"জাল সহায়তা" বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ নিবন্ধন

স্টেট ব্যাংকের সিদ্ধান্ত নং 2345/QD-NHNN অনুসারে, ১ জুলাই, ২০২৪ থেকে, অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অর্থ স্থানান্তর, ই-ওয়ালেটে জমা... ১ কোটি ভিয়েতনামি ডং/লেনদেনের বেশি; অথবা ১ কোটি ভিয়েতনামি ডং/লেনদেনের কম কিন্তু একদিনে মোট লেনদেনের পরিমাণ ২০ কোটি ভিয়েতনামি ডং বা তার বেশি, তাহলে পরবর্তী দিনে স্থানান্তরের জন্য, লোকেদের বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ করতে হবে। এছাড়াও, ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন (মোবাইল ব্যাংকিং) ব্যবহার করে প্রথম লেনদেনের আগে বা শেষ লেনদেনটি যে ডিভাইস দিয়ে করা হয়েছিল তা ছাড়া অন্য কোনও ডিভাইসে লেনদেন করার আগে, লোকেদের বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণের মাধ্যমেও সনাক্ত করতে হবে।

সিদ্ধান্ত ২৩৪৫ মেনে লেনদেন করার জন্য, জনগণ এবং গ্রাহকদের দুটি উপায়ে ব্যাংকের সাথে বায়োমেট্রিক তথ্য সম্পূরক এবং আপডেট করতে হবে: ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনের (মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ) মাধ্যমে অথবা সরাসরি শাখা/লেনদেন অফিসে।

অনলাইন লেনদেনের ক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত ২৩৪৫/NHNN মেনে চলার জন্য লোকেরা বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ পরিচালনা করে।

বায়োমেট্রিক তথ্য যোগ/আপডেট করার প্রেক্ষাপটের সুযোগ নিয়ে, কিছু প্রতারক ব্যাংক কর্মচারী বা রাষ্ট্রীয় সংস্থার ব্যবস্থাপনা কর্মকর্তাদের ছদ্মবেশে, সম্পত্তি এবং তথ্য আত্মসাৎ করার জন্য "সহায়তার" জন্য লোকেদের সাথে যোগাযোগ করে। বিশেষ করে, বিষয়গুলি বায়োমেট্রিক তথ্য সংগ্রহের জন্য "ভুয়া নির্দেশনা" দেওয়ার জন্য সামাজিক নেটওয়ার্ক (জালো, ফেসবুক, ভাইবার...) মাধ্যমে কল, টেক্সট, বন্ধুত্ব তৈরি করে লোকেদের সাথে যোগাযোগ করে।

তারপর, গ্রাহকরা গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য, নাগরিক পরিচয়পত্র (CCCD) ছবি, মুখের ছবি সরবরাহ করতে বলেন, অথবা অতিরিক্ত কণ্ঠস্বর, অঙ্গভঙ্গি, ভঙ্গি সংগ্রহের জন্য একটি ভিডিও কলের অনুরোধ করতে পারেন...

এই বিষয়গুলি মানুষকে তাদের ফোনে অদ্ভুত অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য অদ্ভুত লিঙ্কগুলিতে অ্যাক্সেস করতে পরিচালিত করবে। ক্ষতিকারক কোডযুক্ত এই অ্যাপ্লিকেশন/সফ্টওয়্যারগুলিতে জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয় , রাজ্য ব্যবস্থাপনা সংস্থা বা ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানের অফিসিয়াল অ্যাপ্লিকেশনগুলির মতো ইন্টারফেস এবং চিত্র রয়েছে।

তথ্য পাওয়ার পর, বিষয়গুলি ব্যাংক অ্যাকাউন্টে অর্থ আত্মসাৎ করবে এবং লোকেদের তথ্য অন্যান্য খারাপ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে যেমন টাকা ধার করা, ঋণ রেকর্ড করা, বাজি ধরা...

জটিল উন্নয়ন এবং স্ক্যামারদের জটিল কর্মকাণ্ডের মুখোমুখি হয়ে, SHB আবারও গ্রাহকদের কাছে সুপারিশ করছে:

১. গ্রাহকরা কেবল SHB মোবাইল/SHB SAHA ই-ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে অথবা সরাসরি দেশব্যাপী SHB লেনদেন পয়েন্টে বায়োমেট্রিক তথ্য আপডেট করতে পারবেন। গ্রাহকরা অন্য কোনও ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে বায়োমেট্রিক তথ্য সরবরাহ বা আপডেট করেন না।

গ্রাহকরা SHB মোবাইল/SHB SAHA-এর মাধ্যমে সক্রিয়ভাবে ডেটা আপডেট করতে পারবেন।

২. আপনি অবশ্যই ব্যাংক কর্মচারী সহ কাউকে OTP, পাসওয়ার্ড, কার্ড নম্বর, ব্যক্তিগত তথ্য, CCCD ছবি, বায়োমেট্রিক তথ্য... প্রদান করবেন না। SHB গ্রাহকদের ফোন কল, SMS, ইমেল, চ্যাট সফটওয়্যার (Zalo, Viber, Facebook...) এর মতো চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে বাধ্য করে না।

৩. নির্ধারিত পদ্ধতিতে বায়োমেট্রিক তথ্য আপডেট করতে বা অনলাইন লেনদেন প্রমাণীকরণে অসুবিধা হলে, গ্রাহকরা ওয়েবসাইটে (https://www.shb.com.vn/) পোস্ট করা নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন অথবা সরাসরি লেনদেন কাউন্টার এবং SHB শাখায় যোগাযোগ করতে পারেন।

৪. জালিয়াতির লক্ষণ সম্বলিত কোনও বার্তা, কল বা ইমেল সন্দেহ হলে বা সনাক্ত হলে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে SHB-এর 24/7 গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্রে হটলাইন *6688, নিকটতম SHB লেনদেন পয়েন্ট, অথবা সহায়তার জন্য পুলিশের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫. অপরাধীদের পদ্ধতি সম্পর্কে পূর্ণ তথ্য পেতে গ্রাহকদের সচেতনতা বৃদ্ধি করতে হবে এবং নিয়মিতভাবে উচ্চ প্রযুক্তির জালিয়াতির তথ্য আপডেট করতে হবে। গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য, যা একটি আইনি সুরক্ষা সম্পদ, সক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করতে হবে এবং অপ্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত তথ্য ঘোষণা করা উচিত নয়।

পূর্বে, SHB পরিষেবা ব্যবহারকারী সকল ভিয়েতনামী এবং বিদেশী গ্রাহকরা যাতে সিদ্ধান্ত 2345 অনুসারে বায়োমেট্রিক ডেটা যোগ/আপডেট করতে পারেন তা নিশ্চিত করার জন্য, SHB ক্রমাগত একাধিক চ্যানেলের (সংবাদপত্র, টেলিভিশন, ইমেল, এসএমএস, পুশ অ্যাপ, ইত্যাদি) মাধ্যমে নির্দিষ্ট চিত্র সহ যোগাযোগ করে আসছে যাতে গ্রাহকরা নিজেরাই অপারেশনটি সম্পাদন করতে পারেন এবং SHB মোবাইল/SHB SAHA ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনে এটি সম্পাদন করতে পারেন। যদি গ্রাহকরা নিজেরাই অপারেশনটি সম্পাদন করতে না পারেন, তাহলে লেনদেন কাউন্টারে পরামর্শদাতা এবং গ্রাহক বিশেষজ্ঞরা বিশেষ চিপ রিডিং ডিভাইস সহ গ্রাহকদের এটি সম্পাদনে সহায়তা করার জন্য প্রস্তুত।

ভিয়েতনামের চারটি বৃহত্তম বেসরকারি ব্যাংকের মধ্যে একটি, যেখানে ৯২% এরও বেশি লেনদেন ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, SHB অনলাইনে লেনদেনের সময় গ্রাহকদের সুরক্ষার জন্য সিদ্ধান্ত ২৩৪৫ বাস্তবায়নের জরুরিতা স্বীকার করে। গত তিন বছরে, ব্যাংকটি তার তথ্য প্রযুক্তি অবকাঠামো, মানসম্মত ডাটাবেস সিস্টেম, উন্নত ডেটা সুরক্ষা এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনাকে শক্তিশালী করেছে যাতে পরবর্তী রূপান্তর পরিকল্পনার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি তৈরি করা যায়।

SHB দৃঢ়ভাবে এবং ব্যাপকভাবে রূপান্তর কৌশল 2024-2028 বাস্তবায়ন করছে, ডিজিটালাইজেশন ত্বরান্বিত করছে এবং সকল কার্যক্রমে প্রযুক্তি প্রয়োগ করছে, আন্তর্জাতিক মান এবং আধুনিক মডেল অনুসারে ব্যবস্থাপনা ক্ষমতা ক্রমাগত উন্নত করছে, একই সাথে টেকসই, নিরাপদ এবং কার্যকর উন্নয়নের অভিমুখ মেনে চলছে।

সূত্র: https://laodong.vn/kinh-doanh/shb-canh-bao-thu-doan-lua-dao-moi-gia-mao-ho-tro-dang-ky-xac-thuc-sinh-trac-hoc-1364316.ldo