সকল স্তরের পার্টি কংগ্রেসের জন্য সাবধানতার সাথে প্রস্তুতি নিন, নাগরিকদের গ্রহণ করার জন্য ভালো কাজ করুন।

নাগরিক অভ্যর্থনা কাজের মান এবং কার্যকারিতা উন্নত করুন

তদনুসারে, এই পরিকল্পনার লক্ষ্য হল নাগরিক অভ্যর্থনা কাজের মান এবং কার্যকারিতা উন্নত করা, স্থান ঘোষণা করা এবং সম্পূর্ণ, সময়োপযোগী এবং চিন্তাশীলভাবে নাগরিক অভ্যর্থনা আয়োজন করা; জনগণের অভিযোগ, নিন্দা, সুপারিশ এবং প্রতিফলন দ্রুত পরিচালনা এবং সমাধান করা, নাগরিকদের অভিযোগ, নিন্দা, সুপারিশ এবং প্রতিফলনের অধিকার আইন অনুসারে বাস্তবায়িত হয় তা নিশ্চিত করা।

কেন্দ্রীয় ও নগর সংস্থাগুলির সাথে সক্রিয়ভাবে নিবিড়ভাবে সমন্বয় করুন যাতে পর্যালোচনা, পরিদর্শন এবং বিপুল সংখ্যক নাগরিকের সমবেত হওয়ার ঘটনা, জটিলতা, দীর্ঘস্থায়ীতা এবং কেন্দ্রীয় ও নগর স্তরে পার্টি ও রাজ্য সংস্থাগুলিতে হতাশার কারণগুলির সমাধানের দিকে মনোনিবেশ করা যায়, বিশেষ করে সকল স্তরে পার্টি কংগ্রেসের সময়, দলের ১৪তম জাতীয় কংগ্রেস এবং ২০২৬-২০৩১ মেয়াদের জন্য ১৬তম জাতীয় পরিষদ এবং সকল স্তরে পিপলস কাউন্সিলের ডেপুটি নির্বাচনের সময় "হট স্পট" তৈরি হতে না দেওয়া হয়।

হ্যানয় পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান ট্রান সি থান একটি নাগরিক সংবর্ধনা অনুষ্ঠানে বক্তব্য রাখছেন। ছবি: তু লিন

পরিকল্পনা অনুসারে, অভিযোগ এবং নিন্দা সম্পর্কিত আইনের প্রচার, প্রচার এবং শিক্ষার কাজ সম্পর্কে, নাগরিকদের গ্রহণ, অভিযোগ, নিন্দা, সুপারিশ এবং প্রতিফলন পরিচালনার কাজের বিষয়ে কেন্দ্রীয় এবং শহরের নির্দেশাবলী পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে উপলব্ধি, প্রচার এবং গুরুত্ব সহকারে এবং কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন অব্যাহত রাখুন, হ্যানয়ে নাগরিকদের গ্রহণ, অভিযোগ এবং নিন্দা পরিচালনা এবং নাগরিকদের গ্রহণ, অভিযোগ এবং নিন্দা পরিচালনার কাজে ডিজিটাল রূপান্তর বাস্তবায়নের জন্য সম্মেলন আয়োজনের জন্য সিটি পিপলস কমিটির ২৮ মার্চ, ২০২৪ তারিখের পরিকল্পনা নং ৯৪/কেএইচ-ইউবিএনডি-এর উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে...

নাগরিক অভ্যর্থনা এবং আবেদনপত্র পরিচালনার বিষয়ে: সংস্থা এবং ইউনিটগুলির নাগরিক অভ্যর্থনা কাজ সম্পাদনকারী কর্মী এবং বেসামরিক কর্মচারীদের নিয়মিত পর্যালোচনা এবং উন্নতি করুন যাতে পরিমাণ, ভাল রাজনৈতিক নীতি, ক্ষমতা এবং উচ্চ পেশাদার যোগ্যতা নিশ্চিত করা যায়। শহরের নাগরিক অভ্যর্থনা সদর দপ্তরে, জেলা, শহর ও শহরের সদর দপ্তরে; নগর বিভাগ এবং শাখার সদর দপ্তরে নাগরিক অভ্যর্থনা বিভাগের সকল স্তরের পার্টি কংগ্রেসের আগে, সময় এবং পরে, পার্টির ১৪তম জাতীয় কংগ্রেস, ১৬তম জাতীয় পরিষদের ডেপুটি এবং ২০২৬-২০৩১ মেয়াদের জন্য সকল স্তরের পিপলস কাউন্সিলের ডেপুটি নির্বাচনের আগে কঠোরভাবে বাস্তবায়ন করা অব্যাহত রাখুন।

অভিযোগ এবং নিন্দা নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে, নগর বিভাগ এবং শাখার প্রধানরা, জেলা, শহর এবং শহরের গণ কমিটির চেয়ারম্যানরা তাদের কর্তৃত্বের মধ্যে অভিযোগ, নিন্দা, সুপারিশ এবং প্রতিফলনের চূড়ান্ত নিষ্পত্তির নির্দেশনা দেওয়ার উপর মনোনিবেশ করেন, নির্ধারিত পদ্ধতি এবং সময়সীমা মেনে চলা নিশ্চিত করেন।

একই সাথে, রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা জোরদার করুন; পরিস্থিতি উপলব্ধি করুন এবং তৃণমূল থেকে উদ্ভূত নতুন মামলাগুলি তাৎক্ষণিকভাবে রিপোর্ট করুন অথবা কর্তৃপক্ষের স্তরের বাইরেও বিপুল সংখ্যক লোকের দ্বারা অভিযোগ বা নিন্দা করা যেতে পারে এমন মামলার পরিস্থিতি মূল্যায়ন এবং সনাক্ত করুন, উপযুক্ত পরিচালনা এবং সমাধান পরিকল্পনা তৈরি করুন, যাতে শহরের নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলাকে প্রভাবিত করে এমন "হট স্পট" তৈরি হতে না পারে।

নাগরিকদের অভ্যর্থনা, অভিযোগ এবং নিন্দা নিষ্পত্তির বিষয়ে আইনি প্রচারণা জোরদার করা।

পরিকল্পনা অনুসারে, হ্যানয় পিপলস কমিটি সিটি পিপলস কমিটির (সিটি সিটিজেন রিসেপশন কমিটি) অফিসকে সভাপতিত্ব এবং সিটি ইন্সপেক্টরেটের সাথে সমন্বয় করার দায়িত্ব দিয়েছে, যাতে তারা হ্যানয়ের কেন্দ্রীয় নাগরিক অভ্যর্থনা অফিসে সকল স্তরের পার্টি কংগ্রেস, পার্টির ১৪তম জাতীয় কংগ্রেস, ১৬তম জাতীয় পরিষদের ডেপুটি এবং ২০২৬-২০৩১ মেয়াদের জন্য সকল স্তরের পিপলস কাউন্সিলের ডেপুটি নির্বাচনের জন্য নাগরিকদের সরাসরি গ্রহণ করার সিদ্ধান্তের বিষয়ে পরামর্শ দিতে পারে। স্থায়ী কর্মী গোষ্ঠীটি সিটি সিটিজেন রিসেপশন অফিসে ২০২৬-২০৩১ মেয়াদের জন্য সকল স্তরের পার্টি কংগ্রেস, পার্টির ১৪তম জাতীয় কংগ্রেস, ১৬তম জাতীয় পরিষদের ডেপুটি এবং সকল স্তরের পিপলস কাউন্সিলের ডেপুটি নির্বাচনের জন্য নাগরিকদের সরাসরি গ্রহণ করতে পারে।

একই সাথে, নাগরিকদের অভিযোগ, নিন্দা, জটিল মামলা এবং এলাকার গণ আবেদনের পরিস্থিতি উপলব্ধি করার জন্য সিটি ইন্সপেক্টরেট এবং সংশ্লিষ্ট ইউনিটগুলির সাথে সমন্বয় সাধন করুন যাতে সময়োপযোগী পরামর্শ এবং ব্যবস্থা গ্রহণ করা যায়। নাগরিকদের গ্রহণ এবং নাগরিক অভ্যর্থনা অফিসে আবেদনগুলি পরিচালনার কাজটি বাস্তবায়নের ব্যবস্থা করুন। নাগরিকদের গ্রহণ, অভিযোগ এবং নিন্দা পরিচালনা এবং তৃণমূল পর্যায়ে গণতন্ত্রের নিয়মকানুন বাস্তবায়নের বিষয়ে প্রচারণা, প্রচার এবং শিক্ষিত করা চালিয়ে যান।

নগর পরিদর্শক বিভাগগুলির সভাপতিত্ব এবং সমন্বয় সাধন করে; জেলা, শহরগুলির গণ কমিটি; নগর গণ কমিটির অধীনে সংস্থাগুলি শহরে নাগরিকদের অভিযোগ এবং নিন্দার পরিস্থিতি সক্রিয়ভাবে উপলব্ধি করে, নিয়মিতভাবে সংশ্লেষণ করে, প্রতিবেদন করে এবং নগর গণ কমিটির চেয়ারম্যানকে দ্রুত মামলা পরিচালনা এবং সমাধানের পরামর্শ দেয়, নিষ্ক্রিয় না হয়ে এবং অপ্রত্যাশিতভাবে শহরের নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা বিঘ্নিত না করে। নাগরিকদের গ্রহণ, অভিযোগ এবং নিন্দার সমাধানের জন্য প্রচার, প্রচার এবং আইন শিক্ষা জোরদার করে।

নগর পুলিশ ব্যাপক ও জটিল অভিযোগের পরিস্থিতি সক্রিয়ভাবে এবং তাৎক্ষণিকভাবে উপলব্ধি করে; আইন লঙ্ঘনকারী নাগরিকদের অভিযোগ এবং নিন্দা জানানোর জন্য পরিকল্পনা এবং সমাধান তৈরি করে, যাতে আইন অনুযায়ী নাগরিকদের অভ্যর্থনাস্থলে নিয়ে আসা যায় এবং নির্দেশনা দেওয়া যায়। কেন্দ্রীয় নাগরিক অভ্যর্থনা কমিটি, প্রদেশ ও শহরগুলির গণ কমিটি (প্রদেশ ও শহরগুলির পুলিশ) এর সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বয় করে হ্যানয়ে অভিযোগ এবং নিন্দা জানানোর জন্য নাগরিকদের দলগুলিকে তাদের এলাকায় প্রচার, সংগঠিত এবং আনা যায়।

জেলা, শহর ও শহরের বিভাগ, শাখা, গণকমিটি নাগরিকদের গ্রহণ, অভিযোগ নিষ্পত্তি, নিন্দা, সুপারিশ এবং প্রতিফলন সম্পর্কিত আইনের প্রচার, প্রচার এবং শিক্ষা জোরদার করে। নাগরিকদের গ্রহণের জন্য যন্ত্রপাতি পর্যালোচনা এবং উন্নত করুন, নিয়মিত, পর্যায়ক্রমে এবং হঠাৎ করে সংস্থা এবং ইউনিটগুলিতে নাগরিকদের গ্রহণের কাজটি ভালভাবে সম্পাদন করুন। সকল স্তরের পার্টি কংগ্রেস, পার্টির ১৪তম জাতীয় কংগ্রেস, ১৬তম জাতীয় পরিষদের ডেপুটিদের নির্বাচন এবং ২০২৬-২০৩১ মেয়াদের জন্য সকল স্তরের পিপলস কাউন্সিলের ডেপুটিদের সেবা করার জন্য নাগরিকদের গ্রহণ করার জন্য একটি স্থায়ী কর্মী গোষ্ঠী প্রতিষ্ঠা করুন...

সূত্র: https://kinhtedothi.vn/chuan-bi-chu-dao-cho-dai-hoi-dang-cac-cap-lam-tot-cong-tac-tiep-cong-dan.html