নাগরিকদের ডিজিটাইজড নথি পুনরায় জমা দেওয়ার বাধ্যবাধকতা বন্ধ করুন।

সম্প্রতি জাতীয় পরিষদ কর্তৃক পাস হওয়া ডিজিটাল রূপান্তর আইন - ভিএইচও, কেবল জাতীয় ডিজিটালাইজেশন প্রক্রিয়ার জন্য একটি আইনি কাঠামো প্রতিষ্ঠা করে না বরং প্রশাসনিক সংস্কারের দীর্ঘস্থায়ী সমস্যাগুলির মধ্যে একটির সরাসরি সমাধান করে: এমন পরিস্থিতি যেখানে কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীরা এখনও নাগরিক এবং ব্যবসাগুলিকে এমন নথি পুনরায় জমা দিতে বাধ্য করে যা ইতিমধ্যেই ডিজিটাইজ করা হয়েছে এবং রাষ্ট্রীয় ডেটা সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয়েছে।

প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনায় অসুবিধা সৃষ্টিকারী কর্মকর্তাদের কঠোর শাস্তি দিন।

ডিজিটাল রূপান্তর আইনের অন্যতম প্রধান বৈশিষ্ট্য হলো প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনার সময় ডিজিটাল ডেটা ব্যবহার এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে রাষ্ট্রীয় সংস্থা এবং কর্মকর্তাদের দায়িত্বের স্পষ্ট সংজ্ঞা। আইনের চেতনা অনুসারে, জাতীয় বা বিশেষায়িত ডাটাবেসে ডিজিটালাইজড, যাচাইকৃত এবং আইনত সংরক্ষিত তথ্য এবং নথিগুলি নাগরিকদের দ্বারা কোনওভাবেই পুনরায় সরবরাহ করার প্রয়োজন হয় না।

নাগরিকদের কোনও আকারে ডিজিটাইজড নথি প্রদান করতে হবে না (চিত্র)।

বাস্তবে, যদিও অনেক প্রশাসনিক পদ্ধতি অনলাইনে স্থানান্তরিত করা হয়েছে, তবুও উল্লেখযোগ্য সংখ্যক নাগরিককে এখনও "তাদের ফাইলগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য" নাগরিক পরিচয়পত্র, বাসস্থানের শংসাপত্র, জন্ম শংসাপত্র, ব্যবসা নিবন্ধন শংসাপত্র ইত্যাদির মতো অসংখ্য নথি মুদ্রণ, অনুলিপি এবং প্রত্যয়িত করতে হয়। কারণটি তথ্যের অভাব নয়, বরং পদ্ধতিগুলি পরিচালনাকারী কর্মকর্তারা সিস্টেমে ইতিমধ্যে উপলব্ধ তথ্য ব্যবহার করেন না বা ব্যবহার করতে অনিচ্ছুক।

এই ডিজিটাল রূপান্তর আইন একটি মৌলিক এবং আইনত বাধ্যতামূলক প্রয়োজনীয়তা প্রতিষ্ঠা করেছে: কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের নাগরিকদের কাছে রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলির মধ্যে আইনত ভাগ করা ডিজিটাইজড নথি পুনরায় জমা দেওয়ার অনুরোধ করা নিষিদ্ধ। ইচ্ছাকৃতভাবে নিয়ম লঙ্ঘন করে এই ধরনের অনুরোধ করা, অসুবিধার সৃষ্টি করা, প্রক্রিয়াকরণের সময় দীর্ঘায়িত করা বা সামাজিক খরচ বহন করার ক্ষেত্রে, জনসেবা শৃঙ্খলা সংক্রান্ত প্রবিধান অনুসারে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা বিবেচনা করা হবে।

নতুন দিকটি হল, আইনটি এটিকে কেবল একটি কার্যকরী ত্রুটি হিসেবে বিবেচনা করে না, বরং এটিকে স্পষ্টভাবে এমন একটি কাজ হিসেবে সংজ্ঞায়িত করে যা ডিজিটাল রূপান্তরকে বাধাগ্রস্ত করে, রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতাকে ক্ষুণ্ন করে এবং নাগরিক ও ব্যবসার বৈধ অধিকার ও স্বার্থ লঙ্ঘন করে। দায়বদ্ধতা কেবলমাত্র ব্যক্তির সরাসরি আবেদন পরিচালনার মাধ্যমে সীমাবদ্ধ থাকে না, বরং কাগজের নথির অপব্যবহার বা ডিজিটাল ডেটা ব্যবহার এড়িয়ে যাওয়ার ঘটনা ঘটলে সংস্থার প্রধানের উপরও প্রযোজ্য।

এই পদ্ধতিটি দেখায় যে ডিজিটাল রূপান্তর কেবল প্রযুক্তিগত অবকাঠামো বা সফ্টওয়্যারের বিষয় নয়, বরং জনসেবা আচরণের রূপান্তর। একবার রাষ্ট্র কর্তৃক তথ্য সংগ্রহ, পরিচালনা এবং যাচাই করা হয়ে গেলে, এটি অ্যাক্সেস করার দায়িত্ব রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলির উপর বর্তায়, পুরানো পদ্ধতির মতো নাগরিকদের উপর প্রমাণের ভার চাপানোর পরিবর্তে।

সম্প্রতি পাস হওয়া ডিজিটাল রূপান্তর আইনের গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো লক্ষ্য করুন।

ডিজিটাল রূপান্তর আইনটি এমন এক প্রেক্ষাপটে পাস করা হয়েছিল যেখানে ভিয়েতনাম ইতিমধ্যেই জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেস, ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ এবং প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা, জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল এবং বিশেষায়িত ডাটাবেসের মতো অনেক গুরুত্বপূর্ণ ডেটা প্ল্যাটফর্ম প্রতিষ্ঠা করেছে। যাইহোক, সাম্প্রতিক সময়ে এই সিস্টেমগুলির কার্যকারিতা সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়নি, যার ফলে একটি বৈপরীত্য দেখা দিয়েছে: ডেটা উপলব্ধ, কিন্তু মানুষকে এখনও কাগজের নথি জমা দিতে হয়।

এই আইন স্পষ্টভাবে "এক ঘোষণা - বহুবিধ ব্যবহার" নীতি প্রতিষ্ঠা করে, যা রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা এবং জনসেবা প্রদানের কেন্দ্রবিন্দুতে তথ্য স্থাপন করে। সেই অনুযায়ী, রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলি প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সহজতর করার জন্য তথ্য সংযোগ, ভাগাভাগি এবং ব্যবহারের জন্য দায়ী, নাগরিকদের সিস্টেমে ইতিমধ্যে বিদ্যমান তথ্য পুনরায় জমা দেওয়ার প্রয়োজনের পরিবর্তে।

উল্লেখযোগ্যভাবে, আইনটি তথ্য ভাগাভাগি করাকে উৎসাহ হিসেবে বিবেচনা করে না, বরং এটিকে রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলির একটি আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে সংজ্ঞায়িত করে। "তথ্য গোপন রাখা," "তথ্য মজুদ রাখা", অথবা তথ্য ভাগাভাগি এড়াতে প্রযুক্তিগত কারণ উল্লেখ করার অভ্যাস আর নতুন আইনি কাঠামোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে না। ডিজিটাল ডেটা ভাগাভাগি বা ব্যবহারে ব্যর্থতা প্রাসঙ্গিক সংস্থা, ইউনিট এবং ব্যক্তিদের দায়িত্ব বিবেচনা করার কারণ হতে পারে।

তথ্য শোষণের প্রয়োজনীয়তার পাশাপাশি, ডিজিটাল রূপান্তর আইন ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা এবং তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত কঠোর নীতিমালাও নির্ধারণ করে। নাগরিকদের ডিজিটাল পরিবেশে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার নিশ্চিত করা হয়েছে, অন্যদিকে রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলি সঠিক উদ্দেশ্যে এবং তাদের কর্তৃত্বের মধ্যে তথ্য ব্যবহারের জন্য, তথ্যের অপব্যবহার বা ফাঁস এড়াতে দায়বদ্ধ।

আইনটি কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের মধ্যে ডিজিটাল দক্ষতার ভূমিকার উপরও জোর দেয়। সিস্টেমে দক্ষতার অভাব, অনলাইন পাবলিক পরিষেবা ব্যবহারে ব্যর্থতা, অথবা ম্যানুয়াল প্রক্রিয়াগুলির ইচ্ছাকৃত রক্ষণাবেক্ষণকে আর বস্তুনিষ্ঠ অসুবিধা হিসাবে বিবেচনা করা হবে না। ডিজিটাল রূপান্তর একটি বাধ্যতামূলক প্রয়োজনীয়তা হয়ে ওঠার প্রেক্ষাপটে, কর্মকর্তাদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়নের ক্ষেত্রে ডিজিটাল দক্ষতা একটি গুরুত্বপূর্ণ মানদণ্ড হিসাবে বিবেচিত হয়।

নাগরিক এবং ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের দৃষ্টিকোণ থেকে, ডিজিটাল রূপান্তর আইনটি ধীরে ধীরে "অর্ধ-হৃদয় ডিজিটালাইজেশন" পরিস্থিতির অবসান ঘটাবে বলে আশা করা হচ্ছে, যেখানে ইলেকট্রনিক নথি কেবল একটি আনুষ্ঠানিকতা, যেখানে কাগজের নথি এখনও একটি নির্ধারক ভূমিকা পালন করে। নতুন নিয়মকানুন কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হলে, রাষ্ট্রের কাছে ইতিমধ্যেই থাকা তথ্য প্রমাণের জন্য নাগরিকদের আর কাগজের নথির স্তূপ বহন করতে হবে না।

দীর্ঘমেয়াদে, আইনটি রাষ্ট্র এবং নাগরিকদের মধ্যে সম্পর্ককে "অনুরোধ-অনুদান" মডেল থেকে ডেটা-চালিত পরিষেবা মডেলে রূপান্তরের ভিত্তি স্থাপন করে। যখন ডেটা সঠিকভাবে ব্যবহার করা হয়, দায়িত্বগুলি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় এবং জনসেবা শৃঙ্খলা কঠোর করা হয়, তখন ডিজিটাল রূপান্তর সত্যিই বাস্তব হয়ে উঠবে, প্রশাসনিক সংস্কারকে চালিত করবে এবং জাতীয় শাসন দক্ষতা উন্নত করবে।

সূত্র: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/cham-dut-yeu-cau-nguoi-dan-nop-lai-giay-to-da-so-hoa-188300.html