপ্ত পেনশন ট্র্যাক করতে এবং খুঁজে পেতে সহায়তা করে। একই সাথে, মাসে নতুন বেতন লেনদেনের সাথে সাথে গ্রাহকরা বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

 অনন্য সঞ্চয়: গ্রাহকদের অনলাইনে সঞ্চয় করার সুযোগ দেয় কিন্তু কাউন্টারে বন্ধ করে দেয়, যা অনেক বয়স্ক গ্রাহকের সুবিধা এবং পছন্দ নিশ্চিত করে।

 বৈশিষ্ট্যযুক্ত অনুসন্ধান বার: গ্রাহকদের কেবল হোমপেজে অবস্থিত অনুসন্ধান বারে কীওয়ার্ড টাইপ করতে হবে (গুগল ব্যবহারের অনুরূপ), ভিসিবি ডিজিব্যাঙ্ক বিভাগ অনুসারে অনুসন্ধান না করেই গ্রাহকদের দ্রুত পরামর্শ এবং গাইড করবে।

 প্রয়োজনে তাৎক্ষণিকভাবে চ্যাট করুন: ব্যবহারের সময় যদি আপনার কোনও অসুবিধা হয়, তাহলে গ্রাহকরা স্ক্রিনে "চ্যাট" আইকনের মাধ্যমে সহায়তা এবং নির্দেশনার জন্য ভার্চুয়াল সহকারী VCB Digibot-এর সাথে তাৎক্ষণিকভাবে চ্যাট করতে পারবেন। প্রয়োজনে গ্রাহকরা VCB Digibot-এ সরাসরি কল সেন্টার কর্মীদের সাথেও যোগাযোগ করতে পারবেন।

ভিয়েটকমব্যাংক রিটেইল ডিভিশনের পরিচালক মিসেস ডোয়ান হং নুং শেয়ার করেছেন: “ভিসিবি ডিজিব্যাংক - একটি ভিইউআই ইন্টারফেস হল একটি বিশেষ উপহার যা ভিয়েটকমব্যাংক ১ অক্টোবর আন্তর্জাতিক বয়স্ক ব্যক্তি দিবস উপলক্ষে বয়স্ক গ্রাহকদের জন্য তৈরি এবং আনুষ্ঠানিকভাবে পাঠানোর জন্য তার সমস্ত হৃদয় নিবেদিত করেছে। ভিয়েটকমব্যাংক আশা করে যে একটি ভিইউআই ইন্টারফেস চাচা, খালা এবং সহজ স্টাইল পছন্দকারী গ্রাহকদের দ্বারা ব্যাপকভাবে গৃহীত এবং ব্যবহৃত হবে। পূর্বে চালু হওয়া ইন্টারফেসগুলির (স্ট্যান্ডার্ড; ইউপ্রো এবং অগ্রাধিকার) পাশাপাশি, ভিয়েটকমব্যাংক আশা করে যে ভিসিবি ডিজিব্যাংক প্রত্যেকের জন্য, প্রতিটি বাড়ির জন্য একটি জাতীয় ডিজিটাল ব্যাংক হবে”।

VCB Digibank AN VUI INTERFACE উপভোগ করতে, গ্রাহকদের শুধুমাত্র অ্যাপ স্টোর/প্লে স্টোরের সর্বশেষ অ্যাপ্লিকেশন সংস্করণ (সংস্করণ 5.9.3) আপডেট করতে হবে, তারপর "ইন্টারফেস সেটিংস" বিভাগে প্রবেশ করতে হবে এবং পছন্দসই ইন্টারফেসে স্যুইচ করতে হবে। মনে রাখবেন, ইন্টারফেস স্যুইচিং ভিয়েটকমব্যাঙ্কের অগ্রাধিকার গ্রাহকদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। অগ্রাধিকার গ্রাহকদের পৃথক বৈশিষ্ট্য এবং পছন্দসই নীতি সহ অগ্রাধিকার ইন্টারফেস ব্যবহার করতে ডিফল্টভাবে বাধ্যতামূলক করা হয়।

VCB DIGIBANK-এ নিবন্ধনকারী নতুন গ্রাহকদের জন্য ৩০.৬ বিলিয়ন VND উপহার

ভিয়েটকমব্যাংক গ্রাহকদের যারা প্রথমবারের মতো পরিষেবাটি সক্রিয় করেছেন এবং ভিসিবি ডিজিব্যাঙ্কে কমপক্ষে দুটি আর্থিক লেনদেন (অর্থ স্থানান্তর ব্যতীত) করেছেন, তাদের ৫০,০০০ ভিয়েতনামী ডং ট্রান্সফার মানি প্রদানের প্রচারণা কর্মসূচি অব্যাহত রেখেছে। এছাড়াও, ভিসিবি ডিজিব্যাঙ্কে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় গ্রাহকদের লক্ষ লক্ষ ৫০% ছাড় কোড দেওয়া হয়, যার মধ্যে রয়েছে: ভিএনপিএওয়াই ট্যাক্সি, ভিএনশপ শপিং এবং মুভি টিকিট বুকিং।

গ্রাহকদের জন্য উপহারের মোট মূল্য ৩০.৬ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং পর্যন্ত।

সূত্র: https://www.congluan.vn/vcb-digibank-co-them-giao-dien-an-vui-chu-to-so-ro-phu-hop-voi-khach-hang-lon-tuoi-post314753.html