সুবিধাবঞ্চিত মানুষদের আত্মবিশ্বাস অর্জন করতে এবং ঘুরে দাঁড়াতে সাহায্য করা।

প্রদেশের সমাজকর্মীরা সুবিধাবঞ্চিত মানুষের জীবনযাত্রার মান উন্নয়নে সর্বদা সক্রিয়ভাবে সমর্থন ও সহায়তা করে আসছেন।

জনাব হিউ নিয়মিতভাবে কঠিন পরিস্থিতিতে থাকা মানুষদের অবস্থা বোঝার চেষ্টা করেন।

পেশার প্রতি দায়িত্ব

এক সপ্তাহান্তের বিকেলে, ভি থুই জেলার নাং মাউ শহরের সমাজকর্মী নগুয়েন ট্রুং হিউ উৎসাহের সাথে বাসিন্দাদের সামাজিক কল্যাণমূলক সুবিধার জন্য আবেদন করার পদ্ধতিগুলো বুঝিয়ে দিচ্ছিলেন। প্রতি কয়েক মিনিট পর পর তার মোবাইল ফোন বেজে উঠছিল, মানুষজন সাহায্যের প্রয়োজন এমন কঠিন পারিবারিক পরিস্থিতির কথা জানাচ্ছিল। হিউ বলেন: “যখনই সাহায্যের প্রয়োজন হয় এমন কোনো কঠিন পরিস্থিতি তৈরি হয়, আমি সাধারণত তাদের অবস্থা বোঝার জন্য তাদের বাড়িতে যাই। আমি সবসময় তাদের ভাবনা, ইচ্ছা এবং উদ্বেগের কথা শুনি, তারপর তাদের পরামর্শ দিই, সমাজসেবামূলক পরিষেবাগুলোর সাথে সংযোগ করিয়ে দিই এবং সহায়তা প্রদানের উপায় খুঁজে বের করি।”

২০২৩ সাল থেকে সমাজসেবার সাথে জড়িত থেকে, জনাব হিউ-এর দায়িত্ব হলো শহরের গণকমিটির সাংস্কৃতিক ও সামাজিক বিষয়ক কর্মকর্তাদের সাথে সমন্বয় সাধন করে সামাজিক কল্যাণ কর্মসূচির আওতাধীনদের ব্যবস্থাপনা, দরিদ্র পরিবারগুলোর যত্ন নেওয়া, সুবিধাবঞ্চিত শিক্ষার্থীদের সহায়তা করা এবং এলাকার অসহায় মানুষদের সাহায্য করা। যখন তিনি প্রথম এই দায়িত্ব গ্রহণ করেন, তখন তিনি প্রচণ্ড চাপ অনুভব করেন; তাই, তিনি তার কাজে সক্রিয় থাকার পাশাপাশি অধ্যবসায়ের সাথে প্রাসঙ্গিক অধ্যাদেশ, বিজ্ঞপ্তি এবং নথিপত্র নিয়ে গবেষণা করেন। তিনি দরিদ্র পরিবার এবং অসহায় মানুষদের সহায়তার জন্য স্থানীয় সরকারের কাছে সমাধানের প্রস্তাবও দেন, যাতে সবাই অসুবিধা কাটিয়ে উঠতে পারে এবং "কেউই পিছিয়ে না থাকে"।

২০২৩ সালে, যখন স্থানীয় কর্তৃপক্ষ হ্যামলেট ৫-এ "আমি তোমার পাশে আছি" সমাজসেবা মডেলটি বাস্তবায়ন করে, তখন জনাব হিউ মডেলটির অন্যান্য সদস্যদের সাথে মিলে প্রয়োজন অনুযায়ী সক্রিয়ভাবে মানুষকে পরামর্শ দেন এবং সমাজসেবার সাথে যুক্ত করে দেন।

৫ নং হ্যামলেটে বসবাসকারী দরিদ্র ও গুরুতর অসুস্থ স্বামী মিসেস নগুয়েন থি মাই চাউ-এর কঠিন পরিস্থিতি সম্পর্কে জেনে, মিঃ হিউ, মডেলটির অন্যান্য সদস্য এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে মিলে তাকে একটি জীবিকা নির্বাহের মডেল বাস্তবায়নে সহায়তা করার জন্য ৩০ লক্ষ VND-এর সহায়তা জোগাড় করেন। তারা তাকে তার ঝাড়ু তৈরির ব্যবসা চালিয়ে যাওয়ার জন্য আরও উপকরণ কেনার পরামর্শ দেন। অবশিষ্ট মূলধন দিয়ে তিনি লটারির টিকিট বিক্রি করেন। এর ফলে, তার একটি দৈনিক আয় হয়, যা তার জীবনকে কিছুটা সহজ করে তুলেছে।

জনাব হিউ বলেন: "যদিও কাজটি কঠিন, মানুষকে সাহায্য করা আমাকে দীর্ঘমেয়াদে এই কাজে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ থাকার জন্য আরও বেশি প্রেরণা জোগায়।"

এদিকে, প্রাদেশিক সমাজসেবা কেন্দ্রের একজন কর্মচারী, জনাব নগুয়েন হং ফে, কেন্দ্রে পরিচর্যাধীন মানসিক অসুস্থ রোগী এবং অসহায় ব্যক্তিদের সর্বদা আন্তরিকভাবে সমর্থন করেন।

তার কাজ খুব ভোরে শুরু হয় এবং গভীর রাত পর্যন্ত, কখনও কখনও ভোর পর্যন্তও চলে, কিন্তু তিনি সবসময় সাহায্য করতে ইচ্ছুক থাকেন। তিনি সবসময় তাদের কাছাকাছি থাকেন, তাদের চিন্তা ও অনুভূতি বোঝেন এবং পরিবারের মতো তাদের উৎসাহিত ও যত্ন নেন। মিঃ ফে বলেন: "আমি কেন্দ্রের রোগীদের সেবা করার ক্ষেত্রে সবসময় আমার সেরাটা দেওয়ার চেষ্টা করি। প্রতিকূলতা সত্ত্বেও, আমি বিশ্বাস করি যে এই পেশার প্রতি অনুরাগ আছে এমন যে কেউ এই কাজটি ভালোভাবে করতে পারবে।"

পেশাদার সমাজকর্মীদের একটি দল গঠন করা।

জনাব হিউ, জনাব ফে… এবং আরও অনেকের কর্মকাণ্ড, স্থানীয় পার্টি কমিটি ও সরকারের পাশাপাশি, এলাকায় সামাজিক কল্যাণ নীতিমালার কার্যকর বাস্তবায়নে অবদান রেখেছে।

সামাজিক সহায়তা কেন্দ্রগুলোর অবকাঠামোতে বিনিয়োগের ফলে প্রদেশে সমাজসেবা নেটওয়ার্ক ক্রমান্বয়ে বিকশিত হয়েছে। পূর্বে, প্রদেশে কোনো সরকারি সামাজিক সহায়তা কেন্দ্র ছিল না, কেবল দুটি বেসরকারি কেন্দ্র ছিল। কেন্দ্রীয় সরকারের আর্থিক সহায়তা এবং স্থানীয় সরকারের সমপরিমাণ তহবিলের মাধ্যমে, প্রদেশটি স্নায়বিক ও মানসিক প্রতিবন্ধী ব্যক্তি, গৃহহীন মানুষ এবং অন্যান্য ঝুঁকিপূর্ণ গোষ্ঠীর সেবা প্রদানের জন্য প্রাদেশিক সমাজসেবা কেন্দ্র প্রতিষ্ঠা করেছে।

প্রাদেশিক সমাজসেবা কেন্দ্রের পরিচালক জনাব লে ভান কাও-এর মতে: কেন্দ্রটির কার্যাবলী ও দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে গ্রহণ, যত্ন ও পরিচর্যা; শিক্ষা, বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ ও পুনর্বাসন প্রদান; এবং মানুষকে পরামর্শ দেওয়া ও সামাজিক পরিষেবাগুলোর সাথে সংযোগ স্থাপন করা। কেন্দ্রটি বর্তমানে ২৯০ জনেরও বেশি রোগী, গৃহহীন মানুষ, বয়স্ক এবং শিশুদের দেখাশোনা ও পরিচর্যা করে। কেন্দ্রে আসা প্রত্যেক ব্যক্তির পরিস্থিতি এবং আসার কারণ ভিন্ন ভিন্ন। কেন্দ্রের কর্মীরা এখানকার রোগী ও অসহায় মানুষদের যত্ন নেওয়ার ক্ষেত্রে সর্বদা নিবেদিতপ্রাণ ও দায়িত্বশীল এবং তাদের প্রতিকূলতাগুলো কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করে।

সম্প্রদায় পর্যায়ে, কমিউন, ওয়ার্ড এবং শহরগুলো অসহায় মানুষের জন্য সমাজকর্মকে উল্লেখযোগ্য গুরুত্ব দেয়। বর্তমানে, প্রদেশের ৭৫টি কমিউন, ওয়ার্ড এবং শহরের সবকটিতেই সমাজকর্ম সহযোগী রয়েছেন। এই তৃণমূল পর্যায়ের সহযোগীদের কার্যকর ও সক্রিয় কার্যকলাপের মাধ্যমে, তাঁরা অসহায় মানুষদের সমাজসেবা গ্রহণ এবং জীবনের সমস্যা সমাধানে সংযোগ স্থাপন, পরামর্শ প্রদান ও সহায়তা করতে অবদান রেখেছেন।

প্রদেশের কর্মকর্তা, কর্মচারী ও কর্মীদের জন্য সমাজকর্মে প্রশিক্ষণ ও পেশাগত উন্নয়ন সর্বদাই একটি অগ্রাধিকারের বিষয়। ২০২৪ সালে ১২টি সক্ষমতা বৃদ্ধি প্রশিক্ষণ কোর্সের আয়োজন করা হয়েছিল, যেখানে ৯২০ জন কর্মকর্তা, কর্মচারী এবং সমাজকর্ম সহযোগী অংশগ্রহণ করেন।

বিশেষ করে, প্রদেশের তিনটি এলাকায় বাস্তবায়িত 'আমি আপনার পাশে আছি' শীর্ষক সমাজসেবা মডেলটি বহু দরিদ্র রোগী ও দুঃস্থ মানুষকে বিনামূল্যে চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসা পাওয়ার পাশাপাশি তাদের জীবনের সমস্যা সমাধানের পরামর্শ পেতে সাহায্য করেছে।

ভি থুই জেলার নাং মাউ শহরের গণ কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান জনাব ভো হোয়াং থাম জোর দিয়ে বলেন: "এই মডেলের বাস্তব কার্যকারিতা হলো, এটি এলাকায় সহযোগীদের একটি নেটওয়ার্ক তৈরি করেছে। এটি কেবল নীতিমালা প্রচারেই অবদান রাখে না, বরং মানুষকে সামাজিক পরিষেবা পেতে সংযুক্ত করে এবং সহায়তা করে।"

অসহায় সমাজকল্যাণ গ্রহীতা এবং সুবিধাবঞ্চিত ব্যক্তিদের কার্যকরভাবে যত্ন ও সহায়তা প্রদানের জন্য, প্রদেশের বিভাগ ও স্থানীয় প্রশাসনগুলো জনগণের মধ্যে সমাজকর্ম বিষয়ক সচেতনতামূলক প্রচারণা অব্যাহত রাখবে, যাতে প্রত্যেকে এই পেশার ভূমিকা ও গুরুত্ব বুঝতে পারে।

সমাজকর্মীদের ভূমিকা ও অবদানের স্বীকৃতি।

২০১৬ সালের ১৫ই সেপ্টেম্বর, প্রধানমন্ত্রী প্রতি বছর ২৫শে মার্চকে ভিয়েতনাম সমাজকর্ম দিবস হিসেবে ঘোষণা করার সিদ্ধান্ত নেন। এর উদ্দেশ্য হলো সমাজকর্মীদের মহৎ মূল্যবোধ ও মানবিক তাৎপর্যকে সম্মান জানানো এবং ব্যক্তি, পরিবার, সম্প্রদায় ও সমাজের সমস্যা সমাধানে তাদের অংশগ্রহণ ও অবদানের স্বীকৃতি দেওয়া, যা মানবাধিকার, সামাজিক ন্যায়বিচার, অগ্রগতি এবং জনগণের সুখ বাস্তবায়নে সহায়তা করে।

পুরো প্রদেশে ৪৩,৬০০ জনেরও বেশি সমাজকল্যাণ সুবিধাভোগী রয়েছেন, যারা মাসিক ভাতা পেয়ে থাকেন। ২০২৪ সালে, ৪৫৫,৭৮০ জন সমাজকল্যাণ সুবিধাভোগীকে মাসিক ভাতা প্রদান করা হয়, ২,০০০ জনেরও বেশি মানুষকে অন্ত্যেষ্টিক্রিয়ার জন্য সহায়তা দেওয়া হয় এবং ৫৩ জনকে জরুরি সহায়তা প্রদান করা হয়। এছাড়াও প্রতিবন্ধী ব্যক্তি, এজেন্ট অরেঞ্জের শিকার, অনাথ এবং দরিদ্র রোগীদের অনেক উপহার দেওয়া হয়।

বিচ চাউ

উৎস: https://baohaugiang.com.vn/xa-hoi/giup-nguoi-yeu-the-tu-tin-vuon-len-140417.html