[গ্যালারি] ২০০ বিলিয়ন ডলারের এআই কেলেঙ্কারিতে হতবাক অ্যামাজন, কর্মীরা বট তৈরিতে ঝাঁপিয়ে পড়েছে।

কর্মচারীরা অর্থহীন কাজ তৈরি করছিল এবং কেপিআই (KPI) পূরণের জন্য বট ব্যবহার করছিল, যার ফলে পরিচালন ব্যয় আকাশচুম্বী হয়ে যাচ্ছিল—এই বিষয়টি আবিষ্কারের পর অ্যামাজন তার এআই র‍্যাঙ্কিং সরিয়ে দিয়েছে।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার অ্যাপ্লিকেশন প্রচার করতে গিয়ে অ্যামাজন একটি চড়া মূল্যের শিক্ষা পাচ্ছে, কারণ দেখা গেছে যে বহু কর্মচারী ব্যবসার জন্য প্রকৃত মূল্য তৈরি করার পরিবর্তে ‘পয়েন্ট সংগ্রহ’ করার জন্য এআই টুলগুলোর অপব্যবহার করছে।

এর শুরুটা হয়েছিল কিরোর‍্যাঙ্ক (Kirorank) দিয়ে, যা কিরো প্রোগ্রামিং প্ল্যাটফর্মে কর্মীদের এআই (AI) ব্যবহারের উপর নজর রাখার জন্য তৈরি একটি অভ্যন্তরীণ র‍্যাঙ্কিং সিস্টেম। এর উদ্দেশ্য ছিল ইঞ্জিনিয়ারিং টিমকে নতুন এই প্রযুক্তির সাথে দ্রুত পরিচিত হতে এবং তা তাদের দৈনন্দিন কাজে প্রয়োগ করতে উৎসাহিত করা।

তবে, উৎপাদনশীলতা বাড়ানোর দিকে মনোযোগ দেওয়ার পরিবর্তে, কিছু কর্মচারী শুধুমাত্র টোকেন খরচ বাড়াতে এবং লিডারবোর্ডে নিজেদের ব্যক্তিগত পারফরম্যান্স উন্নত করার জন্য এআই এজেন্টদের দিয়ে একাধিক অপ্রয়োজনীয় কাজ করিয়ে ও ভুয়া ইন্টারঅ্যাকশন তৈরি করে র‍্যাঙ্কে উপরে ওঠার চেষ্টা করেছিল।

অভ্যন্তরীণ সূত্র অনুসারে, এই পরিস্থিতির কারণে এআই সিস্টেম পরিচালনার খরচ তীব্রভাবে বেড়ে যায়, যার ফলে অ্যামাজন কিরোর‍্যাঙ্ক বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিতে বাধ্য হয়। কারণ তারা বুঝতে পারে যে, মূলত ইতিবাচক উদ্দেশ্যে তৈরি করা এই টুলটি অনিচ্ছাকৃতভাবে কেপিআই-নির্ভর আচরণ এবং সম্পদের অপচয়ের চালিকাশক্তিতে পরিণত হয়েছিল।

অ্যামাজনের সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট ডেভ ট্রেডওয়েল, শুধুমাত্র লোকদেখানোর জন্য এআই ব্যবহারের বিরুদ্ধে কর্মীদের সরাসরি সতর্ক করেছেন এবং জোর দিয়ে বলেছেন যে প্রকৃত মূল্য কাজের দক্ষতা ও উৎপাদিত পণ্যের গুণমান থেকেই আসা উচিত।

মনে করা হয়, অ্যামাজনে এআই ব্যবহারের চাপের মূল কারণ হলো ব্যবস্থাপনার বাধ্যবাধকতা। ৮০ শতাংশেরও বেশি প্রোগ্রামারকে প্রতি সপ্তাহে এআই প্রয়োগ করতে হয়, যা এমন একটি প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশ তৈরি করে যেখানে কর্মদক্ষতা মূল্যায়নের লক্ষ্যমাত্রা পূরণের জন্য অনেকেই নিয়ম ভাঙার উপায় খোঁজেন।

এই ঘটনাটি এমন এক সময়ে ঘটছে যখন অ্যামাজন মূলত ডেটা সেন্টার অবকাঠামো এবং এআই প্রকল্পের জন্য মূলধনী বিনিয়োগে প্রায় ২০০ বিলিয়ন ডলার ব্যয় করার প্রস্তুতি নিচ্ছে, এবং একই সাথে অনেক পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহার-ভিত্তিক মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতিতে চলে যাওয়ায় বৃহৎ পরিসরের ল্যাঙ্গুয়েজ মডেলিং ব্যবহারের খরচও বাড়ছে।

এই সমস্যাটির সমাধান করতে, অ্যামাজন 'নরম্যালাইজড ডিপ্লয়মেন্টস' নামে একটি নতুন মূল্যায়ন ব্যবস্থা চালু করেছে, যা এআই ব্যবহার করে তৈরি কোড স্নিপেট এবং প্রোডাক্টের প্রকৃত কার্যকারিতা পরিমাপের উপর আলোকপাত করে। এটি 'ভার্চুয়াল পয়েন্ট ফার্মিং' রোধ করতে সাহায্য করে এবং নিশ্চিত করে যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায় করা বিপুল বিনিয়োগ টেকসই ব্যবসায়িক মূল্য তৈরি করে।

উৎস: https://khoahocdoisong.vn/gallery-amazon-soc-vi-cu-lua-ai-200-ty-usd-nhan-vien-dua-nhau-cay-bot-post2149102532.html