প্রযুক্তি পরিবহন ব্যবস্থাকে বদলে দিচ্ছে, এটিকে আরও সাশ্রয়ী এবং সুবিধাজনক করে তুলছে

গত ১০ বছরে, ভিয়েতনামের পরিবহন বাজারে প্রযুক্তিগত অ্যাপ্লিকেশনের বিস্ফোরণ ঘটেছে। অ্যাপগুলি কেবল ভ্রমণে সুবিধার "নতুন হাওয়া" নিয়ে আসে না বরং ভোক্তাদের অভ্যাসও পরিবর্তন করে, পরিবহন শিল্পের জন্য দুর্দান্ত সুযোগ তৈরি করে।

ডিস্ট্রিক্ট ৩ (এইচসিএমসি) থেকে গ্রাহকদের কাছে খাবার পৌঁছে দেওয়ার জন্য জাহাজটি খাবার তুলে নিচ্ছে - ছবি: কোয়াং দিন

২০১৪ সালে, গ্র্যাব এবং উবার ভিয়েতনামে প্রবেশ করে, যখন যাত্রী পরিবহন বাজারে এখনও ঐতিহ্যবাহী ট্যাক্সি এবং স্বতঃস্ফূর্ত মোটরবাইক ট্যাক্সির আধিপত্য ছিল।

প্রযুক্তি-ভিত্তিক রাইড-হেলিং অ্যাপের আবির্ভাব ভিয়েতনামী মানুষের ভ্রমণের ধরণ বদলে দিয়েছে। তাদের ফোনে কয়েকটি ট্যাপ করেই, ব্যবহারকারীরা সহজেই একটি গাড়ি বুক করতে, তাদের যাত্রা ট্র্যাক করতে, আগে থেকে ভাড়া জানতে এবং নমনীয় অর্থপ্রদান করতে পারেন।

"ওয়েভ আ কার" এবং "হ্যালো অপারেটর" পরিবর্তন করুন।

মিঃ নগুয়েন ভ্যান বিন (৩৫ বছর বয়সী, হ্যানয়ের একজন অফিস কর্মী) শেয়ার করেছেন যে ট্যাক্সি ডাকার আগে, তাকে প্রায়শই রাস্তার পাশে দাঁড়িয়ে গাড়ি ডাকতে হত, দাম না জেনে এবং কখনও কখনও চিৎকার করে ডাকা হত। "প্রযুক্তির গাড়ি থাকার পর থেকে সবকিছু আরও স্বচ্ছ হয়েছে, আমি সবসময় আগে থেকেই ভাড়া জানি," তিনি বলেন।

অনেক গ্রাহক স্বীকার করেন যে ভিয়েতনামের পরিবহন শিল্প আজকের মতো এত বৈচিত্র্যময় এবং শক্তিশালীভাবে কখনও বিকশিত হয়নি।

ঐতিহ্যবাহী ট্যাক্সি কোম্পানিগুলিকেও পরিবর্তন করতে হয়েছে। হো চি মিন সিটির একটি ট্যাক্সি কোম্পানির পরিচালক বলেছেন যে প্রথমে তাদের প্রচুর ক্ষতির সম্মুখীন হতে হয়েছিল। তবে, প্রযুক্তি প্রয়োগ এবং পরিষেবা উন্নত করার পরে, গ্রাহকরা ফিরে আসতে শুরু করেছেন।

ঐতিহ্যবাহী ট্যাক্সি এবং প্রযুক্তিগত ট্যাক্সির মধ্যে প্রতিযোগিতা গ্রাহকদের জন্য অনেক বড় সুবিধা তৈরি করেছে। ভাড়া আরও স্বচ্ছ, পরিষেবার মান উন্নত এবং অপেক্ষার সময় কমানো হয়েছে।

"প্রতিযোগিতার জন্য ধন্যবাদ, গ্রাহকরা ভ্রমণের সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে একটি সুন্দর গাড়ি বেছে নিতে পারেন এবং দাম জানতে পারেন - যা তারা আগে খুব কমই করতে পারতেন" - হো চি মিন সিটির ২৮ বছর বয়সী মিসেস হোয়াং থু হুওং বলেন।

মিস হুওং বিশ্বাস করেন যে বর্তমান প্রযুক্তিগত অ্যাপগুলি তার অনেক চাহিদা পূরণ করে যেমন কাজে যাওয়া, খাবার অর্ডার করা, বাজারে যাওয়া এবং পণ্য পাঠানো। চালকরা বন্ধুত্বপূর্ণ, গাড়িগুলি পরিষ্কার এবং পরিষেবা স্বচ্ছ।

বর্তমান গ্র্যাব অ্যাপ্লিকেশনটি কেবল ভ্রমণ অভিজ্ঞতা উন্নত করার মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয় বরং খাদ্য সরবরাহ (গ্র্যাবফুড), মুদি কেনাকাটা (গ্র্যাবমার্ট) এবং পণ্য প্রেরণ (গ্র্যাবএক্সপ্রেস) এর মতো অন্যান্য ক্ষেত্রেও এর পরিষেবা প্রসারিত করে।

ভিয়েতনামে "শেয়ারিং অর্থনীতি " প্রচার করা

৪.০ যুগে শেয়ারিং ইকোনমি মডেল একটি অনিবার্য প্রবণতা হয়ে উঠেছে এবং গ্র্যাব ভিয়েতনামের অন্যতম প্রতিনিধি। এই অ্যাপ্লিকেশনটি সামাজিক সম্পদ ব্যবহার করতে, নতুন মূল্য শৃঙ্খল তৈরি করতে এবং ড্রাইভার থেকে শুরু করে বণিক অংশীদার পর্যন্ত অনেক কর্মীর জন্য আয়ের সুযোগ নিয়ে আসতে সাহায্য করেছে।

২০২৪ সালে গ্র্যাবের পরিসংখ্যান অনুসারে, ২০১৪ সালের তুলনায় দুই চাকার গাড়িতে গড় ভ্রমণের সংখ্যা ৩০% বৃদ্ধি পেয়েছে। অনেক চালকের কাছে, আবেদন কেবল একটি চাকরিই নয় বরং অনেক অর্থনৈতিক সমস্যার প্রেক্ষাপটে আয় বজায় রাখার একটি সমাধানও বটে। মিঃ লে কোওক ডাট (এইচসিএমসি) জানান যে গ্র্যাব তাকে ৭ বছরেরও বেশি সময় ধরে তার পরিবারকে সাহায্য করার জন্য অতিরিক্ত আয় করতে সাহায্য করেছে।

কেবল চালকরাই নন, রেস্তোরাঁর অংশীদাররাও স্পষ্ট সুবিধা পেয়েছেন। হো চি মিন সিটির একটি রেস্তোরাঁর মালিক মিসেস ফাম থি টুয়েট বলেন যে গ্র্যাবফুডের সাথে সহযোগিতা করার পর থেকে রেস্তোরাঁর আয় দ্বিগুণ হয়েছে।

"অ্যাপে প্রচারণার জন্য ধন্যবাদ, আমার দোকানটি বিপুল সংখ্যক গ্রাহককে আকর্ষণ করে। কখনও কখনও, পুরো গলিটি পণ্য সংগ্রহের জন্য অপেক্ষারত জাহাজে ভরে যায়," তিনি বলেন।

গ্র্যাব ভিয়েতনামের সিইও মিঃ আলেজান্দ্রো ওসোরিও জোর দিয়ে বলেন যে অ্যাপ্লিকেশনটি মানুষের দৈনন্দিন জীবনের একটি অংশ হতে চায়। শেয়ারিং ইকোনমি মডেলের মাধ্যমে, অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহারকারী, ড্রাইভার, রেস্তোরাঁ অংশীদার থেকে শুরু করে স্থানীয় সম্প্রদায় সকলের জন্য সুবিধা নিয়ে এসেছে।

তবে, শেয়ারিং ইকোনমি মডেলকে শক্তিশালী এবং টেকসইভাবে বিকশিত করার জন্য, আইনি কাঠামোর উন্নতি প্রয়োজন। কৌশল বিশেষজ্ঞ ডো হোয়ার মতে, ভিয়েতনামকে তার ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির পরিবর্তন করতে হবে। পুরানো ব্যবস্থাপনা চিন্তাভাবনা প্রয়োগের পরিবর্তে, আইনি নিয়ন্ত্রণগুলিকে আরও নমনীয় হতে হবে, এই মডেলের মূল্য শৃঙ্খলের প্রতিটি পর্যায়ের জন্য উপযুক্ত হতে হবে।

টেকসইভাবে সহযোগিতা এবং উন্নয়নের প্রতিশ্রুতি

ভিয়েতনামে কার্যক্রমের ১০ বছর উদযাপন করে, গ্র্যাব ভিয়েতনামের সিইও জনাব আলেজান্দ্রো ওসোরিও দেশের আর্থ-সামাজিক উন্নয়নে তার অঙ্গীকার পুনর্ব্যক্ত করেছেন।

এই অ্যাপ্লিকেশনটি ডিজিটাল রূপান্তরের মাধ্যমে মানুষের অর্থনৈতিক সক্ষমতা বৃদ্ধির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, বিশেষ করে গ্রামীণ এলাকা এবং ক্ষুদ্র, ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগে।

গ্র্যাব ভিয়েতনাম সংযুক্ত পরিবহন সমাধানের মাধ্যমে টেকসই উন্নয়নের লক্ষ্য রাখে, বনায়নের মতো পরিবেশগত প্রকল্পগুলিকে সমর্থন করে, প্লাস্টিক বর্জ্য হ্রাস করে এবং পরিবেশ বান্ধব যানবাহনের ব্যবহারকে উৎসাহিত করে, ভিয়েতনামের সবুজ উন্নয়ন কৌশল বাস্তবায়নে অবদান রাখে।

সূত্র: https://tuoitre.vn/cong-nghe-thay-doi-van-tai-tiet-kiem-va-tien-nghi-hon-20241212114621835.htm