প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সমাধানে তথ্য প্রযুক্তির (আইটি) প্রয়োগের প্রচার কেবল রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলির দক্ষতা বৃদ্ধি করে না এবং নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য সন্তুষ্টি বয়ে আনে না, বরং প্রশাসনের আধুনিকীকরণ এবং ডিজিটাল সরকার গঠনেও অবদান রাখে।
বিম সন শহরের ওয়ান-স্টপ সার্ভিস সেন্টারের কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীরা প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সমাধানে নাগরিকদের গ্রহণ এবং নির্দেশনা দেন।
ডিজিটাল রূপান্তরকে সমর্থন করার জন্য প্রযুক্তিগত অবকাঠামো উন্নয়নের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, বিম সন শহর ধীরে ধীরে বিনিয়োগ করেছে এবং কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের জন্য একটি নেটওয়ার্কযুক্ত পরিবেশে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় অবকাঠামো এবং সরঞ্জাম নিশ্চিত করেছে। শহরের পিপলস কমিটি এবং কমিউন এবং ওয়ার্ডের পিপলস কমিটিগুলির সমস্ত বিশেষায়িত বিভাগ একটি ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত। শহরের পিপলস কমিটি একটি ল্যান নেটওয়ার্ক এবং একটি ডেডিকেটেড ডেটা ট্রান্সমিশন নেটওয়ার্ক স্থাপন এবং স্থাপন করেছে, যা নিয়মিতভাবে আপগ্রেড এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা হয় যাতে শহরের মানুষের জন্য ইন্টারনেট এবং ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে মসৃণ অ্যাক্সেস নিশ্চিত করা যায়। তদুপরি, শহরটি সমস্ত গ্রাম এবং পাড়ায় আধুনিক প্রযুক্তি নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণে বিনিয়োগ করেছে, আর্থ-সামাজিক উন্নয়ন, জাতীয় প্রতিরক্ষা ও নিরাপত্তা, দুর্যোগ প্রতিরোধ ও নিয়ন্ত্রণ, অনুসন্ধান ও উদ্ধার, পাশাপাশি শহরের বাসিন্দাদের পরিষেবার চাহিদা পূরণে পার্টি কমিটি এবং সরকারের নেতৃত্ব, নির্দেশনা এবং ব্যবস্থাপনাকে সমর্থন করে।
ত্বরান্বিত ডিজিটাল রূপান্তর এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি, বিশেষ করে ডকুমেন্ট এবং ওয়ার্ক ফাইল ম্যানেজমেন্ট, ইলেকট্রনিক ওয়ান-স্টপ সার্ভিস সফটওয়্যার, অফিসিয়াল ইমেল এবং টাস্ক ট্র্যাকিং সফটওয়্যারের মতো সফ্টওয়্যার সমাধানে তথ্য প্রযুক্তির শক্তিশালী প্রয়োগের জন্য ধন্যবাদ, সংস্থা এবং ব্যক্তিদের সংযোগ স্থাপন এবং পরিষেবা প্রদান প্রশাসনিক পদ্ধতির অগ্রগতি বাস্তবায়ন, পুনরুদ্ধার এবং পর্যবেক্ষণকে সহজতর করেছে। ফলস্বরূপ, টাউন পিপলস কমিটি এবং কমিউন/ওয়ার্ডের ১০০% নথি এবং কাজের ফাইল ইলেকট্রনিকভাবে বিনিময়, তৈরি, প্রক্রিয়াজাতকরণ, ডিজিটালভাবে স্বাক্ষরিত এবং সংরক্ষণ করা হয় (আইন দ্বারা নির্ধারিত রাষ্ট্রীয় গোপনীয়তা সম্বলিত নথি ব্যতীত)। ১০০% প্রশাসনিক পদ্ধতির ফাইল ইলেকট্রনিক ওয়ান-স্টপ সার্ভিস সফটওয়্যারের মাধ্যমে গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াজাতকরণ করা হয়। টাউন পিপলস কমিটি এবং কমিউন/ওয়ার্ডের ১০০% কর্মকর্তা এবং কর্মচারীদের ব্যক্তিগত এবং সাংগঠনিক ডিজিটাল সার্টিফিকেট জারি করা হয়েছে। ১০০% অনুমোদিত পাবলিক সার্ভিস ইউনিট TDoffice সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে কাজ প্রক্রিয়া করে এবং ডিজিটালভাবে নথি স্বাক্ষর করে; ৭টি কমিউন এবং ওয়ার্ডের সকলের অনলাইন মিটিং সিস্টেম রয়েছে; ১০০% ইউনিট ইলেকট্রনিক পরিবেশে নথি এবং কাজের ফাইল বিনিময়, তৈরি, প্রক্রিয়াজাতকরণ এবং ডিজিটালভাবে স্বাক্ষরিত হয়েছে। ওয়ান-স্টপ সার্ভিস সেন্টারে, নাগরিকদের সমস্ত তথ্য এবং কাজের ফাইল ইলেকট্রনিকভাবে গ্রহণ এবং সংরক্ষণ করা হয় এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবস্থাপনা সফ্টওয়্যার সিস্টেমের মাধ্যমে স্থানান্তর করা হয়, যা প্রশাসনিক পদ্ধতির দক্ষতা উন্নত করতে এবং জনগণের সন্তুষ্টি আনতে অবদান রাখে।
৮৩.২% জনসংখ্যা জাতিগত সংখ্যালঘু হওয়ায়, বা থুওক একটি পাহাড়ি জেলা, যেখানে অনেক অর্থনৈতিক সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে; বেশিরভাগ মানুষের এখনও ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করার এবং স্মার্টফোন এবং কম্পিউটারের মতো আধুনিক ডিভাইস ব্যবহারের দক্ষতার অভাব রয়েছে। অতএব, স্থানীয় রেডিও সম্প্রচার, মোবাইল আউটরিচ এবং অনলাইন পাবলিক পরিষেবা ব্যবহারের বিষয়ে নির্দেশনামূলক উপকরণ বিতরণের মাধ্যমে তথ্য এবং নির্দেশনা প্রচারের পাশাপাশি, বা থুওক জেলা কর্মকর্তাদেরকে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং অনলাইনে আবেদন জমা দেওয়ার জন্য নিবন্ধন করার জন্য সরাসরি লোকেদের নির্দেশনা দেওয়ার জন্য নিযুক্ত করেছে।
বা থুওক জেলার পিপলস কমিটির অফিসের ডেপুটি চিফ মিসেস লে থি ডাং বলেন: জেলা প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা, আবেদনপত্র জমা দেওয়ার এবং অনলাইন পাবলিক সার্ভিস অ্যাকাউন্ট তৈরির নির্দেশনা দেওয়ার জন্য বিশেষায়িত কর্মী নিয়োগ করেছে... বাস্তবায়ন প্রক্রিয়া চলাকালীন, যে কোনও সমস্যার সম্মুখীন হলে সময়োপযোগী এবং দ্রুত সমাধানের জন্য বিশেষায়িত বিভাগ এবং সংস্থাগুলির সাথে সমন্বয় করা হবে, যার লক্ষ্য জনগণের সুবিধা তৈরি করা এবং সর্বাধিক সহায়তা প্রদান করা।
বর্তমানে, বা থুওক জেলার পিপলস কমিটি কার্যকরভাবে শেয়ার্ড সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনগুলি রক্ষণাবেক্ষণ করছে যেমন: ডকুমেন্ট এবং ওয়ার্ক ফাইল ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার, টাস্ক ট্র্যাকিং সফটওয়্যার, অফিসিয়াল ইমেল; ইলেকট্রনিক ওয়ান-স্টপ সার্ভিস সফটওয়্যার; ৯৯% ডকুমেন্ট অনলাইনে প্রক্রিয়াজাত করা হয় এবং ডিস্ট্রিক্ট পিপলস কমিটি এবং কমিউন ও শহরের পিপলস কমিটির মধ্যে আদান-প্রদান ডিজিটালভাবে স্বাক্ষরিত হয়; জেলার এখতিয়ারের অধীনে প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি সম্পূর্ণরূপে আপডেট এবং পরিপূরক করা হয় এবং পিপলস কমিটি এবং পিপলস কমিটির চেয়ারম্যানের কার্যকলাপের সমস্ত ক্ষেত্র, নির্দেশাবলী এবং পরিচালনামূলক নথিগুলি জেলার ইলেকট্রনিক তথ্য ওয়েবসাইটে সম্পূর্ণরূপে পোস্ট করা হয়; সমন্বিত, আন্তঃসংযুক্ত এবং শেয়ার্ড ডেটা প্ল্যাটফর্ম তৈরির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, ধীরে ধীরে একটি ডিজিটাল সরকারী অবকাঠামো তৈরি করে এবং প্রাদেশিক ডকুমেন্ট এক্সচেঞ্জ সিস্টেমের নির্মাণ সম্পন্ন করে...
কর্মক্ষেত্রে আইটি অ্যাপ্লিকেশনগুলি কার্যকরভাবে বাস্তবায়নের জন্য, বা থুওক জেলা নিয়মিতভাবে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি কেন্দ্র, তথ্য ও যোগাযোগ বিভাগ এবং এলাকার টেলিযোগাযোগ উদ্যোগগুলির সাথে সহযোগিতা করে আইটি অ্যাপ্লিকেশনগুলির দক্ষতা এবং জ্ঞান উন্নত করার জন্য প্রশিক্ষণ কোর্স আয়োজন করে এবং এর কর্মী এবং বেসামরিক কর্মচারীদের জন্য অফিসিয়াল সফ্টওয়্যারের দক্ষ ব্যবহার। জেলাটি জেলা-স্তর এবং কমিউন/টাউনশিপ-স্তরের অভ্যর্থনা এবং ফলাফল বিতরণ বিভাগে দায়িত্ব পালনকারী কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের জন্য পেশাদার প্রশিক্ষণও জোরদার করে।
তথ্য প্রযুক্তির (আইটি) জোরালো প্রয়োগ প্রশাসনিক ব্যবস্থার আধুনিকীকরণ, নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনায় প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর উন্নয়ন এবং আবেদনপত্র গ্রহণ এবং ফলাফল প্রদানের স্থানগুলিতে সংস্থা ও নাগরিকদের প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার তদারকিতে আইটি প্রয়োগের ক্ষেত্রে এক যুগান্তকারী অগ্রগতি সাধন করেছে। একই সাথে, রাজ্য ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলির কার্যক্রমে আইটি প্রয়োগের প্রচার, ই-সরকার নির্মাণ সম্পন্ন করা এবং ডিজিটাল সরকারে রূপান্তর করা - এই লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য প্রদেশজুড়ে স্থানীয়রা চেষ্টা করছে। আইটি অবকাঠামো আধুনিকীকরণের পাশাপাশি, ডিজিটাল মানবসম্পদও অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, যার জন্য স্থানীয়দের প্রশিক্ষণ, শিক্ষা এবং সচেতনতামূলক প্রচারণা জোরদার করতে হবে যাতে মানুষ সচেতন হয় এবং সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করে।
লেখা এবং ছবি: লিন হুওং
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস






মন্তব্য (0)