ক্ষুদ্রঋণ পণ্য ও পরিষেবার উন্নয়নকে উৎসাহিত করা।

২০৩০ সালের রূপকল্পসহ ২০২৫ সাল পর্যন্ত জাতীয় সমন্বিত আর্থিক কৌশল কার্যকরভাবে বাস্তবায়নের লক্ষ্যে, সাম্প্রতিক বছরগুলোতে থান হোয়া মাইক্রোফাইন্যান্স ইনস্টিটিউশন (এমএফআই) সমন্বিত আর্থিক অন্তর্ভুক্তির সুবিধাভোগীদের লক্ষ্য করে বিভিন্ন মৌলিক আর্থিক পণ্য ও পরিষেবার উন্নয়নে বিনিয়োগ এবং গবেষণার ওপর মনোযোগ দিয়েছে।

টিসিভিএম থান হোয়া সর্বদা গ্রাহকদের "সহায়ক ও কার্যকর" আর্থিক এবং অনার্থিক পণ্য সরবরাহ করতে সচেষ্ট থাকে।

থান হোয়া মাইক্রোফাইন্যান্স অর্গানাইজেশন তার অনুমোদিত কার্যপরিধির মধ্যে বর্তমানে প্রদেশের দরিদ্র পরিবার, স্বল্প আয়ের পরিবার এবং ক্ষুদ্র উদ্যোগগুলোকে বন্ধুত্বপূর্ণ ও কার্যকর আর্থিক এবং অনার্থিক পণ্য সরবরাহ করছে।

ক্ষুদ্রঋণ সেইসব গ্রাহকদের প্রদান করা হয় যাদের কৃষি, বন ও মৎস্য উৎপাদন, বাণিজ্যিক ব্যবসা ইত্যাদিতে বিনিয়োগের প্রয়োজন হয়, অথবা নিম্ন-আয়ের পরিবারগুলির জীবনযাত্রার মান উন্নয়নের জন্য ভোক্তা ঋণ ব্যবস্থার মাধ্যমে এই ঋণ দেওয়া হয়। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে: নতুন পয়ঃনিষ্কাশন ও বিশুদ্ধ পানি সরবরাহ ব্যবস্থা নির্মাণ বা তার উন্নয়ন; বাড়ি নির্মাণ; শিক্ষায় বিনিয়োগ (স্কুলের সরঞ্জাম ও উপকরণ কেনা, সন্তানদের টিউশন ফি প্রদান); বৈদ্যুতিক সরঞ্জাম ও হিমায়ন যন্ত্রপাতি ক্রয়; কাজের জন্য যানবাহন ক্রয় ইত্যাদি। সর্বনিম্ন ঋণের পরিমাণ ১ মিলিয়ন VND এবং সর্বোচ্চ ১০০ মিলিয়ন VND। এই ঋণগুলি জামানতবিহীন, যা গোষ্ঠী বা ব্যক্তিকে প্রদান করা হয় এবং এর জন্য কোনো বন্ধকের প্রয়োজন হয় না। ঋণের মেয়াদ নমনীয়, যা ৬ থেকে ২৪ মাস পর্যন্ত হয়ে থাকে।

ঋণ প্রদানের পাশাপাশি, থান হোয়া মাইক্রোফাইন্যান্স ইনস্টিটিউশন (টিসিভিএম) তার লক্ষ্যভুক্ত গ্রাহকদের জন্য বিভিন্ন সঞ্চয় পণ্য সরবরাহ করে, যার মধ্যে রয়েছে: বাধ্যতামূলক সঞ্চয়, স্বেচ্ছামূলক সঞ্চয় এবং ক্ষুদ্রবীমা পণ্য। টিসিভিএম এবং নন-টিসিভিএম উভয় গ্রাহকের জন্যই প্রতিযোগিতামূলক বাজার-সম্মত সুদের হারে স্বেচ্ছামূলক সঞ্চয় আমানতের সুবিধা রয়েছে। গ্রামের সাংস্কৃতিক কেন্দ্রে বা গ্রাহকের বাড়িতে জমা রাখলে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৫০,০০০ ভিএনডি এবং সর্বোচ্চ আমানতের পরিমাণ ১,০০০,০০০ ভিএনডি। থান হোয়া টিসিভিএম তার সদস্যদের জন্য ঋণ বীমা এবং ব্যাপক স্বাস্থ্যসেবা বীমাসহ বিভিন্ন ক্ষুদ্রবীমা পণ্য সরবরাহ করতে পিটিআই পোস্ট ইন্স্যুরেন্স জয়েন্ট স্টক কোম্পানির সাথে যৌথভাবে কাজ করে।

গ্রাহকদের সুবিধাজনক ও সাশ্রয়ী মূল্যে মৌলিক আর্থিক পণ্য ও পরিষেবা পেতে এবং ব্যবহার করতে সহায়তা করার জন্য, থান হোয়া মাইক্রোফাইন্যান্স অর্গানাইজেশন তার কার্যপদ্ধতি এবং বিতরণ চ্যানেল সংগঠনে নমনীয়তা ও সৃজনশীলতা প্রদর্শন করে বহু উদ্ভাবন করেছে। মাইক্রোফাইন্যান্স কর্মীদের সরাসরি গ্রাহকদের সাথে সাক্ষাৎ করে পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে জানানো, অথবা মহিলা ইউনিয়ন ও স্থানীয় কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে কাজ করার প্রচলিত পদ্ধতির পাশাপাশি, থান হোয়া মাইক্রোফাইন্যান্স অর্গানাইজেশন প্রযুক্তিও (ট্যাবলেট ও ​​স্মার্টফোনের মাধ্যমে) ব্যবহার করে। এর মাধ্যমে সিসিএস সফটওয়্যার সিস্টেম এবং একটি অনলাইন সঞ্চয়ী অ্যাপের সাহায্যে ঋণগ্রহীতাদের তথ্য নিবন্ধন করা হয়, যা সর্বনিম্ন আমানতের মাধ্যমে সরাসরি গ্রামের সাংস্কৃতিক কেন্দ্রেই সঞ্চয় লেনদেনকে সহজতর করে। গ্রাহকরা যাতায়াতের খরচ ছাড়াই নিয়মিত টাকা জমা দিতে পারেন, যা তাদের জন্য সুবিধাজনক এবং গ্রাহকের তথ্যের নিরাপত্তাও নিশ্চিত করে। এটি থান হোয়া মাইক্রোফাইন্যান্স অর্গানাইজেশনের কার্যপদ্ধতি ও পরিষেবা প্রদানে উদ্ভাবনের দৃঢ় সংকল্পকে তুলে ধরে, যেখানে গ্রাহকদেরকেই সর্বদা পরিষেবার কেন্দ্রবিন্দুতে রাখা হয়।

সুবিধা ও সাফল্য থাকা সত্ত্বেও, ক্ষুদ্রঋণ খাত অনেক অসুবিধা ও প্রতিবন্ধকতার সম্মুখীন হয়। বিশেষ করে গ্রামীণ ও প্রত্যন্ত অঞ্চলের দরিদ্র পরিবার, স্বল্প আয়ের ব্যক্তি এবং ক্ষুদ্র উদ্যোগের মতো গ্রাহকদের জন্য উপযুক্ত নমনীয় আর্থিক পণ্য ও পরিষেবার উন্নয়নে, থান হোয়া মাইক্রোফাইন্যান্স ব্যাপক সমাধান বাস্তবায়ন করে আসছে এবং ভবিষ্যতেও করবে। ঋণ পণ্যের ক্ষেত্রে, থান হোয়া মাইক্রোফাইন্যান্স গ্রাহকদের প্রকৃত চাহিদার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে মেলে এমন উপযুক্ত ঋণ পণ্য তৈরি করার জন্য তাদের প্রয়োজন, জীবনযাত্রার অবস্থা, চিন্তাভাবনা এবং আকাঙ্ক্ষা পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে গবেষণার উপর সর্বদা মনোযোগ দেয়। সঞ্চয় পণ্যের জন্য, থান হোয়া মাইক্রোফাইন্যান্স বর্তমানে মেয়াদী সঞ্চয় এবং মেয়াদী আমানত প্রদান করে। সেই অনুযায়ী, নিয়মিত সঞ্চয় পণ্যের পাশাপাশি, থান হোয়া মাইক্রোফাইন্যান্স স্বল্প আয়ের পরিবার/জাতিগত সংখ্যালঘুদের জন্য বিশেষ সঞ্চয় পণ্যও তৈরি করেছে, যেমন: ক্রমপুঞ্জীভূত সঞ্চয়, ভবিষ্যতের জন্য সঞ্চয় এবং অতি-নমনীয় সঞ্চয়। এই পণ্যগুলোর লক্ষ্য হলো স্বল্প আয়ের গ্রাহকদের দীর্ঘ সময় ধরে অল্প পরিমাণে অর্থ সঞ্চয় ও জমা করার অভ্যাস এবং মানসিকতা গড়ে তুলতে উৎসাহিত করা, সমর্থন করা এবং অনুপ্রাণিত করা, যাতে তারা তাদের ভবিষ্যৎকে "গড়ে তুলতে" বা জীবনের ঝুঁকি মোকাবেলা করতে পারে। গ্রাহকরা গ্রামের সাংস্কৃতিক কেন্দ্রে মাসিক ভিত্তিতে টাকা জমা ও উত্তোলন করে ন্যূনতম ৫০,০০০ VND দিয়ে সঞ্চয় শুরু করতে পারেন, এবং দীর্ঘমেয়াদী আমানতকে উৎসাহিত করা হয়।

এছাড়াও, টিসিভিএম প্রত্যন্ত ও সুবিধাবঞ্চিত এলাকাগুলোতে তার কার্যক্রম সম্প্রসারণের ওপর বেশি মনোযোগ দিচ্ছে – এমন সব জায়গা যেখানে আর্থিক পরিষেবা পাওয়া কঠিন এবং ব্যাংকিং ও আর্থিক খাতে লেনদেনকারী মানুষের হার খুবই কম। ফলস্বরূপ, টিসিভিএম থান হোয়া-তে জাতিগত সংখ্যালঘু গ্রাহকদের অনুপাত ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে। এটি বিশেষ করে থান হোয়া প্রদেশে এবং সাধারণভাবে সমগ্র দেশে আর্থিক অন্তর্ভুক্তিকে উৎসাহিত করার জন্য টিসিভিএম থান হোয়া-এর অন্যতম প্রধান একটি প্রচেষ্টা।

এর কর্মীদের নিষ্ঠা, পেশাদারিত্ব ও দায়িত্ববোধ; ঋণ পণ্য উন্নয়নে নমনীয়তা ও সৃজনশীলতা; এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গির কারণে, থান হোয়া মাইক্রোফাইন্যান্স ইনস্টিটিউশন (এমএফআই) গ্রাহক ও অংশীদারদের কাছে তার সুনাম ও ব্র্যান্ডকে ক্রমাগত সুপ্রতিষ্ঠিত করছে এবং স্থানীয় সরকার কর্তৃক স্বীকৃত ও অত্যন্ত প্রশংসিত হয়েছে। বিগত সময়ে, এমএফআই থান হোয়া ক্রমাগত তার কার্যক্রমের এলাকা প্রসারিত করেছে, ঋণের পরিমাণ বাড়িয়েছে এবং আরও বেশি সংখ্যক গ্রাহককে "বন্ধুত্বপূর্ণ ও কার্যকর" ঋণ মূলধন পেতে সহায়তা করেছে। বর্তমানে, এমএফআই থান হোয়া ২২৯টি কমিউন এবং ২২টি জেলা, শহর ও নগরে ৪টি শাখা এবং ১১টি লেনদেন অফিসের মাধ্যমে কার্যক্রম পরিচালনা করছে, যেখানে মোট ঋণের পরিমাণ ৪৬৮ বিলিয়ন VND এবং মোট ঋণগ্রহীতার সংখ্যা ১৯,৭৫৫ জন। ভিয়েতনামের ক্ষুদ্রঋণ খাতের সামগ্রিক চিত্রে এমএফআই থান হোয়া সত্যিই একটি উজ্জ্বল দৃষ্টান্ত।

লেখা ও ছবি: হোয়াং লিন

উৎস: https://baothanhhoa.vn/day-manh-phat-trien-san-pham-dich-vu-tai-chinh-vi-mo-219358.htm