কোয়াং ইয়েনে অভ্যর্থনা, অভিযোগ ও নিন্দা নিষ্পত্তির কাজ

কোয়াং ইয়েন শহরের নাগরিকদের অভিযোগ গ্রহণ এবং নিষ্পত্তির কাজ ক্রমশ নিয়মতান্ত্রিক হয়ে উঠছে, একটি দৃঢ় এবং ঐক্যবদ্ধ আইনি ভিত্তি তৈরি করছে, অভিযোগ করার অধিকার, নিন্দা করার অধিকার নিশ্চিত করছে, নাগরিকদের বৈধ অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষা করছে। অনেক কঠিন মামলা সম্পূর্ণরূপে নিষ্পত্তি হচ্ছে, যা নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলায় স্থিতিশীলতা, জনগণের ঐক্যমত্য এবং টেকসই আর্থ -সামাজিক উন্নয়নে অবদান রাখছে।

সমকালীন এবং কার্যকর সমাধান

শহরটি নাগরিকদের গ্রহণ এবং অভিযোগ নিষ্পত্তির কাজকে একটি কঠিন এবং জটিল কাজ হিসেবে চিহ্নিত করে, যার মধ্যে অনেক বিষয় জড়িত, যা সরাসরি রাষ্ট্র এবং জনগণের অধিকার এবং স্বার্থকে প্রভাবিত করে। অতএব, শহরটি সমন্বিতভাবে ব্যবহারিক সমাধানগুলি স্থাপন করে, যা এলাকার বৈশিষ্ট্য এবং পরিস্থিতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। যার মধ্যে, প্রচার, প্রচার এবং আইনি শিক্ষার কাজ শহর দ্বারা প্রচারিত একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।

গত ১০ বছরে, শহরটি প্রায় ২,৬০০ জন অংশগ্রহণকারীর মাধ্যমে প্রচার, প্রচার এবং আইনি শিক্ষার উপর ১৫টি সম্মেলন আয়োজন করেছে; রেডিও সিস্টেম এবং গণমাধ্যমের মাধ্যমে ৮১,০০০ এরও বেশি সংবাদ এবং নিবন্ধ সম্প্রচার করেছে; "তৃণমূল পর্যায়ে মধ্যস্থতা আইন সম্পর্কে শেখা" (৮৪২টি এন্ট্রি), "ভিয়েতনামের সমাজতান্ত্রিক প্রজাতন্ত্রের সংবিধান সম্পর্কে শেখা" (প্রায় ১৪,৫০০ এন্ট্রি) প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণের জন্য লোকেদের উৎসাহিত করেছে... শহরটি বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীদের আইনি সচেতনতা বৃদ্ধিতে অবদান রাখার জন্য "আইন দিবস" কার্যক্রম বজায় রাখে, তাদের পেশাগত কাজ ভালোভাবে পরিবেশন করে।

কোয়াং ইয়েন টাউন পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান পর্যায়ক্রমে নাগরিকদের গ্রহণ করেন।

নাগরিকদের অভিযোগ এবং আবেদন নিষ্পত্তির জন্য শহরটি একটি উপদেষ্টা গোষ্ঠী প্রতিষ্ঠা করেছে, যার সদস্যরা হলেন সংস্থা, ইউনিট এবং শহর আইনজীবী সমিতির নেতারা। গ্রুপটি সক্রিয়ভাবে এবং সক্রিয়ভাবে টাউন পিপলস কমিটির চেয়ারম্যানকে অভিযোগ এবং আবেদন নিষ্পত্তিতে পরামর্শ এবং সহায়তা করেছে, বিশেষ করে জটিল এবং দীর্ঘস্থায়ী মামলা, এবং যেসব মামলায় সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলির মধ্যে সমাধানের বিষয়ে কোন ঐক্যমত্য নেই।

নাগরিক অভ্যর্থনা আইনের বিধান অনুসারে নাগরিক অভ্যর্থনা ব্যবস্থা কঠোরভাবে বাস্তবায়িত হয়। টাউন পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান পর্যায়ক্রমে প্রতি মাসের ১লা এবং ১৫ তারিখে নাগরিকদের গ্রহণ করেন; কমিউন এবং ওয়ার্ডের পার্টি সেক্রেটারিরা পর্যায়ক্রমে মাসে দুবার নাগরিকদের গ্রহণ করেন; কমিউন এবং ওয়ার্ড পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান পর্যায়ক্রমে প্রতি সপ্তাহের বৃহস্পতিবার নাগরিকদের গ্রহণ করেন। বিশেষ ক্ষেত্রে, অনুরোধ করা হলে, শহরের নেতারা অপ্রত্যাশিতভাবে নাগরিকদের গ্রহণ করেন। প্রতি মাসে, টাউন পিপলস কমিটি বাস্তবায়নের ফলাফল পর্যালোচনা করার জন্য এবং নাগরিকদের আবেদন, সুপারিশ এবং অভিযোগের সমাধানের জন্য নির্দিষ্ট সমাধান প্রস্তাব করার জন্য একটি সভার আয়োজন করে।

এর পাশাপাশি, শহরটি নাগরিকদের গ্রহণ এবং অভিযোগ ও নিন্দা সমাধানে পরামর্শদানকারী কর্মীদের পেশাদার দক্ষতা উন্নত ও বৃদ্ধিতে আগ্রহী; সদর দপ্তর ব্যবস্থা করা, সুযোগ-সুবিধা সজ্জিত করা, নাগরিকদের অভ্যর্থনা কার্যক্রম পরিচালনার জন্য তথ্যপ্রযুক্তি প্রয়োগ করা, নাগরিকদের অভিযোগ, সুপারিশ এবং প্রতিফলন করা সুবিধাজনক করে তোলা।

ইতিবাচক, স্পষ্ট পরিবর্তন

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, কোয়াং ইয়েন প্রদেশ এবং শহরের অনেক গুরুত্বপূর্ণ বিনিয়োগ প্রকল্প বাস্তবায়ন করেছে, যার ফলে বিশাল জমি পুনরুদ্ধার করা হয়েছে, যার ফলে জনগণের কাছ থেকে অনেক অভিযোগ এবং আবেদন জমা পড়েছে। পরিসংখ্যান অনুসারে, ২০১৪ সাল থেকে এখন পর্যন্ত, শহর সরকার প্রধান ৬০৩টি অধিবেশনে ৩,৯৩২ জন/২,৬৪৮টি মামলা নিয়ে নাগরিকদের সাথে যোগাযোগ করেছেন; ৪,৪৪৩টি অভিযোগ এবং আবেদন পেয়েছেন, যার মধ্যে ৪,০২৮টি আবেদন কর্তৃপক্ষের অধীনে নিষ্পত্তির জন্য যোগ্য ছিল। শহরটি ৩,৯৮৩টি আবেদন প্রক্রিয়াকরণ এবং সমাধান করেছে এবং ৪৫টি আবেদনের সমাধান অব্যাহত রেখেছে।

শহরের নাগরিক অভ্যর্থনা অফিসে নাগরিক অভ্যর্থনার জন্য আবেদনপত্র জমা দিতে এবং নিবন্ধন করতে জনগণকে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

টাউন পিপলস কমিটির আওতাধীন সংস্থা, বিভাগ এবং অফিস, ফাদারল্যান্ড ফ্রন্ট কমিটির সদস্য এবং শহর থেকে তৃণমূল পর্যন্ত সামাজিক -রাজনৈতিক সংগঠনগুলির প্রচার, সংহতি এবং মধ্যস্থতামূলক কাজে সক্রিয়তা এবং উদ্যোগের ফলে, এলাকার অভিযোগ এবং নিন্দাগুলি বিশেষায়িত সংস্থা এবং ইউনিট দ্বারা বিবেচনা এবং সমাধান করা হয়েছে। নিষ্পত্তির ফলাফলগুলি বেশিরভাগ ক্ষেত্রে জনগণের ঐক্যমত্য পেয়েছে। উচ্চ স্তরে গণ আবেদন এবং অভিযোগের সংখ্যা হ্রাস পেয়েছে, নিষ্পত্তি হওয়া মোট মামলার মধ্যে লোকেরা অভিযোগ করে চলেছে এমন মামলার সংখ্যা কম; নিরাপত্তাহীনতা এবং শৃঙ্খলা সৃষ্টিকারী কোনও গণ, জটিল, বিচারাধীন, দীর্ঘস্থায়ী অভিযোগ এবং নিন্দা নেই।

অর্জিত ফলাফল ছাড়াও, শহরের মানুষ গ্রহণ এবং আবেদন ও অভিযোগ পরিচালনার কাজে এখনও ত্রুটি এবং সীমাবদ্ধতা রয়েছে: কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলিতে লোক গ্রহণের দায়িত্বে নিযুক্ত কর্মীরা মূলত খণ্ডকালীন, তাই আবেদনের শ্রেণীবিভাগ এবং পরিচালনা সম্পূর্ণ নয়; আবেদন এবং অভিযোগের শ্রেণীবিভাগ এখনও আবেদনগুলিকে সুপারিশ এবং প্রতিফলনের সাথে বিভ্রান্ত করে; কিছু কমিউন এবং ওয়ার্ডে অভিযোগ এবং অভিযোগ পরিচালনার মানের এখনও ত্রুটি রয়েছে, শৃঙ্খলা এবং পদ্ধতির নিয়ম অনুসারে নয়...

টাউন পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান মিঃ নগুয়েন ভ্যান বাক বলেন: আগামী সময়ে, টাউন জনসাধারণের অভ্যর্থনা এবং অভিযোগ নিষ্পত্তির মান ধীরে ধীরে উন্নত করার জন্য জনসাধারণের অভ্যর্থনা দলের মান উন্নত করবে; তৃণমূল স্তর থেকে জনসাধারণের অভ্যর্থনা এবং অভিযোগ নিষ্পত্তির মান উন্নত করবে; তৃণমূল মধ্যস্থতা দলের মান উন্নত এবং উন্নত করবে, অংশগ্রহণের জন্য সম্প্রদায়ের আইনগত জ্ঞান এবং মর্যাদা সম্পন্ন ব্যক্তিদের নির্বাচন করবে; জনগণের আদর্শিক পরিস্থিতি এবং জনমত উপলব্ধি করার জন্য পার্টি কমিটি এবং কমিউন এবং ওয়ার্ড কর্তৃপক্ষের প্রধানদের দায়িত্ব জোরদার করবে, যাতে তারা উদ্ভূত মামলাগুলি সমাধানের জন্য তাৎক্ষণিকভাবে পরামর্শ এবং নির্দেশনা প্রস্তাব করতে পারে, নিষ্ক্রিয় এবং অবাক না হয়ে।

উৎস