২৮ হাজার চপ্পল, ৩৫ হাজার তালা, সন্তুষ্ট না হলে টাকা ফেরত, বিনামূল্যে উপহার, 'টেম্পু ঝড়' ভিয়েতনামী পণ্যের হুমকি?

বিনামূল্যে শিপিং নীতি সহ বিভিন্ন ধরণের অতি সস্তা পণ্য, যে গ্রাহকরা পণ্যটি নিয়ে সন্তুষ্ট নন তারা তাৎক্ষণিকভাবে এটি ফেরত দিতে পারেন, যা টেমুকে "তরঙ্গ তৈরি করতে" সাহায্য করে। ভিয়েতনামী পণ্য কি "টেম্পু ঝড়" দ্বারা হুমকির সম্মুখীন হচ্ছে?

অত্যন্ত সস্তা পণ্য এবং বিনামূল্যে শিপিংয়ের মাধ্যমে গ্রাহকদের আকর্ষণ করুন

সাম্প্রতিক দিনগুলিতে, ভিয়েতনামের ফেসবুক ব্যবহারকারীরা প্রায়শই ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে বিজ্ঞাপন দেখেছেন। তেমু বেশ আকর্ষণীয় কন্টেন্ট সহ: “আমি Tamu তে আমার পছন্দের অনেক জিনিস দেখেছি এবং সেগুলি সব বিক্রির জন্য ছিল। মনে হচ্ছিল যেন আমি একটা জ্যাকপট জিতেছি”; “Temu তে 90% পর্যন্ত বিশাল বিক্রয় চলছে”; “বিনামূল্যে শিপিং এবং বিনামূল্যে ফেরত”; “এই সুযোগটি মিস করবেন না! সর্বনিম্ন মূল্য”; “দারুণ চুক্তি, মিস করতে পারছি না”…

অনেক কৌতূহলী মানুষ তেমুতে এসে অভিজ্ঞতা অর্জন করেন এবং চিৎকার করে বলেন: "পণ্য মাটির চেয়ে সস্তা, সবকিছুই পাওয়া যায়"।

উদাহরণস্বরূপ, এক জোড়া চপ্পলের দাম ২৮,০০০ ভিয়েতনামিজ ডং; একটি ফ্ল্যাশিং লাইট সেট ২০,০০০ ভিয়েতনামিজ ডং; একটি ওয়্যারলেস এইচডি সিকিউরিটি ক্যামেরা ১৪২,৬০৯ ভিয়েতনামিজ ডং; একটি স্মার্ট ঘড়ি ১৮৫,০৬৩ ভিয়েতনামিজ ডং; একটি শকপ্রুফ ফোন কেস ৩৭,১৪৯ ভিয়েতনামিজ ডং; নতুন V5.3 ওয়্যারলেস স্মার্ট সানগ্লাস ২৭৫,৯১৬ ভিয়েতনামিজ ডং; …

"দাম অত্যন্ত সস্তা। আমি কিছু জিনিস কিনেছি, শিপিং সময় বেশ দ্রুত এবং আমি এটি ট্র্যাক করতে পারি," হাই আন ( হ্যানয় ) বলেন।

হ্যানয়ের একজন গ্রাহক মিঃ ডুইও খুব সস্তা দামে কিছু গৃহস্থালীর জিনিসপত্র অর্ডার করার সময় অবাক হয়ে যান, যেমন লাগেজের তালা মাত্র ৩৫,০০০ ভিয়েতনামি ডং-এ। শিশুদের জিনিসপত্রের দামও ছিল মাত্র কয়েক লক্ষ ভিয়েতনামি ডং। যখন তিনি পণ্যটি পেয়ে সন্তুষ্ট হননি, তখন তিনি পণ্যটি বিনিময় করার অনুরোধ করেন, টেমু তাৎক্ষণিকভাবে টাকা ফেরত দেন এবং গ্রাহককে জানান যে পণ্যটি ফেরত দেওয়ার প্রয়োজন নেই। এইভাবে, গ্রাহক বিনামূল্যে পণ্যটি পেয়েছেন।

টেমুতে বিনামূল্যে শিপিং নীতি সহ বিভিন্ন ধরণের অতি সস্তা পণ্য বিক্রি হচ্ছে। ছবি: থাচ থাও।

শুধু ভিয়েতনামেই নয়, বিশ্বের অনেক দেশেই তেমু "জ্বর" "প্রচণ্ড"। মিসেস হোয়াং ভিন (আমেরিকায় বসবাসকারী ভিয়েতনামী) বলেছেন যে তিনি সৌরশক্তিচালিত বাগানের আলো, পর্দা, রান্নাঘরের তোয়ালে... স্বল্পমেয়াদী ব্যবহারের জিনিসপত্র কিনেছেন, যার দাম মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের জনপ্রিয় ব্র্যান্ডের তুলনায় মাত্র ১/১০ বা ১/১৫। পণ্য ফেরত দেওয়ার এবং ফেরত পাওয়ার উপায় খুবই সহজ।

মিঃ নগুয়েন ডাং (অস্ট্রেলিয়ায় বসবাসকারী)ও বেশ কয়েকবার টেমুর মাধ্যমে পণ্য কিনেছেন এবং কোনও সমস্যার সম্মুখীন হননি।

আপনি যদি পণ্যটি নিয়ে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনি ফেরত পাবেন। খুব বেশি মূল্যের নয় এমন পণ্যের জন্য, পণ্যটি ফেরত না দিয়েই আপনি ফেরত পেতে পারেন।

তবে, টেমুতে বিক্রি হওয়া পণ্যের মান নিয়ে অনেক মন্তব্য এসেছে। "পণ্যের মান খুবই খারাপ, বেশিরভাগই চীন থেকে পাঠানো হয়, অনেক নকল পণ্য আছে, ছবিগুলো খুব সুন্দর কিন্তু পণ্যগুলো হাতে পেলে ভেঙে যায়" - এই অনুভূতি মিঃ ফান থাং (হ্যানয়) এর।

মিসেস মাই আন (হ্যানয়) তার অভিজ্ঞতা শেয়ার করেছেন: "টেমু বেছে নিন কারণ যদি আপনি ১০ মার্কিন ডলারের কম দামের জিনিসপত্রে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে জিনিসপত্র ফেরত না দিয়েই আপনার টাকা ফেরত পেতে পারেন। কিন্তু এটি অর্থের অপচয় মাত্র কারণ আপনি আপনার পছন্দের কয়েকটি জিনিসই কিনতে পারবেন।"

ভিয়েতনামী পণ্য নিয়ে খুব বেশি চিন্তা করার দরকার নেই

অনেকেই চিন্তিত না হয়ে পারেন না যে অতি সস্তা চীনা টেমু পণ্যের "ঝড়" ভিয়েতনামী পণ্যগুলিকে "ধ্বংস" করবে, যার ফলে ভিয়েতনামী ব্যবসার একটি সিরিজ বন্ধ হয়ে যাবে।

কথা বলুন ভিয়েতনামনেটের মাধ্যমে , ভিয়েতনাম ই-কমার্স অ্যাসোসিয়েশন (VECOM) এর নির্বাহী কমিটির সদস্য মিঃ নগুয়েন বিন মিন বলেন যে, টেমুর মতো কম দামের নতুন প্রতিযোগীদের আবির্ভাবের সাথে সাথে অস্থির পরিবেশে ব্যবসা করা উদ্বেগজনক।

তবে, কম দামের পণ্যের পাশাপাশি, মাঝারি দামের পণ্যের একটি অংশও রয়েছে - মাঝারি মানের; এবং উচ্চ দামের পণ্যের একটি অংশ - উচ্চ মানের। ভিয়েতনাম কম দামের বাজার থেকে মাঝারি দামের বাজারে উন্নীত হওয়ার প্রক্রিয়াধীন। ভিয়েতনামী ভোক্তাদের আচরণও ধীরে ধীরে পরিবর্তিত হচ্ছে, কেবল কম দামের পণ্য বেছে নেওয়ার পরিবর্তে মাঝারি বা উচ্চ মানের পণ্যের প্রয়োজন। ভিয়েতনামী জনগণের প্রবণতা হল পণ্যের ব্যবহারকে অগ্রাধিকার দেওয়া। ভিয়েতনামী পণ্য, ভিয়েতনামী পণ্য ব্যবহারের গর্বও বাড়ছে।

"যদি ব্যবসায়িক পরিবেশ খুব কঠিন হয় এবং মানুষের আয় খুব কম হয়, তাহলে সস্তা পণ্য বিক্রি করে এমন ব্যবসাগুলি একটি বড় সুবিধা পাবে। বর্তমান অর্থনৈতিক পরিবেশ এবং ভিয়েতনামী জনগণের গড় আয়ের সাথে, আমাদের খুব বেশি চিন্তা করার দরকার নেই," মিঃ মিন বলেন।

মিঃ মিনের মতে, বিনামূল্যে শিপিং টেমুর নতুন নীতি নয় বরং এটি কম দামের পণ্যের জন্য ই-কমার্স কার্যক্রমে ব্যবহৃত একটি জনপ্রিয় বিপণন কৌশল হয়ে উঠেছে। ভিয়েতনামে, "0 VND ডেলিভারি" একসময় শোপিকে ভিয়েতনামের বাজারে এক নম্বর অবস্থানে নিয়ে এসেছিল।

“বিশ্বে, একজন ই-কমার্স গ্রাহক অর্জনের গড় খরচ ১০-২০ মার্কিন ডলার (প্রায় ২০০-৫০০ হাজার ভিয়েতনামি ডং)। কম খরচের অর্ডারের ক্ষেত্রে, শিপিং খরচ প্রায় ১০%, যা মাত্র ২০-৩০ হাজার ভিয়েতনামি ডং, আরও বেশি গ্রাহক আকর্ষণ করার জন্য এই খরচকে সস্তা বলে মনে করা হয়। তবে, কম খরচে দ্রুত ডেলিভারি করার জন্য, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিকে তাদের নিজস্ব ডেলিভারি ইউনিট স্থাপন করতে হবে।

"অনেক ক্ষেত্রে, বিদেশী ই-কমার্স ব্যবসাগুলি ভিয়েতনামে তাদের নিজস্ব ডেলিভারি ইউনিট স্থাপন করতে পারে না এবং এখনও একটি বাইরের ডেলিভারি ইউনিট ভাড়া করতে হয়, যা একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে দ্রুত সম্পদ হ্রাস করবে," মিঃ মিন বিশ্লেষণ করেছেন।

টেমুর মাধ্যমে ভিয়েতনামের বাজারে নিম্নমানের পণ্যের একটি সিরিজ প্লাবিত হওয়ার ফলে সামাজিক বর্জ্য এবং পরিবেশ দূষণের ঝুঁকির মুখোমুখি হয়ে, VECOM প্রতিনিধিরা বলেছেন যে নিম্নমানের পণ্যের ভোক্তাদের স্বাস্থ্যের উপর প্রভাব ফেলা বা পরিবেশে বর্জ্যের পরিমাণ বৃদ্ধির পরিণতি এড়ানো কঠিন, কারণ ভোক্তারা সকলেই কিনতে এবং চেষ্টা করতে চান।

"আমাদের শীঘ্রই দরকার নির্মাণ করা "কীভাবে প্যাকেজিং করতে হবে, পণ্যগুলি কী মান পূরণ করতে হবে, ভিয়েতনামী ভোক্তাদের স্বাস্থ্য কীভাবে রক্ষা করতে হবে সে সম্পর্কে স্পষ্ট নীতিমালা তৈরি করা উচিত... এগুলি নিম্নমানের পণ্য বাজারে প্রবেশ করা থেকে বিরত রাখার জন্য প্রযুক্তিগত বাধা, ভোক্তাদের সুরক্ষা, ভিয়েতনামের ব্যবসায়িক পরিবেশ এবং জীবনযাত্রার পরিবেশ রক্ষা করার জন্য," মিঃ মিন সুপারিশ করেছেন।

২৩শে অক্টোবর বিকেলে শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের নিয়মিত সংবাদ সম্মেলনে, শিল্প ও বাণিজ্য উপমন্ত্রী নগুয়েন সিন নাট তান স্বীকার করেছেন যে টেমুতে পণ্যের দাম খুব কম হওয়ায় তিনি নিজেই "চমক পেয়েছিলেন"।

ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতি বিভাগের প্রতিনিধির মতে, ই-কমার্স সাইট টেমু আনুষ্ঠানিকভাবে ভিয়েতনামে প্রবেশের ঘোষণা দেয়নি। তবে, ভিয়েতনামী ব্যবহারকারীরা এখনও এই অ্যাপটি ইনস্টল করতে এবং কেনাকাটা করতে পারবেন।

এই ব্যক্তি আরও বলেছেন যে টেমুর অতি সস্তা বিক্রয়ের প্রভাব সম্পর্কে বর্তমানে কোনও মূল্যায়ন নেই, কারণ এই প্ল্যাটফর্মটি কেবল ভিয়েতনামে উপস্থিত হয়েছে।

উৎস