জনসাধারণের অভ্যর্থনা, অভিযোগ এবং নিন্দা নিষ্পত্তির কার্যকারিতা উন্নত করুন।

সাম্প্রতিক সময়ে, ভ্যান ডন জেলায় নাগরিকদের গ্রহণ এবং নাগরিকদের প্রতিফলন, সুপারিশ, অভিযোগ এবং নিন্দা পরিচালনা ও সমাধানের কাজ নিয়মিতভাবে জেলা পার্টি কমিটি এবং সরকার দ্বারা পরিচালিত হয়েছে, ইতিবাচক পরিবর্তন আনছে , নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা নিশ্চিত করতে এবং এলাকায় আর্থ -সামাজিক উন্নয়নে অবদান রাখছে।

২০২৪ সালের মে মাসে ভ্যান ডন জেলার নেতারা নিয়মিতভাবে নাগরিকদের গ্রহণ করেন। ছবি: মান ট্রুং — ২০২৪ সালের মে মাসে ভ্যান ডন জেলার নেতারা নিয়মিতভাবে নাগরিকদের গ্রহণ করেন। *ছবি: মান ট্রুং*

পলিটব্যুরোর "নাগরিকদের গ্রহণ এবং অভিযোগ ও নিন্দা নিষ্পত্তির কাজে পার্টির নেতৃত্বকে শক্তিশালী করার বিষয়ে" নির্দেশিকা নং ৩৫-সিটি/টিডব্লিউ (তারিখ ২৬ মে, ২০১৪) বাস্তবায়ন করে, জেলা গণ কমিটি নেতৃত্ব, নির্দেশনা এবং কঠোরভাবে বাস্তবায়নের উপর মনোনিবেশ করেছে, এটিকে সমগ্র রাজনৈতিক ব্যবস্থার একটি গুরুত্বপূর্ণ, নিয়মিত এবং অবিচ্ছিন্ন কাজ বলে মনে করে। এর জন্য ধন্যবাদ, জেলায় নাগরিকদের গ্রহণ এবং অভিযোগ ও নিন্দা নিষ্পত্তির কাজ অনেক ইতিবাচক ফলাফল অর্জন করেছে, গণ অভিযোগের পরিস্থিতি উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে, উচ্চ স্তরে আবেদন পাঠানোর নাগরিকের সংখ্যা হ্রাস পেয়েছে, নাগরিকদের গ্রহণের কাজ নিয়মিতভাবে বজায় রাখা হয়েছে এবং আরও বেশি নিয়মিত হয়ে উঠেছে।

এলাকাটি সর্বদা নাগরিকদের গ্রহণ এবং অভিযোগ সমাধানের কাজকে সকল স্তরের পার্টি কমিটি এবং কর্তৃপক্ষের শীর্ষস্থানীয় রাজনৈতিক কাজগুলির মধ্যে একটি হিসাবে চিহ্নিত করে। প্রতিটি সংস্থা এবং ইউনিটের প্রধানরা সর্বদা তাদের দায়িত্ব পালন করেন এবং নিয়মিত এবং অ্যাডহক নাগরিক অভ্যর্থনা ভালভাবে সম্পাদন করেন। নাগরিকদের গ্রহণের প্রক্রিয়া চলাকালীন, তারা সর্বদা গ্রহণযোগ্য হন এবং জনগণের বৈধ চিন্তাভাবনা এবং আকাঙ্ক্ষাগুলি শোনেন যাতে তারা অবিলম্বে নীতিমালায় সমন্বয় প্রস্তাব করতে পারেন বা বিশেষায়িত সংস্থাগুলিকে পরিদর্শন ও পর্যালোচনা করার নির্দেশ দিতে পারেন। এর ফলে, স্থানীয় কর্তৃপক্ষের প্রতি জনগণের আস্থা তৈরি হয়, ব্যাপক অভিযোগ এবং অভিযোগের পরিস্থিতি স্তরের বাইরে চলে যাওয়া হ্রাস পায়।

জেলা গণ কমিটি কেন্দ্রীয় সরকার, প্রাদেশিক পার্টি কমিটি এবং উচ্চ পর্যায়ের নথিপত্রের নির্দেশাবলীকে প্রাতিষ্ঠানিক ও সুসংহত করার জন্য এবং তাৎক্ষণিকভাবে নির্ধারিত কাজগুলি পরিচালনা করার জন্য তার কর্তৃত্বের মধ্যে ৫০টিরও বেশি নথিপত্র জারি করেছে। জেলা গণ কমিটির চেয়ারম্যান নাগরিকদের নিয়মিত এবং অ্যাডহক অভ্যর্থনা কঠোরভাবে বাস্তবায়ন করেন, অভিযোগ ও নিন্দার পরিস্থিতি এবং এলাকায় নাগরিকদের গ্রহণ এবং অভিযোগ ও নিন্দার সমাধানের জন্য সরাসরি নেতৃত্ব দেন, নির্দেশনা দেন এবং দায়িত্ব পালন করেন। নাগরিক অভ্যর্থনা ব্যবস্থা নাগরিক অভ্যর্থনা আইনের বিধান অনুসারে কঠোরভাবে বাস্তবায়িত হয়, প্রতি মাসের ১লা এবং ১৫ তারিখে নিয়মিত নাগরিক অভ্যর্থনা বজায় রাখে এবং কঠোরভাবে বাস্তবায়ন করে। প্রতি সপ্তাহে, জেলা গণ কমিটি বাস্তবায়নের ফলাফল পর্যালোচনা করার জন্য সভা করে এবং একই সাথে নাগরিকদের আবেদন, সুপারিশ এবং অভিযোগের সমাধানের জন্য নির্দিষ্ট সমাধান প্রস্তাব করে।

এর পাশাপাশি, জেলা নিয়মিতভাবে সুযোগ-সুবিধার ব্যবস্থা (নাগরিক অভ্যর্থনার জন্য অফিস, নাগরিক অভ্যর্থনার জন্য সরঞ্জাম) থেকে শুরু করে অভ্যন্তরীণ নিয়ম, প্রবিধান এবং নাগরিক অভ্যর্থনার সময়সূচীর দিকে মনোযোগ দেয় এবং নির্দেশনা দেয়, যা প্রবিধান অনুসারে বাস্তবায়িত হয়। বাস্তবায়নের ফলাফল নাগরিকদের বৈধ অধিকার এবং স্বার্থ নিশ্চিত করতে, শৃঙ্খলা, শৃঙ্খলা বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা পরিস্থিতি স্থিতিশীল করতে অবদান রাখে...

জেলাটি আইনের প্রচার ও শিক্ষার প্রতিও মনোযোগ দেয় এবং প্রচার করে, যা সংস্থা এবং ইউনিটগুলিতে নির্দেশিত এবং মোতায়েন করা হয়। ২০১৪ থেকে ২০২৪ সাল পর্যন্ত, জেলাটি ৭৫০টি সরাসরি আইনি প্রচার সম্মেলনের আয়োজন করে, যেখানে ৪১,৩৯৩ জনেরও বেশি অংশগ্রহণকারী অংশগ্রহণ করে; সমন্বিত প্রচারণা, ৬৩,০০০ টিরও বেশি নথি বিনামূল্যে বিতরণ, প্রায় ২,০০০ সংবাদ নিবন্ধ পোস্ট, আইন প্রচার এবং শিক্ষিত করে... জেলা গণ কমিটি সক্রিয়ভাবে এবং সক্রিয়ভাবে দলের নির্দেশিকা এবং নীতি, রাজ্যের আইন সম্পর্কে প্রচারণা কার্যক্রম পরিচালনা করে ক্যাডার, সৈনিক এবং এলাকার সকল স্তরের মানুষের কাছে।

সংস্থা, ইউনিট এবং এলাকাগুলি নিয়মিতভাবে দক্ষতা এবং পেশা সম্পর্কিত আইনি নথিপত্রের প্রতি মনোযোগ দেয়, পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে বোঝে, প্রচার করে এবং প্রচার করে; সংস্থা এবং ইউনিটগুলির নিয়মকানুন এবং নিয়মকানুন; এবং বেসামরিক কর্মচারীদের জন্য জনসেবা সংস্কৃতি গড়ে তোলার প্রচার করে।

জুলাই ২০১৪ থেকে জুন ২০২৪ পর্যন্ত, ভ্যান ডন জেলা গণ কমিটি ৩,৩১৬ জন নাগরিক/২,৪৪৫টি মামলা গ্রহণের জন্য আয়োজন করেছিল; ৪,৩০৫টি আবেদন গ্রহণ করেছিল। জেলা গণ কমিটি ৩৮৫টি অভিযোগ, ২৯টি নিন্দা নিষ্পত্তি করেছে; আবেদন, প্রতিফলন, অনুরোধগুলি কর্তৃপক্ষ অনুসারে নিষ্পত্তির জন্য বিশেষায়িত বিভাগ, ইউনিটগুলিতে স্থানান্তরিত করা হয়েছিল, যার নিষ্পত্তি এবং প্রতিক্রিয়া হার ৯৪.৪% ছিল। ৪৮টি জটিল এবং দীর্ঘায়িত আবেদনের জন্য, ৪৪টি মামলা নিষ্পত্তি করা হয়েছে, বাকি ৪টি মামলা নিষ্পত্তি এবং পরিচালনা অব্যাহত রয়েছে।

আগামী সময়ে, জেলাটি সমন্বিতভাবে সমাধান বাস্তবায়ন অব্যাহত রাখবে, সকল ক্ষেত্রে, বিশেষ করে অভিযোগ ও নিন্দার ঝুঁকিপূর্ণ ক্ষেত্রগুলিতে রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার ত্রুটি ও দুর্বলতাগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সংশোধন করবে; নাগরিকদের গ্রহণ এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত নীতি ও আইন কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন করবে; জনসেবা শৃঙ্খলা ও শৃঙ্খলা জোরদার করবে; সকল শ্রেণীর মানুষের কাছে আইনের প্রচার ও শিক্ষা প্রচার করবে...

উৎস