ভূমি সংক্রান্ত কার্যপ্রণালী সুবিন্যস্ত করা হয়েছে।

ভূমি ব্যবস্থাপনা এমন একটি ক্ষেত্র যেখানে বিপুল সংখ্যক কার্যপ্রণালী ও নথিপত্র রয়েছে, যা সরাসরি নাগরিকদের অধিকারের সাথে সম্পর্কিত। দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার মডেল চালু হওয়ার পরপরই, কমিউন-স্তরের সরকার এই ক্ষেত্রে প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী পরিচালনার মান উন্নত করার জন্য বিভিন্ন সমাধান বাস্তবায়ন করেছে।

কাই কিন কম্যুনের বাসিন্দারা কম্যুন জনপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রে ভূমি-সম্পর্কিত প্রশাসনিক কার্যক্রম সম্পন্ন করেন।

ভূমি খাতের প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলো সবসময়ই জনগণের অন্যতম প্রধান উদ্বেগের বিষয়। বিপুল সংখ্যক নথি এবং জটিল প্রক্রিয়ার কারণে, যদি এগুলো বৈজ্ঞানিকভাবে ও স্বচ্ছভাবে সংগঠিত না হয়, তবে নাগরিকদের জন্য বিলম্ব ও অসুবিধার সৃষ্টি হওয়ার প্রবল সম্ভাবনা থাকে।

১ জুলাই, ২০২৫ থেকে, কমিউন পর্যায়ের গণ কমিটি ভূমি সংক্রান্ত ১৪টি প্রশাসনিক কার্যক্রম গ্রহণ ও সম্পাদন করবে, যেমন: প্রাথমিক ভূমি নিবন্ধন; পরিবর্তনের নিবন্ধন (উপহার, রূপান্তর, হস্তান্তর, উত্তরাধিকার); কৃষি জমির অব্যাহত ব্যবহারের নিশ্চিতকরণ; ভূমি বিরোধের মধ্যস্থতা, ইত্যাদি।

বাস্তবায়নের পর, জনগণকে আর আগের মতো দূরে ভ্রমণ করতে হয় না; পরিবর্তে, তারা সরাসরি কম্যুন পিপলস কমিটির সদর দফতরেই আবেদন জমা দিতে এবং ফলাফল গ্রহণ করতে পারেন। আবেদন গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতিগুলো প্রকাশ্যে এবং স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করা হয়েছে, যার ফলে জনগণের জন্য এর গতিবিধি অনুসরণ ও পর্যবেক্ষণ করা সহজ হয়েছে। এখন পর্যন্ত, কম্যুন পর্যায়ে যথাসময়ে বা নির্ধারিত সময়ের আগেই ফলাফলসহ জমি-সংক্রান্ত আবেদনের গড় হার ৭৫% বা তার বেশিতে পৌঁছেছে।

ব্যাং ম্যাক কম্যুনের কেও ফি গ্রামের বাসিন্দা মিসেস নং থি খোয়া বলেন: “আমার পরিবারের জমি নিবন্ধন এবং একটি ভূমি ব্যবহার সনদপত্র পাওয়ার প্রয়োজন ছিল। তাই, আমি আমার আবেদনপত্র জমা দেওয়ার জন্য কম্যুন গণপ্রশাসনিক সেবা কেন্দ্রে গিয়েছিলাম। সেখানে, প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সম্পর্কে আমি কর্মকর্তাদের কাছ থেকে মনোযোগী নির্দেশনা পেয়েছি; এবং খুব দ্রুত ও সুবিধাজনকভাবে অনলাইনে আমার আবেদনপত্র জমা দিতেও সহায়তা পেয়েছি।”

এই ফলাফল অর্জনের লক্ষ্যে, নতুন মডেলটি বাস্তবায়নের শুরু থেকেই প্রাদেশিক গণ কমিটি নিয়মিতভাবে কমিউন পর্যায়ের গণ কমিটিগুলোকে প্রশাসনিক কার্যক্রমের ফলাফল, বিশেষ করে ভূমি, বিচার, নাগরিক নিবন্ধন, নোটারাইজেশন ইত্যাদির মতো প্রধান কার্যক্রমগুলো, কার্যকরভাবে গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং জনগণের কাছে ফেরত দেওয়ার জন্য নির্দেশ দিয়েছে, যাতে কার্যক্রমগুলো সুষ্ঠু, পুঙ্খানুপুঙ্খ এবং নিয়মসম্মত হয়।

প্রাদেশিক জনপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রের উপ-পরিচালক মিস হোয়াং থি লুয়ান বলেন: দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার মডেল চালু হওয়ার পর, কেন্দ্রটি প্রাদেশিক গণ কমিটিকে প্রশাসনিক পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ ও সংস্কারের বিষয়ে নির্দেশিকা ও নির্দেশনামালা জারি করতে এবং ভূমি-সম্পর্কিত পদ্ধতিসহ ওয়ান-স্টপ শপ ও সমন্বিত ওয়ান-স্টপ শপ ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে পরামর্শ দিয়েছে। এছাড়াও, কেন্দ্রটি প্রশাসনিক পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত পেশাগত ও প্রযুক্তিগত দিকগুলোতে, বিশেষ করে জাতীয় জনপ্রশাসন পোর্টালে প্রশাসনিক পদ্ধতি গ্রহণ ও বাস্তবায়নের প্রক্রিয়ায়, নিয়মিতভাবে কমিউন ও ওয়ার্ডগুলোকে সর্বোত্তম উপায়ে সহায়তা ও নির্দেশনা প্রদান করে।

তদনুসারে, কম্যুন ও ওয়ার্ডের গণ কমিটিগুলো সাংগঠনিক কাঠামোর উন্নতি এবং সুযোগ-সুবিধা, যন্ত্রপাতি ও সরঞ্জামে বিনিয়োগের দিকে মনোযোগ দিয়ে সুবিধাজনক স্থানে স্বতঃপ্রণোদিতভাবে জনপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্র স্থাপন করেছে। এটি নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী জনগণকে পরিষেবা দেওয়ার প্রয়োজনীয়তা মেটাতে সাহায্য করে এবং তাদের এখতিয়ারভুক্ত এলাকায় ভূমি-সংক্রান্ত প্রশাসনিক কার্যক্রমের নিরবচ্ছিন্ন গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করে।

লক বিন কম্যুনের গণপ্রশাসনিক সেবা কেন্দ্রের উপ-পরিচালক জনাব লুয়ং দিন ওয়ান বলেন: "নতুন মডেলটি বাস্তবায়নের সময়, কম্যুন ভূমি সংক্রান্ত কার্যক্রম সম্পাদনে জনগণকে নির্দেশনা প্রদান, প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং নিয়মকানুন অনুযায়ী তাদের নথি সম্পূর্ণ করতে সাহায্য করার জন্য বিশেষায়িত কর্মী নিয়োগ করেছে। এর ফলে, নথি গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণের প্রক্রিয়া ক্রমশ আরও মানসম্মত হয়েছে এবং বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে সমন্বয় আরও নিবিড় হয়েছে। ১ জুলাই, ২০২৫ থেকে এখন পর্যন্ত, কেন্দ্রটি ৪৭৭টি ভূমি সংক্রান্ত নথি গ্রহণ করেছে, যার মধ্যে ১৭৬টি নথির সমাধান করে ফলাফল ফেরত দিয়েছে, যা ৭৫ শতাংশেরও বেশি সাফল্য অর্জন করেছে।"

এছাড়াও, পৌরসভা-স্তরের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রগুলিতে ভূমি-সংক্রান্ত প্রশাসনিক পদ্ধতির তথ্য সম্পূর্ণ ও সুস্পষ্টভাবে প্রদর্শন করা হয়, যা জনগণকে স্বতঃপ্রণোদিত হয়ে তাদের কাগজপত্র প্রস্তুত করতে সাহায্য করে এবং বারবার জমা দেওয়ার প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করে। জনগণের সন্তুষ্টিকে লক্ষ্য করে কর্মী ও সরকারি কর্মচারীদের সেবার মনোভাবেও অনেক ইতিবাচক পরিবর্তন দেখা গেছে।

কমিউন পর্যায়ে ভূমি সংক্রান্ত কার্যবিধির বাস্তবায়ন জনগণের কাছ থেকে ইতিবাচক সাড়া পেয়েছে। অর্জিত ফলাফল থেকে বোঝা যায় যে এই পদক্ষেপটি সঠিক এবং বাস্তব চাহিদার সঙ্গে সঙ্গতিপূর্ণ। এটি কেবল ভূমি ব্যবহারকারীদের আইনসম্মত অধিকারই নিশ্চিত করে না, বরং আর্থ- সামাজিক উন্নয়নে এবং আরও আধুনিক, পেশাদার ও জনসেবামূলক স্থানীয় সরকার গঠনেও অবদান রাখে।

২০২৫ সালের ১লা জুলাই থেকে, কমিউন পর্যায়ের গণ কমিটিগুলো ভূমি সংক্রান্ত ১৪টি প্রশাসনিক কার্যক্রম গ্রহণ ও সম্পাদন করবে, যেমন: প্রাথমিক ভূমি নিবন্ধন; পরিবর্তনের নিবন্ধন (উপহার, রূপান্তর, হস্তান্তর, উত্তরাধিকার); কৃষি জমির অব্যাহত ব্যবহারের নিশ্চিতকরণ; ভূমি বিরোধের মধ্যস্থতা, ইত্যাদি। এটি বাস্তবায়নের পর, জনগণকে আর আগের মতো দূরে ভ্রমণ করতে হবে না; পরিবর্তে, তারা সরাসরি কমিউন গণ কমিটির সদর দফতরেই আবেদন জমা দিতে এবং ফলাফল পেতে পারবেন।

উৎস: https://baolangson.vn/thuan-loi-thu-tuc-dat-dai-cap-xa-5090973.html