• দ্বিস্তরীয় সরকার ব্যবস্থার সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করা।
  • দ্বিস্তরীয় সরকার ব্যবস্থা বাস্তবায়নের বিষয়ে ১২০ জন বিচার বিভাগীয় কর্মকর্তাকে প্রশিক্ষণ প্রদান।
  • প্রশাসনিক সংস্কার আরও গভীর হচ্ছে।

ব্যবস্থাপনার মানসিকতা ও পরিষেবা প্রদানের পদ্ধতি পরিবর্তন করুন।

স্থানীয় সরকারকে দ্বি-স্তরীয় মডেলে পুনর্গঠন করা কেবল সাংগঠনিক পরিবর্তনই নয়, বরং এটি ব্যবস্থাপনাগত চিন্তাভাবনা এবং পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে একটি ব্যাপক পরিবর্তন। পূর্বে, মধ্যবর্তী পর্যায়গুলো, বিশেষ করে জেলা পর্যায়ে, কিছু কার্যপ্রক্রিয়ার সময়কে দীর্ঘায়িত করত, যা সরকার ও জনগণ উভয়েরই সময় ও অর্থের অপচয় ঘটাত। নতুন মডেলে, কম্যুন ও ওয়ার্ডগুলোকে নির্দিষ্ট দায়িত্বের সাথে যুক্ত আরও সরাসরি ও সুস্পষ্ট কাজ বরাদ্দ করা হয়েছে, যার ফলে প্রক্রিয়াগুলো সংক্ষিপ্ত হচ্ছে, প্রক্রিয়াকরণের গতি বাড়ছে এবং প্রশাসনিক কার্যধারা পরিচালনায় স্বচ্ছতা বৃদ্ধি পাচ্ছে।

তাছাড়া, বর্তমান প্রেক্ষাপটে 'ব্যবস্থাপনা' মানসিকতা থেকে 'সেবা' মানসিকতায় পরিবর্তন আনা একটি জরুরি প্রয়োজন। প্রশাসনিক সংস্কারের সাফল্যের অন্যতম নির্ণায়ক হলো তৃণমূল পর্যায়ের কর্মী ও সরকারি কর্মচারীদের গুণমান—এই বিষয়টি অনুধাবন করে প্রদেশটি কম্যুন ও ওয়ার্ড কর্মকর্তাদের জন্য, বিশেষ করে যারা সরাসরি কম্যুন-পর্যায়ের জনপ্রশাসনিক সেবা কেন্দ্রগুলিতে কর্মরত, তাদের জন্য পেশাগত দক্ষতা এবং সফট স্কিলের উপর অসংখ্য প্রশিক্ষণ কোর্স ও কর্মশালার আয়োজন করেছে।

হং দান কম্যুন গণপ্রশাসনিক সেবা কেন্দ্র অত্যন্ত দায়িত্ববোধের সাথে জনগণকে সর্বোত্তম সেবা প্রদান করে।

হং দান কম্যুনের পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান এবং হং দান কম্যুন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের পরিচালক, জনাব নগুয়েন দং খোই বলেন: "দুই-স্তরীয় স্থানীয় সরকার মডেলটি প্রায় তিন মাস ধরে চালু থাকার পর, আমরা কর্মী সংক্রান্ত কিছু অসুবিধা লক্ষ্য করেছি। কম্যুনটি কাজের জন্য উপযুক্ত পদে কর্মকর্তাদের আবর্তন করার মাধ্যমে এই অসুবিধাগুলো মোকাবেলা করেছে, যা কাজগুলো কার্যকরভাবে সম্পন্ন হওয়া নিশ্চিত করে। প্রত্যেক কর্মকর্তা উচ্চ দায়িত্ববোধ নিয়ে কাজ করার চেষ্টা করেন এবং 'কাজের শেষ পর্যন্ত কাজ না করে বরং কাজ শেষ করা' এই নীতি অনুসরণ করেন, যাতে মানুষকে অপেক্ষা করতে না হয় এবং কোনো কাজ অসম্পূর্ণ না থাকে।"