বছরের শেষের কেনাকাটার মরসুমে সাইবার অপরাধীদের 'ফাঁদ' থেকে কীভাবে নিরাপদ থাকা যায় সে সম্পর্কে বিশেষজ্ঞরা পরামর্শ দিচ্ছেন

ছুটির কেনাকাটার মরশুম এমন একটি সময় যখন প্রতিদিন লক্ষ লক্ষ অনলাইন লেনদেন হয়। এই সময় সাইবার অপরাধীরা সবচেয়ে বেশি সক্রিয় থাকে, তাদের জালিয়াতি কেবল জটিলই নয়, বরং ক্রমাগত পরিবর্তিত হয়।

২৭ নভেম্বর হ্যানয়ে, জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের সাইবার নিরাপত্তা ও উচ্চ-প্রযুক্তি অপরাধ প্রতিরোধ বিভাগের (A05) নির্দেশনায়, জাতীয় সাইবার নিরাপত্তা সমিতি (NCA) TikTok-এর সহযোগিতায় "স্ক্যাম সনাক্তকরণ - মানসিক শান্তির সাথে কেনাকাটা উপভোগ করুন" সেমিনারের আয়োজন করে।

এটি "অনলাইন জালিয়াতি বিরোধী ২০২৫" অভিযানের কাঠামোর মধ্যে একটি গুরুত্বপূর্ণ কার্যকলাপ, যা ২০২৫ সালের অক্টোবর থেকে ডিসেম্বর পর্যন্ত দেশব্যাপী মোতায়েন করা হবে।

কেলেঙ্কারী চিহ্নিত করা সকলের দায়িত্ব

সেমিনারে বক্তব্য রাখতে গিয়ে, জাতীয় সাইবার সিকিউরিটি অ্যাসোসিয়েশন (এনসিএ) এর ডেপুটি সেক্রেটারি জেনারেল এবং অফিস প্রধান মিঃ ভু ডুই হিয়েন মন্তব্য করেন যে আমরা বছরের শেষের কেনাকাটার মরসুমের শীর্ষ সময়ে প্রবেশ করছি - এমন একটি সময় যখন প্রতিদিন লক্ষ লক্ষ অনলাইন লেনদেন হয়।

এই সময়টাতেই সাইবার অপরাধীরা সবচেয়ে বেশি সক্রিয় থাকে, যাদের জালিয়াতি কেবল জটিলই নয় বরং ক্রমাগত পরিবর্তনশীল: বড় ব্র্যান্ডের ছদ্মবেশ ধারণ করা, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা, "আতঙ্কজনক বিক্রয় - ভার্চুয়াল রিফান্ড" কৌশল অবলম্বন করা, ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে অর্থ প্রদানের প্রতারণা করা, এমনকি ব্যবহারকারীদের আস্থা অর্জনের জন্য ডিপফেক ব্যবহার করা।

সেমিনারে বক্তব্য রাখেন জাতীয় সাইবার নিরাপত্তা সমিতির উপ-মহাসচিব এবং অফিস প্রধান মিঃ ভু ডুই হিয়েন। (ছবি: পিভি/ভিয়েতনাম+)

মিঃ ভু ডুই হিয়েনের মতে, এই জালিয়াতিগুলি প্রায়শই খুব ছোট ছোট কাজ থেকে শুরু হয়: একটি ক্লিক, একটি QR কোড, একটি আপাতদৃষ্টিতে পরিচিত ভিডিও কল। এবং সতর্কতা হারানোর মাত্র কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে, মানুষকে ব্যক্তিগত তথ্য, সামাজিক নেটওয়ার্ক অ্যাকাউন্ট, এমনকি তাদের সমস্ত আর্থিক তথ্যের মূল্য দিতে হতে পারে।

এর থেকে বোঝা যায়: জালিয়াতি শনাক্ত করা কেবল কর্তৃপক্ষের কাজ নয়, বরং পুরো ডিজিটাল ইকোসিস্টেমের দায়িত্ব - প্ল্যাটফর্ম, পেমেন্ট ইউনিট, বিক্রেতা, কন্টেন্ট স্রষ্টা, প্রযুক্তি ব্যবসা থেকে শুরু করে প্রতিটি ব্যবহারকারী পর্যন্ত।

"সাইবার নিরাপত্তার ক্ষেত্রে একটি সামাজিক ও পেশাদার সংগঠন হিসেবে, জাতীয় সাইবার নিরাপত্তা সমিতি (এনসিএ) সাইবারস্পেসে ভোক্তাদের সুরক্ষায় রাষ্ট্র, ব্যবসা এবং সম্প্রদায়ের সাথে থাকার দায়িত্ব স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করে," মিঃ ভু ডুই হিয়েন নিশ্চিত করেছেন।

সেমিনারে, জাতীয় প্রতিযোগিতা কমিশনের ভোক্তা সুরক্ষা বিভাগের উপ-প্রধান ডঃ ফান দ্য থাং বলেন যে ডিজিটাল যুগ অনেক সুযোগের দ্বার উন্মোচন করে কিন্তু নতুন ঝুঁকিও বহন করে।

জাতীয় প্রতিযোগিতা কমিশনের ভোক্তা সুরক্ষা বিভাগের উপ-প্রধান ডঃ ফান দ্য থাং বলেন যে ডিজিটাল যুগ অনেক সুযোগের দ্বার উন্মোচন করে, তবে নতুন ঝুঁকিও আনে। (ছবি: পিভি/ভিয়েতনাম+)

ভিয়েতনামের সাইবারস্পেসে এবং ডিজিটাল যুগে ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা জোরদার করার জন্য, সাম্প্রতিক সময়ে, ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা বোর্ড - জাতীয় প্রতিযোগিতা কমিশন কর্তৃক ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা আইন 2023 বাস্তবায়ন করা হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে ভোক্তা অধিকার সুরক্ষার ক্ষেত্রে লঙ্ঘন পরিচালনার নিয়মকানুন পরিপূরক এবং নিখুঁত করা; সাইবারস্পেস এবং ই-কমার্সে লঙ্ঘন পরিচালনার মাত্রা বৃদ্ধি করা; ই-কমার্স আইন তৈরি করা, সাইবারস্পেসে ব্যবসায়িক সত্তা এবং ডিজিটাল পরিবেশে নতুন ধরণের ব্যবসা পর্যবেক্ষণ ও পরিচালনা করার জন্য নতুন নিয়মকানুন যুক্ত করা; ভোক্তা অধিকার সুরক্ষার জন্য 2026-2030 পাঁচ বছরের জন্য একটি জাতীয় কৌশলগত কর্ম পরিকল্পনা এবং কর্মসূচি তৈরি করা।

তবে, ডঃ ফান দ্য থাং-এর মতে, আইন বাস্তবায়নের জন্য একটি নিরাপদ ডিজিটাল লেনদেন ইকোসিস্টেম তৈরির জন্য ব্যবস্থাপনা সংস্থা, ব্যবসা এবং ভোক্তা সম্প্রদায়ের মধ্যে সমন্বিত সমন্বয় প্রয়োজন।

"৩-স্তরের ঢাল" দিয়ে ব্যবহারকারীদের সুরক্ষিত করুন: আইনি - প্রযুক্তি - দক্ষতা

সেমিনারে, জাতীয় সাইবার নিরাপত্তা সমিতির গবেষণা, পরামর্শ, প্রযুক্তি উন্নয়ন এবং আন্তর্জাতিক সহযোগিতার প্রধান মিঃ ভু নগক সন জোর দিয়ে বলেন যে আমরা ডিজিটাল যুগের এক বিরোধিতায় বাস করছি: কেনাকাটা এবং অর্থপ্রদান এত সহজ ছিল না, তবে এর আগে কখনও মানুষের সম্পদ এত দ্রুত চুরি হয়নি, এক মুহূর্তের অসাবধানতার পরে।

অনলাইন জালিয়াতি ক্রমশ জটিল হয়ে উঠছে, নামী দোকানের ছদ্মবেশ ধারণ করা, অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাক করা, আমানত দাবি করা থেকে শুরু করে নিম্নমানের পণ্য সরবরাহ করা; অপরাধীরা ব্যক্তিগত তথ্য চুরি করার জন্য ক্ষতিকারক লিঙ্ক, জাল বার্তা এবং কল ব্যবহার করে, যার ফলে অর্থ হারানোর, তথ্য প্রকাশের এবং অবৈধ কার্যকলাপের জন্য শোষিত হওয়ার ঝুঁকি তৈরি হয়।

সেমিনারে জাতীয় সাইবার নিরাপত্তা সংস্থার গবেষণা, পরামর্শ, প্রযুক্তি উন্নয়ন এবং আন্তর্জাতিক সহযোগিতার প্রধান মিঃ ভু নগক সন বক্তব্য রাখেন। (ছবি: পিভি/ভিয়েতনাম+)

এছাড়াও, স্ক্যামাররা প্রযুক্তির সুযোগ নিয়ে, বিশেষ করে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং ডিপফেক, প্রিয়জনের মুখ এবং কণ্ঠস্বর নকল করে আবেগকে কাজে লাগায়, ভুক্তভোগীদের বিশ্বাস, লোভ বা ভয়ের সুযোগ নেয়।

মিঃ ভু নগক সনের মতে, "এই অদৃশ্য ফাঁদ যা দৃশ্যমান ক্ষতির কারণ হয়" মোকাবেলা করার জন্য, ভিয়েতনামকে 3-স্তরের শিল্ড সমন্বিতভাবে মোতায়েন করতে হবে: একটি শক্তিশালী যথেষ্ট আইনি করিডোর, কার্যকর প্রতিরক্ষা প্রযুক্তি এবং জনগণের জন্য সর্বজনীন ডিজিটাল দক্ষতা।

আইনি স্তম্ভের দিক থেকে, ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন ২০২৫ কঠোরভাবে ব্যক্তিগত তথ্য চুরি, ক্রয়, বিক্রয় বা অবৈধ বিনিময় নিষিদ্ধ করে, যাতে তথ্য ফাঁস রোধ করা যায় - এমন একটি বিষয় যা অপরাধীদের "সঠিক নাম, সঠিক বয়স" কল দিয়ে লোকেদের কাছে যেতে দেয়। সাইবার নিরাপত্তা আইন ২০২৫-এর খসড়ায়, ডেটা নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়বস্তুকে ফোকাস হিসাবে চিহ্নিত করা অব্যাহত রয়েছে এবং আইনটি জাল তথ্য, ছবি, ভয়েস বা জাল পণ্য এবং ব্র্যান্ড তৈরিতে প্রযুক্তির ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে।

অভ্যন্তরীণ আইনি কাঠামোর পাশাপাশি, ভিয়েতনাম আন্তঃসীমান্ত অপরাধ প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক সহযোগিতাও সক্রিয়ভাবে প্রচার করেছে, সাধারণত হ্যানয় কনভেনশন, ভিয়েতনামে স্বাক্ষরের জন্য উন্মুক্ত সাইবার অপরাধ প্রতিরোধ সংক্রান্ত প্রথম আন্তর্জাতিক দলিল।

প্রযুক্তি স্তম্ভের ক্ষেত্রে, ব্যাংক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত করার জন্য পাসওয়ার্ড, ওটিপি, বায়োমেট্রিক্স এবং আচরণগত বিশ্লেষণের মতো বহু-স্তরীয় প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা স্থাপন করেছে। জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয় এবং স্টেট ব্যাংকের সাথে ব্যাংকগুলির মধ্যে অপরাধমূলক অ্যাকাউন্ট সতর্কতা সংযুক্ত করার ব্যবস্থা প্রাথমিকভাবে সন্দেহজনক লেনদেন প্রতিরোধ এবং মানুষের জন্য সম্পদ পুনরুদ্ধারে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা করেছে।

এর পাশাপাশি, ব্যবহারকারীরা জাতীয় সাইবার সিকিউরিটি অ্যাসোসিয়েশন কর্তৃক প্রকাশিত nTrust-এর মতো লিঙ্ক এবং ম্যালওয়্যার সনাক্তকরণ সরঞ্জামগুলির সাহায্যে সক্রিয়ভাবে নিজেদের সুরক্ষিত করতে পারেন।

"দক্ষতার স্তম্ভ - সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় - "সকলের জন্য ডিজিটাল সাক্ষরতা" আন্দোলনের মাধ্যমে জনসচেতনতা বৃদ্ধির প্রচেষ্টা প্রয়োজন। প্রতিটি নাগরিককে জেগে ওঠার আগে বোকা হওয়ার জন্য অপেক্ষা না করে "ডিজিটাল ভ্যাকসিন" হিসাবে জ্ঞান দিয়ে নিজেকে সজ্জিত করতে হবে," মিঃ ভু নগক সন বলেন।

মিঃ ভু নগক সন আরও পরামর্শ দিয়েছেন যে, "৩ নং - ৩ দ্রুত" নীতির মাধ্যমে মানুষকে সুরক্ষা প্রতিফলন অনুশীলন করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে ভিডিও কল করার সময়ও পূর্ণ বিশ্বাস না করা, অদ্ভুত লিঙ্ক থেকে অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল না করা এবং যাচাইকরণ ছাড়া অর্থ স্থানান্তর না করা; একই সাথে সন্দেহজনক তথ্য পেলে দ্রুত খোঁজ নেওয়া, হুমকি বা কারসাজি করা হলে দ্রুত সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা এবং কোনও ঘটনা ঘটলে দ্রুত কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা।

মিঃ ভু নগক সনের মতে, নিরাপত্তা ভাগ্য থেকে আসে না বরং বোঝাপড়া এবং উদ্যোগ থেকে আসে। যখন আইনি করিডোর, প্রতিরক্ষা প্রযুক্তি এবং ব্যবহারকারীর দক্ষতা সমন্বিতভাবে একত্রিত করা হয়, তখন "3-স্তরের ঢাল" কার্যকর হবে। যখন প্রতিটি নাগরিক একটি নিরাপদ চেকপয়েন্ট হয়ে উঠবে, তখন সাইবারস্পেস আরও পরিষ্কার হবে, যাতে আমরা ডিজিটাল যুগে সত্যিকার অর্থে "মনের শান্তিতে কেনাকাটা" করতে পারি।/।

(ভিয়েতনাম+)

সূত্র: https://www.vietnamplus.vn/chuyen-gia-bay-cach-an-toan-mua-mua-sam-cuoi-nam-truoc-bay-cua-toi-pham-mang-post1079670.vnp